Great
Easy n reliable
鬱陶しい電話認証
モバイルVカード表示する際アプリ内でブラウザが立ち上がる様で、更には時々電話認証が求められ、非常に鬱陶しくて時間が掛かる。すぐ表示する仕様にすべき。
Oliveで困ることがある
アプリは基本的には使いやすいと思っています。どこに何の機能があるか、見つけやすいです。
それでも普段使わないいざというための時のメニューは、焦る心理状況も手伝って見つけるのに少し苦労しました。ショートカットに入れておけると嬉しいです。
アプリのレビューではないかもしれませんが、Oliveで困ることがいくつかあります。検討中の人は要注意です。
・セブンイレブンのタッチ決済で認識がスムーズにいかない
手元のスマホで決済完了しても、店舗側端末ではエラーになる。逆もある。原因はカード番号がデビットだからかもしれません。
クレジットモードで使用していて切り替えたこともないのに「カード（デビットモード）がご利用頂けなかったお取引がございました」と通知がきました。クレジット専用番号を登録したApple Payを試したらスムーズに会計できました。
・自販機やガソリンスタンドなどで利用できないことがある
これもデビット機能が搭載されているための様子。タッチ決済可能なら、クレジット専用番号で登録したApple Payで解決出来そうですが、モード切り替えが完璧ではないのが何とも…。
・年間利用額がリアルタイムでわからない
NLカードのときには、昨年秋頃にリアルタイムで累積利用額がわかるように変更されましたが、これがOliveにはありません。月一度のメール通知はありますが、タイムラグがあって分かりにくいです。自分で明細を集計もまるで一致しません（もちろん対象マークのある明細のみの集計です）。いつか対応してくれると期待しています。
・海外キャッシング枠が設定できない
デビット機能での引き出しはできるみたいですが手数料が高いです。このために結局カードを減らすことができませんでした。
切り替え前の三井住友銀行カード（クレジットカード+キャッシュカード機能）でできたということは、これもデビット機能が原因？？
デビット機能を使いたいひとにはよいですが、クレジットしか使わないひとにとってはデビット機能が邪魔でしかありません。ポイントプログラムが有利だから切り替えたけれども、カードとしては使いやすくはないと思います。
それでも普段使わないいざというための時のメニューは、焦る心理状況も手伝って見つけるのに少し苦労しました。ショートカットに入れておけると嬉しいです。
アプリのレビューではないかもしれませんが、Oliveで困ることがいくつかあります。検討中の人は要注意です。
・セブンイレブンのタッチ決済で認識がスムーズにいかない
手元のスマホで決済完了しても、店舗側端末ではエラーになる。逆もある。原因はカード番号がデビットだからかもしれません。
クレジットモードで使用していて切り替えたこともないのに「カード（デビットモード）がご利用頂けなかったお取引がございました」と通知がきました。クレジット専用番号を登録したApple Payを試したらスムーズに会計できました。
・自販機やガソリンスタンドなどで利用できないことがある
これもデビット機能が搭載されているための様子。タッチ決済可能なら、クレジット専用番号で登録したApple Payで解決出来そうですが、モード切り替えが完璧ではないのが何とも…。
・年間利用額がリアルタイムでわからない
NLカードのときには、昨年秋頃にリアルタイムで累積利用額がわかるように変更されましたが、これがOliveにはありません。月一度のメール通知はありますが、タイムラグがあって分かりにくいです。自分で明細を集計もまるで一致しません（もちろん対象マークのある明細のみの集計です）。いつか対応してくれると期待しています。
・海外キャッシング枠が設定できない
デビット機能での引き出しはできるみたいですが手数料が高いです。このために結局カードを減らすことができませんでした。
切り替え前の三井住友銀行カード（クレジットカード+キャッシュカード機能）でできたということは、これもデビット機能が原因？？
デビット機能を使いたいひとにはよいですが、クレジットしか使わないひとにとってはデビット機能が邪魔でしかありません。ポイントプログラムが有利だから切り替えたけれども、カードとしては使いやすくはないと思います。
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Only Japanese
Dear SMBC, please develop a multi language version of this app at least in English!
Only for Japanese clients
Not usable if you cannot read and write Japanese
強制アップデートが多過ぎる
毎月1度、支払額を確認したいだけなのに、毎回のようにアップデートを促される。
いろいろ連携させたり機能を実装したりしたいのだろうけれど、そんなものは全く求めていない。
端末をパッと出して利用額をサッと確認するのに、アプリさえ立ち上がれば数秒で済むことを、ATMの列を離れてアップデートさせられるのは苦痛でしかない。
よほどの緊急的な脆弱性でもない限り、少なくとも6ヶ月程度はダイアログ表示で告知の上で旧バージョンの起動を継続できるようにするか、アプリ起動時ではなく、終了時にアップデートが起動するよう改めてほしい。
もしくは、単機能の利用明細確認専用アプリを別に提供してほしい。
アプリの主目的を自社の顧客管理ツールかなにかと履き違えているのではないか。
利用者が何に使うためのアプリなのか、もっと想像力を働かせていただきたい。
いろいろ連携させたり機能を実装したりしたいのだろうけれど、そんなものは全く求めていない。
端末をパッと出して利用額をサッと確認するのに、アプリさえ立ち上がれば数秒で済むことを、ATMの列を離れてアップデートさせられるのは苦痛でしかない。
よほどの緊急的な脆弱性でもない限り、少なくとも6ヶ月程度はダイアログ表示で告知の上で旧バージョンの起動を継続できるようにするか、アプリ起動時ではなく、終了時にアップデートが起動するよう改めてほしい。
もしくは、単機能の利用明細確認専用アプリを別に提供してほしい。
アプリの主目的を自社の顧客管理ツールかなにかと履き違えているのではないか。
利用者が何に使うためのアプリなのか、もっと想像力を働かせていただきたい。
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Ｖポイントサービスが凄い
クレジットで普通に貯められるが、トクトクポイント対象の店が少ない地方では、コンビニ利用で貯められるのが有り難い。クレジットの使い過ぎに気をつけて上手に使えば、とても素晴らしいカード。
一元管理できて良い
三井住友銀行、VISA系カード、SBI証券が一元管理できてとても便利。ついでにポイントも共有できるのでまとまり使いやすいです。
嬉しかった
三井住友銀行にWEB口座開設を行いました
年末の申し込みのせいかメール案内より若干時間ががかかったように思いました
けれども昨夜キャッシュカードが届きました
今朝方 出勤前に初めて預金をして確認ボタンを押したら 何なに様
この度は 三井住友銀行の口座を開設して頂きまして誠に有難う御座います。
これからも末永く宜しくお願い致します。
との画面が鬱差し出されました。
自分にとっては なんか途轍も無く嬉しかったです。
この上無く小心者の小市民より此方こそどうか宜しくお願い致します。
年末の申し込みのせいかメール案内より若干時間ががかかったように思いました
けれども昨夜キャッシュカードが届きました
今朝方 出勤前に初めて預金をして確認ボタンを押したら 何なに様
この度は 三井住友銀行の口座を開設して頂きまして誠に有難う御座います。
これからも末永く宜しくお願い致します。
との画面が鬱差し出されました。
自分にとっては なんか途轍も無く嬉しかったです。
この上無く小心者の小市民より此方こそどうか宜しくお願い致します。
ログインできない
IDとパスワードの方法、FaceIDの方法どちらでもずっとクルクル状態でログインができない最悪なアプリ。時々クルクルを5分くらい待ってるとログインできたりすることもある。こんなんじゃ使えない
ブッサイクなアプリ
何でこんなにごちゃごちゃやねん。使う気になれへん。消費者心理をもっと勉強せいや
更なる改善を求めます
以前の「年会費永年無料キャンペーン」で一般カードをデュアル発行で作りました。
そして今回、店舗使用時でのセキュリティ面と、マスターのほうのタッチ支払いが出来る様になった事が魅力でナンバーレスのマスターの方を作りました。
NLと一般カードの2枚を比較すると差は僅かな点しかありませんが、ナンバーレスはiDカードが別なので複数枚の持ち歩きが不便です。
怪しい店舗の利用や頻繁に海外など行かないので、正直、使い分けをするのは還元率の為にコンビニの時くらいです。
ナンバーレスのようなカードができるのなら、いずれは全てのカードの額面をこういう仕様にしてほしいです。
特に差が少ない一般カードは、NLの利点を取り入れて一本化にしてほしい。
そして今回、店舗使用時でのセキュリティ面と、マスターのほうのタッチ支払いが出来る様になった事が魅力でナンバーレスのマスターの方を作りました。
NLと一般カードの2枚を比較すると差は僅かな点しかありませんが、ナンバーレスはiDカードが別なので複数枚の持ち歩きが不便です。
怪しい店舗の利用や頻繁に海外など行かないので、正直、使い分けをするのは還元率の為にコンビニの時くらいです。
ナンバーレスのようなカードができるのなら、いずれは全てのカードの額面をこういう仕様にしてほしいです。
特に差が少ない一般カードは、NLの利点を取り入れて一本化にしてほしい。
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酷すぎる。
ここまで低レベルなサービス久しぶりです。
アプリの性能が低いのではなく。操作はなにも問題ありません。
なにが何処にあるのかわかりにくい。
それだけじゃなく契約内容の確認すら出来ない。
無駄が多過ぎて、必要なサービスが欠けている。
こんなにストレスが溜まったのは初めて。
間違えてリボにならないようリボ利用枠をなくしたいのに出来ない。なんやこれ。まともなサービス提供出来ないならアプリ作らないで欲しい。
まぁ恐らくリボ利用させたいからわざとこんなふうにしてるんだろうけど、、もうそんな企業古い。
LINE Payじゃなかったら即解約。
LINE Pay別の会社と契約してほしいなぁ。
切実に願います。
アプリの性能が低いのではなく。操作はなにも問題ありません。
なにが何処にあるのかわかりにくい。
それだけじゃなく契約内容の確認すら出来ない。
無駄が多過ぎて、必要なサービスが欠けている。
こんなにストレスが溜まったのは初めて。
間違えてリボにならないようリボ利用枠をなくしたいのに出来ない。なんやこれ。まともなサービス提供出来ないならアプリ作らないで欲しい。
まぁ恐らくリボ利用させたいからわざとこんなふうにしてるんだろうけど、、もうそんな企業古い。
LINE Payじゃなかったら即解約。
LINE Pay別の会社と契約してほしいなぁ。
切実に願います。
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私は悪くないと思う。
2021/3/1 現在でのレビューです。
以前がどれ程使いづらかったのかは判りませんが、今現在は多分直感でほとんどの方が使える気がします。
他の三井住友のプリペイドカードも登録出来ますのでプリペでの購入履歴も確認出来て個人的に良いです。
確かにSafariへ飛ばされログインしているものはログアウトが必要です…
一定時間が経つと勝手にログアウトするとは思いますが、念のため。
以前がどれ程使いづらかったのかは判りませんが、今現在は多分直感でほとんどの方が使える気がします。
他の三井住友のプリペイドカードも登録出来ますのでプリペでの購入履歴も確認出来て個人的に良いです。
確かにSafariへ飛ばされログインしているものはログアウトが必要です…
一定時間が経つと勝手にログアウトするとは思いますが、念のため。
シンプルで分かりやすいUI
利用明細画面がシンプルで見やすいです。ただ、一つ欲しい機能として請求者の名前をリネームできるようにしてほしいです。AppleStoreなどでアプリ内課金を複数回行うと「APPLE COM BILL」が並んで分かりにくいので請求毎にリネーム機能、もしくは任意記入欄があるとありがたいです。
もっと早く知れば良かったです👛
紙の資源を使い過ぎない様に封筒で届く用紙明細はお金が発生する事になったみたいです。それでウェブ明細にすると無料になるみたいだったので、案内通りに登録しました。
そしたら、月々にクレジットカードを使った分の値段が見易くて何日にいくら引き落とされるのかトップに合計で表示がされるので、計算が苦手な自分でも凄く分かりやすいです✨
しかも、残高の管理まで出来るので凄く便利だと思われます。
試してみて損は無いと思われますよ😉
そしたら、月々にクレジットカードを使った分の値段が見易くて何日にいくら引き落とされるのかトップに合計で表示がされるので、計算が苦手な自分でも凄く分かりやすいです✨
しかも、残高の管理まで出来るので凄く便利だと思われます。
試してみて損は無いと思われますよ😉
注意 ログオフしてない！
家族カードと本人カードの口座番号が違うのに利用明細には混ぜて両方が表示されるので家計簿ソフトとの付け合わせにちょっとやりにくい面が有りますが、2つを1つのアカウントと見る事で調整可能。
それよりも深刻なセキュリティ上の問題は、アプリのメニュー➡︎Myページをクリックするとアプリ内ページでは無くてランチャー機能でサファリでログイン状態になる。
そのままアプリに戻ってアプリでログオフしてもサファリで開いたページはログオンしたまま！
郵貯や他の銀行アプリも同様だけど何故ランチャー機能でブラウザーへ飛ばすのだろう？！
ショッピングサイトじゃ無いんだから『サファリ開けたら閉じる』ログオン・ログオフのセキュリティ意識をしっかり持ってデザインして欲しい！
それよりも深刻なセキュリティ上の問題は、アプリのメニュー➡︎Myページをクリックするとアプリ内ページでは無くてランチャー機能でサファリでログイン状態になる。
そのままアプリに戻ってアプリでログオフしてもサファリで開いたページはログオンしたまま！
郵貯や他の銀行アプリも同様だけど何故ランチャー機能でブラウザーへ飛ばすのだろう？！
ショッピングサイトじゃ無いんだから『サファリ開けたら閉じる』ログオン・ログオフのセキュリティ意識をしっかり持ってデザインして欲しい！
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無駄にアプリの必要...利用通知が届いても履歴確認できない
アプリ入れる意味がない。
利用通知が届いても、通知内容が反映されておらず、利用通知が届いた支払いが、なんなのか不明。
支払いの請求が確定するまで確認できないので、海外で時差がある場合、なおさら通知内容がどの支払いなのか、悪用されてしまったものなのかわからない。
確定される前の未確定など、通知された全ての内容が、すぐに確認できるようにしてほしい。
出来ないなら、支払い日が迫った時にWebサイトで内容を確認すればいいので、邪魔なアプリなんて入れる必要ないと思う。
利用通知が届いても、通知内容が反映されておらず、利用通知が届いた支払いが、なんなのか不明。
支払いの請求が確定するまで確認できないので、海外で時差がある場合、なおさら通知内容がどの支払いなのか、悪用されてしまったものなのかわからない。
確定される前の未確定など、通知された全ての内容が、すぐに確認できるようにしてほしい。
出来ないなら、支払い日が迫った時にWebサイトで内容を確認すればいいので、邪魔なアプリなんて入れる必要ないと思う。
face ID
face IDでログイン出来なくなりました。
必ず、ログインIDとパスワード入力を求められます。
ログイン後、再度ログイン設定をface IDにしますが、次にログイン時にはまたIDとパスワードの入力を求められます。面倒です。
以前は問題なくface IDでログイン出来ていました。
ログイン設定以外に何か設定が必要になったのでしょうか？
必ず、ログインIDとパスワード入力を求められます。
ログイン後、再度ログイン設定をface IDにしますが、次にログイン時にはまたIDとパスワードの入力を求められます。面倒です。
以前は問題なくface IDでログイン出来ていました。
ログイン設定以外に何か設定が必要になったのでしょうか？
Log in できない
WEBではできるのにiPhone11にしたら？OSアップデート？でログインできない
