Воруют деньги
Лучше не заказывать через Яндекс путешествия. Мне пробили 2 номера вместо одного и не возвращают деньги. Не советую пользоваться этим приложением. Поддержка просто посылает обратится напрямую в отель
Все умный люди уехали из России, остались самые худшие
Спасибо что не на СВО
Обман !!! Покупайте на официальных сайтах
При покупке билетов не указывают сервисный сбор !!!
Который составляет более 20%%!!!! Соответственно если вернуть билет сервисный сбор не возвращают !!!!
Который составляет более 20%%!!!! Соответственно если вернуть билет сервисный сбор не возвращают !!!!
Удобно
Цены оказались ниже чем даже на сайте отеля
Поддержка от бога
Отвратное приложение с самой неработающей поддержкой. Забронировали отель, но поездку пришлось отменить из-за неожиданной болезни. В самом приложении оставила заявку на отмену брони. На почте написала сообщение в сам отель, приложив документ об открытии больничного листа. И везде игнор. В день заезда, утром пишу повторно в приложении в поддержку, на что мне отвечают, что нужно ждать ответа на заявку от отеля и больше они сделать ничего не могут. В итоге бронь не отменили, деньги не вернули. А поддержка написала мне на почту, спустя 10 (!) дней: «Мы связались с отелем и попросили отменить бронирование и вернуть деньги, но нам отказали. Простите, что не удалось вам помочь.» Как вам такое? Потрясающая поддержка. Я первый раз с таким сталкиваюсь. И ладно бы, там сумма небольшая, одна ночь в отеле, но сам факт, что поддержка просто игнорирует сообщения и не делает ничего!
Show more
жесть
вы реально убрали цены из карточек? это же один из основных критериев. или предлагается выбирать отель только по фото и названию?
Не рекомендую!
Забронировала номер 18.07.26 г. На платформе. Мне прислали подтверждение и списали средства . При заселении , сказали что мест нет и не могут меня заселить. Само приложение не актуально. Списывают средства , а не зачисляют в отель. Ужас и стресс я испытала в 22-00 , вместо позитива . Мне пришлось жить в бомжпатнике. Не советую данное приложение.
Show more
Много ошибок и багов. Поддержка ужасная
Сервис сырой, много багов, поддержка не помогает и не стартается, я пока бы не доверял данному сервису свои бронирования
Поразительные правила…
Приложение просто дно. Если ты списал бонусы, то новые тебе не начислят. В итоге списано было 800р., а за поездку 2400 бонусов начислено не было. Спасибо бл**ь
Неудобно и обидно за такое г…. от Яндекс
Нет режима для полного экрана, нет отборов которые есть на iPhone
Постоянно пользуюсь
Скидка 600 ₽ на Путешествиях по промокоду FORMYFRIEND-C6UIJRJL
Не понравилось!
Нету службы поддержки. Непонятно, какой вагон является беспересадочный.
Ну и гадость
Купил билеты, в приложении не отображаются, предлагает найти через номер заказа и почту. Но при этом не сохраняет в приложении, каждый раз нужно вводить заново, при этом, реально руками вводить, скопировать из письма не получится. Очень «удобно». Да как и все от Яндекса, в принципе. Главное, чтоб за подписку плюса люди платили вовремя, на остальное плевать.
Кстати, на почте Mail.ru даже отображается поездка. Но не в приложении, которое, по сути и должно ее отображать.
Кстати, на почте Mail.ru даже отображается поездка. Но не в приложении, которое, по сути и должно ее отображать.
Show more
Не возвращают деньги за аннулированную бронь
Я.Путешествия аннулировали бронь в Грузии по непонятной причине, было написано, что какая-то ошибка на стороне отеля. Вернули ли они деньги? Нет. В поддержке сказали ожидать письма на почту. Круто, ребят👍
Бронирование: YA-0672-3597-7914
Бронирование: YA-0672-3597-7914
Не возвращают деньги за аннулированную бронь
Я.Путешествия аннулировали бронь в Грузии по непонятной причине, было написано, что какая-то ошибка на стороне отеля. Вернули ли они деньги? Нет. В поддержке сказали ожидать письма на почту. Круто, ребят👍
Response from developer
Хотим разобраться в ситуации. Добавьте к отзыву номер заказа, который начинается с «YA-...». Всё проверим.
Мошенники
Забронировал и предоплатил через них отель в Казахстане. Приехал-говорят оплаты нет платите на месте. Написал в поддержку говорят ждите разберемся. В итоге так и уехал из отеля с двойной оплатой. Поддержка послала меня куда подальше. Обходите их стороной.
Накрутка в4 раза на сайте
Все в 4 раза дороже чем напрямую
Не рекомендую
Работает отвратительно, нельзя изменить дату бронирования, многие кнопки не кликаются
Response from developer
Лена, пожалуйста, напишите детальнее о ситуации в чат поддержки или на почту travel.hotel@support.yandex.ru. Будет здорово, если вы пришлёте скриншоты или запись с экрана для наглядности. Всё внимательно проверим!
Не думают о других
У меня iOS 15, не обновляюсь, в приложение нет возможности зайти, просит обновится, но обновится нельзя, так как обновление только для iOS 17, сделайте возможность зайти на более поздних iOS!!!!
На такое только Яндекс способен ,предлагать скачивать НЕ работающую предыдущую версию !
Очень не уважительно по отношению к клиентам ,скачиваешь предыдущую версию,а она не рабочая ,сразу переключается на обновление и висит ,видимо создали только для галочки , ушёл на известный сервис из 4 букв ,там все работает и такой имитацией не занимаются !
