Arnaque
C’est carrément du vol ! J’ai tout essayé pour m’inscrire et je suis obligé de payer avec une carte bancaire et on me dérobe 50 € au passage !
Pas de mail de retour malgré l’inscription.
Des voleurs !
Pas de mail de retour malgré l’inscription.
Des voleurs !
Response from developer
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas parvenu à créer votre compte sur notre application. S’agissant du paiement par carte bancaire, une pré-autorisation de 50€ est bien effectuée en début de recharge, mais celle-ci vous est restituée à la fin de la recharge (le délai peut varier selon votre banque) et seul le montant de la recharge effectuée est effectivement débitée. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client, par téléphone au 01 87 65 00 79 ou par email à l’adresse help@zunder.com, afin que nous puissions mieux comprendre et résoudre cette situation. Cordialement, L’équipe Zunder
La mejor opción de carga
Ideal para cargar tanto en su red de carga como en otros operadores (sería mucho mejor si el precio fuese más ajustado en estos casos). El soporte de atención al cliente es excelente.
Nuevo diseño y más utilidades
Me encanta el nuevo diseño, y la posibilidad de ver la ocupación de la estación me parece acertadísima! Utilizo mucho la curva de carga, con la que puedo ir monitorizando todo.
La mejor App de carga
Es la mejor App de carga, siempre funciona y las estaciones de carga son impresionantes.
Experiencia fantástica
App sencilla e intuitiva, cargadores ultrarrápidos.
Muy buena experiencia
Aunque hay cosas aún por mejorar en la app, la red de carga es maravillosa. Junto a Tesla primera opción siempre.
No me envía la ubicación de los cargadores al Tesla
Me encantan los puntos de recarga. Las recargas plug&charge siempre me funcionan bien.
Lo único que no he conseguido activar es el enviar el punto de recarga al Tesla 🤦♂️. Pulso sobre el icono pero no se abre nada.
Lo único que no he conseguido activar es el enviar el punto de recarga al Tesla 🤦♂️. Pulso sobre el icono pero no se abre nada.
Lifesaver
I chose to rent an electric car for the first time during my first trip to Europe. Disappointed that Zunder doesn’t have locations in Portugal so tried using Miio and Galp and Atlante chargers. Each requires its own app. Miio needed my bank routing information. Galp would not set up an account unless you have a PT or SP phone. I couldn’t even find the Atlante app! Chargers wouldn’t take my Visa. Finally I tried my Zunder card at a Mobile.e charger and it took! Thankful that I ordered the Zunder card before my trip.
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Response from developer
¡Gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia, Kkkkkkkkkk omgsuit! En primer lugar esperamos que disfrutases de tus vacaciones. Ha sido un placer para nosotros poder "acompañarte" durante tus desplazamientos en coche eléctrico. Nuestro equipo ya está trabajando para construir nuestras primeras Estaciones de Carga en Portugal, que pronto estarán operativas. ¡Esperamos verte pronto de nuevo utilizando nuestra APP y visitando nuestras Estaciones de Carga! ¡Un saludo!
Problemas de conexión
No he podido cargar en las estaciones. Debe haber algun problema con el conector que obliga a que lo mantengas en una posición y si lo sueltas se corta.
Cargas no autorizadas
Ya es la segunda vez en una semana que llamo a Zunder para comunicar que otros vehículos se conectan automáticamente a mi ID. Vamos, que pago yo las cargas de desconocidos. La respuesta es que el problema es del fabricante de mi vehículo, no de ellos. Increíble.
Muy mal
Llevo 30 minutos en un punto de carga-la app me da fallo y no puedo desconectar el cable. Así que tengo el coche inmovilizado.
Llamas a atención al cliente, y te dicen “se ha alcanzado el numero de llamadas maximas para la liencia.”
Es decir, es un fallo generalizado y no dan a basto.
A saber cuanto tiempo estaré parado.
Muy mal zunder
Llamas a atención al cliente, y te dicen “se ha alcanzado el numero de llamadas maximas para la liencia.”
Es decir, es un fallo generalizado y no dan a basto.
A saber cuanto tiempo estaré parado.
Muy mal zunder
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Muy bien
Me encantan los nuevos mapas va muy fluido, la única pega es que al menos en iOS la información de los puntos de carga disponibles no es correcta, en el icono suele poner mas ocupados de los que realmente hay cuando pinchas para ver detalles
No puede actualizar ni su APP
Muy mal
Me gusta la app
Facilidad de uso, amplia red de carga y soporte 24/7. Ideal para cargar rápido y sin complicaciones. Muy recomendable para EV.
Cuidado que a la mínima que retienen 40€
Quise planificar un viaje con esta app, y al pinchar en Tudela un cargador IONITY para saber el precio, automáticamente me retuvo 40€ y puso el cargador el marcha.
No comprueban ubicación del móvil, después no te dejan cancelar la carga, con lo que cualquier coche que pase cargará 40€ gratis, no te piden confirmación del pago.
Llamas por teléfono y no pueden cancelar el pago, ya que no es su red.
Tampoco te dejan cancelar la visa porque dicen que tienes una carga en marcha.
Intento conectarme al cargador para cancelarlo y y vuelve a retener 40€ al pinchar en él.
No comprueban ubicación del móvil, después no te dejan cancelar la carga, con lo que cualquier coche que pase cargará 40€ gratis, no te piden confirmación del pago.
Llamas por teléfono y no pueden cancelar el pago, ya que no es su red.
Tampoco te dejan cancelar la visa porque dicen que tienes una carga en marcha.
Intento conectarme al cargador para cancelarlo y y vuelve a retener 40€ al pinchar en él.
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Buena app
Para mi la mejor app para cargar mi vehículo eléctrico, los precios son mejores que en otros operadores
No puedo usar la app
Al abrirla sale el disclaimer para aceptar datos personales. Una vez marco las casillas, al hacer click en ACEPTAR no sucede nada, y por ende no puedo hacer nada en la app.
Me robaron
Instale la aplicación para tener opciones por si un día requería el servicio. Hoy de la nada me cobran por renovación de suscripción la cual nunca solicité. Sin modificación previa. Al consultar al servicio al cliente no resuelven nada. En resumen me robaron 9,99. Elimine la renovación de la suscripción elimine los datos de la tarjeta y eliminó la cuenta. SI TIENES ESTA APP VERIFICA QUE NO ACTIVEN LA SUSCRIPCIÓN.
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Genial
Todo genial
No esta mal pero es caro
La experiencia de carga con Zunder es buena. Los precios son altos y por eso nunca es mi primera option.
Ultima vez hice 3500km sin pasar por Zunder porque cada vez he cargado a mitad de precio con Enel X.
Ultima vez hice 3500km sin pasar por Zunder porque cada vez he cargado a mitad de precio con Enel X.
