WeMo User Reviews

Name: WeMo - 24H Scooter Sharing
Rating: 4.7 (238 reviews)

WeMo - 24H Scooter Sharing

WeMo Corp.

✈️ Travel

🗺️ Navigation

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Not for foreigners

The app or AI will not accept a valid IDP and the motorcycle license despite it being the proper requirements to be able to ride in Taiwan. I have submitted all documents and validation keeps on failing. Useless for foreigners.

Djillll

4 months ago

Response from developer

Dear WeMo member, In accordance with new federal laws, beginning 02/2020, foreign applicants must provide a Taiwan issued driver's license or a category A International Driver's Permit (IDP) for registration. The effective or valid date must be visible for driver eligibility. No foreign driver's license is accepted. Please note, International Driver's Permit (IDP) is different from an International Driver's License (IDL). Thank you.

無法還車

無法透過app還車，已發生第四次，需透過客服才能歸還，刪除並重新下載app，還是無法排除問題。貴司工程部門需再重新檢查app程式。

不推薦wemo

6 months ago

Response from developer

您好，感謝您的回饋，亦抱歉造成您的困擾，若您操作WeMo APP發生嚴重延遲或連續操作無法成功時，請來電客服專線0809-091880或截圖錯誤訊息透過APP意見回饋提供，客服人員將立即提供協助與確認。 WeMo Scooter祝您順心

找不到車浪費時間客服沒有任何解決方案和表示

請強制拍照或把定位用好，還有很多違規停車的車子，你們是不是都不管？租到的就倒霉？停在地圖根本找不到的地方，然後就是浪費時間，大老遠的走去租車地，結果沒有辦法租用，還要找其他交通方式！客服愛理不理的真的很糟糕！

Hs Abbie

7 months ago

請勿在租借車子中還要求做更新

新版的機車改善很多，特別是手機架，騎乘上方便且安全許多，但有一次在騎乘要歸還時，系統竟然要我先更新😂，這點請一定要改善，感恩。🙏

吳一路

7 months ago

極致的音效設計和乘車體驗

騎車的音效做得很好，尤其是巷弄低速巡航的模式，騎在路上前面的小朋友都會轉頭回來看。希望增加一個功能是在租車當下的回報：我租到一台在萬華的車停在別人家門口，堆滿垃圾和個人物品，根本不能騎。

Gordlen

7 months ago

車速慢、很安全

這種加速力道有夠慢，在路上騎的時候一定要靠右邊，要不然會被八

Frentzen-H

8 months ago

希望租車前能先確認發票資訊

上次許願樹林區開放，如今已開放，覺得很方便，真心開心。
最近會需要公司租車打統編，自己租的時候又忘記先切換自己的載具，也不能修改，少了好多張發票😭

Jiapin0125

8 months ago

強制更新時機設定太爛

租車前不跳更新，等我開始租用後不更新不能還車？？？
你要碼設定不更新不能租車、不然至少設定租車後移動中就讓人更新好嗎⋯更新包檔案又大，都停好車了、一邊計費一邊只能看自己的爛網路慢慢載、還剛好手機只剩6%電，浪費時間流量給錢在這種事情上真的歸懶趴火

直せ！三大コンビニ中一番使いづらい

9 months ago

註冊快速的評論一定是騙人的

沒有罰單硬要說有罰單未繳納
上傳審核證件至少過三個工作天
審核完以後還是沒有辦法租借機車
也沒有重新審核或補證件的地方
系統不完善又浪費用戶時間

Rmie5575

9 months ago

我覺得WeMo真的很有誠意效率

自己訂閱了快兩年了，之間有反應問題都是超快速有效率的來處理，自己另外寫的許願池功能最後都成真了，真的很讚，訂閱送的東西也不少。

ofjfjwl

9 months ago

車體整個換新

雖然很久才借一次機車，沒想到這次借到新車，前置空間變大，可以塞得下大一點的紙箱，真的很棒！
感覺已經超越狗狗肉了！

gghjdc

9 months ago

希望範圍擴大

很好騎也很方便但希望範圍可以擴大像是增加高雄仁武楠梓鳳山這些地區可以租車還車拜託拜託這真的是唯一的缺點

aaaaa讚

10 months ago

Terrible service

customer service told me that non-TW version smartphone can download the app but can’t use the service!

Darren_Yang

a year ago

Response from developer

Hello, thank you for your feedback, and we sincerely apologize for the inconvenience caused. If you are unable to use the WeMo app, please contact our toll-free customer service hotline at 0809-091-880, or send a screenshot of the error message via the in-app feedback feature. Our customer service team will assist you as soon as possible. WeMo Scooter wishes you a pleasant day.

客服態度超爛

因為勿停在錯誤區域，簡訊告知移車卻只給三小時移車，電話詢問解決辦法客服態度超級差！！有個男客服像是欠他一樣。
共乘朋友撥電話詢問，卻被認定是帳號借別人使用直接停權

shanshan0326

a year ago

客服態度扣分，使用新手感受不佳

使用經驗只有兩次，不小心騎出範圍，第一時間打電話詢問，結果客服態度非常不耐煩，讓人感受很差。希望貴公司能重視客服的服務品質。

Nt1234567890

a year ago

收不到簡訊無法註冊

今天剛下載想說來用看看，結果收不到簡訊，詢問客服，客服表示要看自己的手機是不是有設阻擋簡訊，或者電信業者有沒有主動阻擋等等，總之就是，我們都有正常寄簡訊，你收不到我也幫不了你，完全沒有其他變通的方式，很雷。

Rainie1222

a year ago

機車被停在個人場地無法進入

找了兩三部機車都不是停放在外面，而是停放在私人場地，導致無法使用，希望可以建立檢舉機制，不然大熱天找了兩三個點都沒有有辦法騎到機車

wanwuwu

a year ago

車很新，好好騎

第一次租機車，去台南玩臨時想租，只要身分證即可註冊超讚，客服處理速度超快，不用五分鐘註冊成功！
車子安全帽一大一小真的很讚！我跟男友剛好一人一大一小，WeMo 的車好乾淨又好新，但希望中壢機場捷運附近也可以有WeMo 🥹

Ewww1開心

a year ago

真的有比較有差

跟某G開頭同類型服務的公司比較，簡直天差地別，服務好又專業，我讓人家覺得遺憾的是車子的數量可以再添加多一點👍

隱霞

a year ago

審核是要審多久啦已經四年了還不讓我騎車 😡

我在四年前申請 WeMo 帳號時就一直卡在審核不通過，至今沒有任何明確通知或說明原因。期間我多次嘗試重新註冊、聯繫客服，都石沉大海。最近跟朋友去淡水玩，結果大家都有車騎，只有我一個人孤零零站在路邊，因為我連帳號都沒有……真的非常無奈。不是不願意遵守規則，而是連我到底犯了什麼錯都不知道。我只想知道，為什麼這麼多年了，我還是連上路的資格都沒有？拜託給我一個答案，至少讓我知道自己錯在哪裡，好嗎？希望能有人真的看到並理解這種被拒之門外的挫折感……唉…..😐

生氣氣ㄉ🐷