10/10
great place! food,service,location,rooms everything was great. we had a blast!
RJR jilek
Septiembre 2024
Creo que les falta modernizar el área de recepción, está muy antigua la decoración y los sillones súper incómodos. Lastiman las lumbares. Sobre las habitaciones muy bien a excepción de los colchones que también son muy incómodos por el uso.
Los alimentos son muy buenos en el Da Vinci, donde ahí se concentra lo mejor del hotel. Muy poca variedad de alimentos en los demás restaurantes. Muy limitados los días de servicio de La Paloma, debería estar abierto todos los días con comidas y cenas. Muy mala la comida del restaurante mexicano.
Hacen falta más opciones de lugares con postres todo el día.
La música ambiental (bossa nova) no podemos quitarnos de la cabeza la melodía. No varían nada en eso tampoco.
La calidad de las bebidas de todas las áreas pésimas, pero muy buenas en el bar del lobby. No había estado en un hotel en Cancún en el que nos cobraran extra por consumir un vino/alcohol mejor que el que ofrecen.
Esto no tiene nada que ver con el servicio de su personal, quienes se esmeran por hacernos pasar unas excelentes vacaciones.
Todos muy atentos y serviciales. El único prietito en el arroz en este punto, es la Hostess, del restaurante La Vista, quien discrimina y dice las reglas del código de vestimenta, sin tacto alguno y te ‘barre’ con la vista y te mira por encima del hombro.
Excelente labor de los animadores.
No creo volver al mismo hotel. Gracias
Los alimentos son muy buenos en el Da Vinci, donde ahí se concentra lo mejor del hotel. Muy poca variedad de alimentos en los demás restaurantes. Muy limitados los días de servicio de La Paloma, debería estar abierto todos los días con comidas y cenas. Muy mala la comida del restaurante mexicano.
Hacen falta más opciones de lugares con postres todo el día.
La música ambiental (bossa nova) no podemos quitarnos de la cabeza la melodía. No varían nada en eso tampoco.
La calidad de las bebidas de todas las áreas pésimas, pero muy buenas en el bar del lobby. No había estado en un hotel en Cancún en el que nos cobraran extra por consumir un vino/alcohol mejor que el que ofrecen.
Esto no tiene nada que ver con el servicio de su personal, quienes se esmeran por hacernos pasar unas excelentes vacaciones.
Todos muy atentos y serviciales. El único prietito en el arroz en este punto, es la Hostess, del restaurante La Vista, quien discrimina y dice las reglas del código de vestimenta, sin tacto alguno y te ‘barre’ con la vista y te mira por encima del hombro.
Excelente labor de los animadores.
No creo volver al mismo hotel. Gracias
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ERElena T Rmz
Awesome time!
Our trip was good. This is our 3rd time coming. Food was pretty good. Especially steak house and sushi. Martin at the swim up bar was amazing! Gilberto and Gustavo were great too!
Would like to see more activities but overall we were very happy!
Would like to see more activities but overall we were very happy!
Sseehorse1986
Satisfacción
Tarda mucho en cargar. Dificulta hacer las reservaciones.
En relación al hotel, es bonito, su personal amable.
La habitación 1602 deficiente su drenaje en la regadera, el aire acondicionado.
En la habitación 1602. La pantalla no cuenta con las aplicaciones ejemplo you tube y la forma de programar accesibilidad para personas sordas. ( subtítulos).
Comentaron iría el ingeniero en sistemas nunca llegaron.
Gracias
En relación al hotel, es bonito, su personal amable.
La habitación 1602 deficiente su drenaje en la regadera, el aire acondicionado.
En la habitación 1602. La pantalla no cuenta con las aplicaciones ejemplo you tube y la forma de programar accesibilidad para personas sordas. ( subtítulos).
Comentaron iría el ingeniero en sistemas nunca llegaron.
Gracias
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WOWith olim
So unhappy
Dirty rooms. Smell of mildew throughout entire hotel. Management(Daniel) suggest a free bed on the beach due to dirty room instead of compensation. Awful experience. Will not ever return to this hotel. Food was not good either.
KKelunhappy
