yuu HK & Macau User Reviews

Top reviews

内地手机号,就是收不到验证码,小程序积分换卷还打不开,无语了

内地手机号,就是收不到验证码,小程序积分换卷还打不开,无语了

Response from developer

你好,真係唔好意思為你帶來不便之處。如果你仍然遇到問題,請致電+852 3008 4400同我哋聯絡。  

差评

一打开程序直接闪退

Response from developer

你好,真係唔好意思為你帶來不便。我們已經修正左有關問題,請盡快更新試下。

app闪退

系统升级到ios26之后打开app闪退,已经两天打不开了

Response from developer

你好,真係唔好意思為你帶來不便。我們已經修正左有關問題,請盡快更新試下。

闪退

一登入就闪退 重新下载也不行

Response from developer

(hehhxhdhdnx) 你好,真係唔好意思為你帶來不便。我哋已經向有關部門反映,希望能夠盡快修正問題。

登入验证码收不到

大陆电信手机号登入收不到验证码么?

Response from developer

感謝你嘅查詢。有關帳戶嘅查詢,請致電+852 3008 4400 同我哋聯絡。  

收不到验证码

大陆手机收不到验证码,搞什么啊

Response from developer

rossewarg 你好,唔好意思為閣下帶來不便之處。如果你仍然遇到問題,請致電我哋嘅客戶服務熱線+852 3008 4400,我哋樂意為您提供協助。

自动退出账号,然后永远收不到验证码

自动退出我的yuu账号,然后几天都收不到验证码,都不知道更新什么系统

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yeekeung 你好,唔好意思為閣下帶來不便之處。如果你仍然遇到問題,請致電我哋嘅客戶服務熱線+852 3008 4400,我哋樂意為您提供協助。

Yuu收不到验证码

Yuu无缘无故收到验证码,导致无法登陆,积分失去

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Smile○ 你好,唔好意思為閣下帶來不便之處。如果你仍然遇到問題,請致電我哋嘅客戶服務熱線+852 3008 4400,我哋樂意為您提供協助。

Yuu大陆手机一直无法收到一次性密码,无法登陆

联系了客服热线三次,约了时间联系IT部门解决,结果连续两天打电话过去,都是说部门去开会了,至今不解决。

Response from developer

非常感謝閣下嘅寶貴意見,你嘅寶貴建議是讓我哋進步嘅最大動力。  

收不到一次性密码

大陆移动号码都收不到一次性密码!!! 什么问题

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心心又念念 你好,唔好意思為閣下帶來不便之處。如果你仍然遇到問題,請致電我哋嘅客戶服務熱線+852 3008 4400,我哋樂意為您提供協助。

更新後閃退點不開

之前一直能用 9月14號更新之後一點進去就閃退 馬上閃退那種 完全進入不了app好氣人 怎麼解決 可以下載回來歷史舊版本嗎

Response from developer

非常感謝閣下嘅寶貴意見,你嘅寶貴建議是讓我哋進步嘅最大動力。  

接收不到登录验证码

用手机号登录,接收不到验证码

Response from developer

非常感謝閣下嘅寶貴意見,你嘅寶貴建議是讓我哋進步嘅最大動力。  

收不到验证码

收不到验证码,邮件联系了客服也没回复……

Response from developer

非常感謝閣下嘅寶貴意見,你嘅寶貴建議是讓我哋進步嘅最大動力。  

Problem on transferring reward points

Problem on inputting the one time password, it always stuck at the first letter space.

验证码

一直尝试输入手机号码,都收唔到信息

Response from developer

挺廣的 你好,唔好意思為閣下帶來不便之處。如果你仍然遇到問題,請致電我哋嘅客戶服務熱線+852 3008 4400,我哋樂意為您提供協助。

Worst service

Not recommend, It's the worst customer service I've ever experienced. The app promised to be delivered at 20:20, but there is no order information at 21:50.And there is no reply to the customer service.If you feel like throwing money to the trash can, then go for it.

Response from developer

Hi 呵呵呵呵呵哈哈哈哼哼, we are sorry to hear you had such a frustrating experience. Please rest assured that your feedback will be shared with the relevant team for their review.

无法登入

登不上,老是被闪退!!!

Response from developer

老丽 你好,真係唔好意思為你帶來不便之處,我哋會將你嘅意見記錄向有關部門反映。謝謝。

收唔到驗證碼

一隻手啟動驗證碼,聯繫客服,隔左一日先回覆,而且毫無幫助

Response from developer

yan0910000 你好,唔好意思為閣下帶來不便之處。如果你仍然遇到問題,請致電我哋嘅客戶服務熱線+852 2180 9733,我哋樂意為您提供協助。

No Apple Watch version…

So I never use it

Response from developer

Thank you, patudor. Your feedback is highly appreciated and will help us to improve our product and service.

xr13.6闪退

之前都能用,今天5月17日打开就闪退了

Response from developer

奥黛丽文文 你好,唔好意思為閣下帶來不便之處。如果你仍然遇到問題,請致電我哋嘅客戶服務熱線+852 2180 9733,我哋樂意為您提供協助。