L’app ne récupère pas les informations de l’achat
Ça commence mal. Et le service client ne répond pas a ses courriels non plus. Je n’accèderaient pas a Pretium alors que je l’ai paye.
Support inexistant
J’ai demandé à annuler mon abonnement dans le délai légal de rétractation en écrivant au support mais je n’ai jamais eu aucun retour ni confirmation que ma demande avait été reçu. J’ai écrit une deuxième fois sans succès. J’estime que je me suis faite voler car ils n’ont pas respecté mes droits de consommatrice. J’ai payé pour une application dont je ne me sert pas car elle est assez limitée
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Aucun service client
Juste horrible. Je ne laisse presque jamais d’avis, mais là, ce n’est pas possible.
Je me suis abonné une première fois via l’App Store, mais cela n’a pas fonctionné et personne ne m’a remboursé. J’ai ensuite dû me réabonner directement sur leur site.
Après avoir testé l’application pendant seulement une journée, j’ai demandé un remboursement. Personne ne m’a répondu et ils continuent pourtant de me prélever.
Je me suis abonné une première fois via l’App Store, mais cela n’a pas fonctionné et personne ne m’a remboursé. J’ai ensuite dû me réabonner directement sur leur site.
Après avoir testé l’application pendant seulement une journée, j’ai demandé un remboursement. Personne ne m’a répondu et ils continuent pourtant de me prélever.
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service commercial nul
Je souhaite arreter mon abonnement d un an a echeance avec la reconduction automatique.. Je n ai pas acces a stripe pour gerer malgre le fait que j ai pris l abonnement sur le site et que j ai paye par CB .. J envoie des emails et j ai des reponses certainement faites par une IA qui ne correpondent pas a ma demande ..
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Bonne appli
Très bonne appli, les vidéos sont bien faites pour qu’on puisse faire les exercices à son rythme. Il y en a pour chaque jours. Il faut souvent multiplier par 2 le temps indiqué si on veut faire les exercices correctement (20 à 30 mn au lieu de 10 à 15 mn) car le rythme est soutenu entre 2 exercices ! Il faudrait concernant les exercices contre les douleurs d’une sciatique prendre en compte celles causées par une hernie discale (sans doute faire un chapitre à part) car il y a des exercices qu’à mon avis il ne faut pas faire dans ce cas là : rotation thoracique, le sphinx, pompes lombaires etc… et qui me faisaient plus mal. J’attends donc encore un peu pour devenir premium pour une année complète ! Et pourquoi pas « rejoindre votre belle aventure entrepreneuriale » 😉
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