WEB.DE User Reviews

Customer Experience

Positive experience70.9% of reviews
Neutral6.4% of reviews
Negative experience22.7% of reviews

~ Based on 172 written reviews from the US App Store.

What users say

Is WEB.DE Safe?

WEB.DE - Mail, Cloud & News appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for WEB.DE is 92/100.

This assessment is based on 1,790 user ratings, with an App Store average of 4.6/5.

Safety Analysis

89.4% of ratings point to a safe experience
4.9% of ratings suggest some concerns
5.7% of ratings point to a risky experience

~ Based on 1,790 App Store ratings for WEB.DE.

Is WEB.DE Legit?

WEB.DE - Mail, Cloud & News appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for WEB.DE is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Sehr schlecht

Das ist der schlechteste email Provider den es gibt. Andauernd wird etwas an den Einstellungen geändert.
Jedes Mal muss man das Programm neu einstellen.

Jetzt muss ich die f. App benutzen weil nichts mehr geht.

Best free email provider

Beste für Deutschland

Expensive and low storage

The limited storage for the free email and even when you are paying membership fees it is really frustrating.

I was paying a club membership for the last 20 years, only using it for family in Germany. Though after 20 years I had a few thousand emails and 5GB of attachments … and that means I am exceeding the storage limit for a free account, which means I have to continue to pay 5€ a month.

The worst is that you get regular spam and sales emails even when you pay the monthly fees.

Really disappointed!
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Chloe

The app is so good

Excellent app

Quite intuitive interface. Easy to use. Good spam filters.

Finally works

I finally get (push) notifications on my mobile. First time since I use it on a mobile device, thx for fixing that.

The best ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

This is a amazing love it 👍
Easy to use

Was soll das???

Warum sehe ich in der App nur die Startseite der website und kann meinem Posteingang nicht anklicken? warum muss ich mich jedesmal neu anmelden? In der app? Das ging IMMER so? 👎👎👎 das geht ja so gar nicht! Bitte reparieren

Web

Übersichtlich und schnell

Hilfe

Ich habe keine deutsch sprachige Handy Nummer mehr und die App hat sich ausgeloggt nun will sie eine sms verifizrung da ich aber keine deutsche Nummer mehr hab kann ich die Identität nicht bestätigen. Und finde keine E-Mail Adresse an die ich mich wenden kann für Hilfe.

Can’t log in

It forces you to log in twice and on the second log in page it just logs you out. Great job Germany. Just stick to paper like you always do.

Sehr gut

Sicher, zuverlaessig, bedinungsfreundlich...kann ich nur empfehlen!

The only real email(read not bloat ware)

This review is so self explanatory, the only better email provider is one you gotta pay annually for. Cloud storage mean nothing to me. This email is secure, clean, and functional (app only, I hate web.de layout now) I just wish it came in English

Ging schon besser

Bis vor einer Woche hätte ich 4-5 Sterne gegeben und gesagt, ist ne solide gute App, mit kleinen Macken hier und da, aber so schon ganz gut. Seit nun ca. einer Woche funktioniert gar nichts mehr richtig. Erst konnte ich die App zwei Tage lang überhaupt nicht mehr benutzen, selbst nach Neuinstallation ging gar nichts und auch jetzt funktioniert sie nicht mehr wie sie soll. Läd die Mails nicht oder sehr langsam.
So an sich hätte es mich vielleicht nicht so doll gestört, aber die Macke bzw. das Aufhängen der App begann, als ich gerade eine extrem wichtige Mail verschicken wollte. Diese wurde nicht rausgeschickt und ist jetzt gelöscht und ich muss sie komplett neu verfassen.
Ich bin mit der jetzigen Funktion nicht wirklich happy, aber nun gut. Ist nicht mehr zu ändern.
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Response from developer

Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit der WEB.DE Mail-App haben. Bitte prüfen Sie, ob eine Neuinstallation der App (inkl. Geräteneustart) das Problem behebt.

Excellent app

Quite intuitive interface. Easy to use. Good spam filters.

Great email service

I‘m an American moving to Germany and this email service is very good for everyone I believe, very well organized and straightforward to use.

Gut übersichtlich

Sehr leicht , übersichtlich , etc.

Find an email … worst search features

Mails per sich finden ist eine Katastrophe.
Das finde ich das größte Manko. Wehe es ist nicht 1-1 der Wortlaut. In der App ist es schwer nach Absender zu filtern oder nur nach subject, etc

Unterordner können nicht erstellt werden.

E-Mails laden im Spam obwohl man seit über einem Monat mit der Person im Austausch war.

PreKategorisierung von emails fehlt.

Bitte Web Team verbessert das.
Das können andere Anbieter deutlich besser.
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Übersichtlich

Diese App ist Übersichtlich und gut zu bedienen

Simple powerful mail app

👍