Ficou dias sem gravação
Response from developer
Olá! Lembre-se de que, quando executar uma cena e ela falhar, verificar se algum dos seus dispositivos configurados nessa cena está offline. Se tiver mais alguma dúvida, conte comigo! E se o erro persistir, envie e-mail para casainteligente2.br@telefonica.com, com as informações de nome de usuário (email), versão do App Vivo Casa Inteligente, sistema operacional e um print da tela do app com o problema. Fico à disposição!
Câmeras sem acesso
Response from developer
Olá! Primeiro, faça o seguinte: nas configurações do seu aparelho, vá até o app, limpe o cache (caso a opção esteja disponível), desinstale o app e instale novamente. Ah, verifique sua conexão com a internet. Efetue um novo teste e me conta se normalizou, ok?! Pode me chamar sempre que precisar! Conta comigo!😉
Júlia
Response from developer
Olá! Lembre-se de usar as credenciais criadas no App Vivo para acessar o App Casa Inteligente. Caso tenha alguma dúvida ou se o erro persistir, envie um e-mail para casainteligente2.br@telefonica.com informando: nome de usuário (e-mail), versão do App, sistema operacional e um print da tela do app com o problema. Fico à disposição!
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Response from developer
Olá, Piagetti! Agradeço seu feedback! Fico muito feliz com seu comentário!
Não funciona
Response from developer
Olá, Regis! Lembre-se de usar as credenciais criadas no App Vivo para acessar o App Casa Inteligente. Caso tenha alguma dúvida ou se o erro persistir, envie um e-mail para casainteligente2.br@telefonica.com informando: nome de usuário (e-mail), versão do App, sistema operacional e um print da tela do app com o problema. Fico à disposição!





