Not for foreigners
The app or AI will not accept a valid IDP and the motorcycle license despite it being the proper requirements to be able to ride in Taiwan. I have submitted all documents and validation keeps on failing. Useless for foreigners.
無法還車
無法透過app還車,已發生第四次,需透過客服才能歸還,刪除並重新下載app,還是無法排除問題。貴司工程部門需再重新檢查app程式。
找不到車浪費時間客服沒有任何解決方案和表示
請強制拍照或把定位用好,還有很多違規停車的車子,你們是不是都不管?租到的就倒霉?停在地圖根本找不到的地方,然後就是浪費時間,大老遠的走去租車地,結果沒有辦法租用,還要找其他交通方式!客服愛理不理的真的很糟糕!
請勿在租借車子中還要求做更新
新版的機車改善很多,特別是手機架,騎乘上方便且安全許多,但有一次在騎乘要歸還時,系統竟然要我先更新😂,這點請一定要改善,感恩。🙏
極致的音效設計和乘車體驗
騎車的音效做得很好,尤其是巷弄低速巡航的模式,騎在路上前面的小朋友都會轉頭回來看。希望增加一個功能是在租車當下的回報:我租到一台在萬華的車停在別人家門口,堆滿垃圾和個人物品,根本不能騎。
車速慢、很安全
這種加速力道有夠慢,在路上騎的時候一定要靠右邊,要不然會被八
希望租車前能先確認發票資訊
上次許願樹林區開放,如今已開放,覺得很方便,真心開心。
最近會需要公司租車打統編,自己租的時候又忘記先切換自己的載具,也不能修改,少了好多張發票😭
最近會需要公司租車打統編,自己租的時候又忘記先切換自己的載具,也不能修改,少了好多張發票😭
強制更新時機設定太爛
租車前不跳更新,等我開始租用後不更新不能還車???
你要碼設定不更新不能租車、不然至少設定租車後移動中就讓人更新好嗎⋯更新包檔案又大,都停好車了、一邊計費一邊只能看自己的爛網路慢慢載、還剛好手機只剩6%電,浪費時間流量給錢在這種事情上真的歸懶趴火
你要碼設定不更新不能租車、不然至少設定租車後移動中就讓人更新好嗎⋯更新包檔案又大,都停好車了、一邊計費一邊只能看自己的爛網路慢慢載、還剛好手機只剩6%電,浪費時間流量給錢在這種事情上真的歸懶趴火
註冊快速的評論 一定是騙人的
沒有罰單硬要說有罰單未繳納
上傳審核證件至少過三個工作天
審核完以後還是沒有辦法租借機車
也沒有重新審核或補證件的地方
系統不完善又浪費用戶時間
上傳審核證件至少過三個工作天
審核完以後還是沒有辦法租借機車
也沒有重新審核或補證件的地方
系統不完善又浪費用戶時間
我覺得WeMo真的很有誠意效率
自己訂閱了快兩年了,之間有反應問題都是超快速有效率的來處理,自己另外寫的許願池功能最後都成真了,真的很讚,訂閱送的東西也不少。
車體整個換新
雖然很久才借一次機車,沒想到這次借到新車,前置空間變大,可以塞得下大一點的紙箱,真的很棒!
感覺已經超越狗狗肉了!
感覺已經超越狗狗肉了!
希望範圍擴大
很好騎也很方便 但希望範圍可以擴大 像是增加高雄仁武楠梓鳳山這些地區可以租車還車 拜託拜託這真的是唯一的缺點
Terrible service
customer service told me that non-TW version smartphone can download the app but can’t use the service!
客服態度超爛
因為勿停在錯誤區域,簡訊告知移車卻只給三小時移車,電話詢問解決辦法客服態度超級差!!有個男客服像是欠他一樣。
共乘朋友撥電話詢問,卻被認定是帳號借別人使用直接停權
共乘朋友撥電話詢問,卻被認定是帳號借別人使用直接停權
客服態度扣分,使用新手感受不佳
使用經驗只有兩次,不小心騎出範圍,第一時間打電話詢問,結果客服態度非常不耐煩,讓人感受很差。希望貴公司能重視客服的服務品質。
收不到簡訊無法註冊
今天剛下載想說來用看看,結果收不到簡訊,詢問客服,客服表示要看自己的手機是不是有設阻擋簡訊,或者電信業者有沒有主動阻擋等等,總之就是,我們都有正常寄簡訊,你收不到我也幫不了你,完全沒有其他變通的方式,很雷。
機車被停在個人場地無法進入
找了兩三部機車都不是停放在外面,而是停放在私人場地,導致無法使用,希望可以建立檢舉機制,不然大熱天找了兩三個點都沒有有辦法騎到機車
車很新,好好騎
第一次租機車,去台南玩臨時想租,只要身分證即可註冊超讚,客服處理速度超快,不用五分鐘註冊成功!
車子安全帽一大一小真的很讚!我跟男友剛好一人一大一小,WeMo 的車好乾淨又好新,但希望中壢機場捷運附近也可以有WeMo 🥹
車子安全帽一大一小真的很讚!我跟男友剛好一人一大一小,WeMo 的車好乾淨又好新,但希望中壢機場捷運附近也可以有WeMo 🥹
真的有比較有差
跟某G開頭同類型服務的公司比較,簡直天差地別,服務好又專業,我讓人家覺得遺憾的是車子的數量可以再添加多一點👍
審核是要審多久啦已經四年了還不讓我騎車 😡
我在四年前申請 WeMo 帳號時就一直卡在審核不通過,至今沒有任何明確通知或說明原因。期間我多次嘗試重新註冊、聯繫客服,都石沉大海。最近跟朋友去淡水玩,結果大家都有車騎,只有我一個人孤零零站在路邊,因為我連帳號都沒有……真的非常無奈。不是不願意遵守規則,而是連我到底犯了什麼錯都不知道。我只想知道,為什麼這麼多年了,我還是連上路的資格都沒有?拜託給我一個答案,至少讓我知道自己錯在哪裡,好嗎?希望能有人真的看到並理解這種被拒之門外的挫折感……唉…..😐
