Protección vs Mi Bancolombia
Price, ratings, monetisation and update history for both apps, side by side — with what reviewers say about each.
Protección
Easily and securely access your product information, manage savings and investments, and access online withdrawal portals. Request advice without needing to visit a physical location.
- Access product information
- Manage savings and investments
- Online withdrawal portal
- Request advisory services
- Secure transactions
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Con la App Protección podrás acceder de forma fácil y segura a la información de tus productos, realizar transacciones para tu ahorro e inversión, acceder de forma fácil al portal de retiro de cesantías online y certificados; y solicitar asesoría sin tener que hacer filas ni desplazarte
Mi Bancolombia
Manage your finances with a comprehensive banking app. Send and receive money, pay bills, open accounts, and access various financial services. Personalize your experience with features like dark mode and custom card designs.
- Send and receive money instantly
- Pay bills and credits
- Open accounts and request cards
- Manage savings with Bolsillos
- Personalize app experience
- Dark mode for battery saving
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Disfruta de esta experiencia. Lleva el banco en tu app: Envía o recibe plata cuando quieras: transfiere entre cuentas Bancolombia y Nequi sin costo. Tu plata llega de una. ¿Qué encontrarás en esta app? Todo en un solo lugar: navega, transfiere y paga más fácil. Activa el 'modo oscuro': ahorra batería, mientras cuidas el planeta. Súmate a las acciones que cuentan. Nos movemos contigo: explora soluciones para cada momento. Una sola app, muchas opciones para tu día a día: - Abre una cuenta a tu medida, al instante. - Envía plata como regalo y crea una tarjeta a tu gusto. - Personaliza tu nombre en la app. - Pide una tarjeta de crédito 100% en línea. - Ahorra para tus metas con Bolsillos. - Inscribe, consulta y paga tus facturas. - Haz avances de tu tarjeta de crédito a tu cuenta. - Desembolsa en minutos tu Crediágil. - Paga tus créditos, tarjetas propias y no propias. - Solicita tu inversión virtual. - Transfiere y recibe plata con Transfiya. - Genera, escanea y paga con código QR. - Enciende y apaga tus tarjetas cuando lo necesites. - Recarga el celular, tarjetas de transporte y Flypass. - Compra ropa, electrodomésticos, viajes y hasta tu nuevo hogar desde - Tu360Compras y Tu360Inmobiliario. - Compra o alquila el carro que quieres desde Tu360Movilidad y Muverang. - Consulta tus Puntos Colombia. - Sigue de cerca tus gastos con Día a Día. Evolucionamos de la app Bancolombia Personas a la nueva app Mi Bancolombia. ¡Descárgala ahora! Copyright © 2025 Bancolombia S.A.
Screenshots
Verdict
The clearest difference is rating: Protección at 4.8 against Mi Bancolombia's 3.4. Protección also leads on review sentiment (47% vs 14%). Mi Bancolombia's advantage is update cadence (weekly vs monthly) and iOS requirement (14.0 vs 16.0). On price, ratings volume, ads and in-app purchases there is nothing between them.
Scored on Price · Rating · Positive reviews · Number of ratings · Update frequency · Ads · In-app purchases · Monetization · Best chart rank · Devices · Requires iOS
Both are free to download. Neither carries in-app purchases, so what you see is what you pay.
Protección holds the better App Store score, 4.8 against 3.4. Both are backed by a comparable volume of ratings — 1.2K and 1.4K respectively. Written reviews point the same way: 47% of Protección's written reviews are positive against 14% of Mi Bancolombia's.
Protección ships an update monthly, Mi Bancolombia weekly. The most recent releases landed on October 29, 2026 and October 30, 2026 respectively.
| Parameter | Protección | Mi Bancolombia |
|---|---|---|
| Price | Free | Free |
| Rating | 4.8 (1.2K ratings) — better | 3.4 (1.4K ratings) |
| Positive reviews | 47.1% of reviews — better | 13.8% of reviews |
| Number of ratings | 1.2K | 1.4K — better |
| Update frequency | Monthly | Weekly — better |
| Ads | No | No |
| In-app purchases | No | No |
| Monetization | Free | Free |
| Devices | iPhone, iPad | iPhone, iPod |
| Requires iOS | 16.0 | 14.0 — better |
| Further details — not scored | ||
| Size | 26 MB | 243 MB |
| Age rating | 4+ | 4+ |
| Developer | Protección S. A. | Bancolombia s.a. |
Customer experience
Protección
Mi Bancolombia
User reviews
Protección
From 1.2K App Store ratingsWhat we love
- 👍 Excelente aplicación
- 👍 Aplicación muy útil
- 👍 La aplicación es excelente y tiene muchas funcionalidades
- 👍 Ha mejorado mucho en desempeño y usabilidad
- 👍 La app permite un manejo muy fácil de mis inversiones
Room to improve
- 🐛 Funcionamiento muy inestable
- 🐛 No muy confiable
- 🐛 La conectividad es pésima
- 🐛 Demora en ser atendido por llamada
- 🐛 Nunca contestan las llamadas
Mi Bancolombia
From 1.4K App Store ratingsWhat we love
- 🚀 Fast and responsive
- 👍 Intuitive and user-friendly
- 💡 Personalized experience
Room to improve
- 🐛 Frequent crashes and errors
- 🔒 Issues with dynamic password activation
- 📍 Lack of feature parity with previous app
- 🤔 Confusing navigation and layout
Bugs and requests
Protección
Reported bugs
7 issues- La conectividad es pésima y demora en ser atendido por llamada. Igual cuando se llama desde un teléfono, nunca contestan. Indican en momento le atenderemos. Ayer esperé casi dos horas en dos llamadas y no fui atendido.
- Lograr ver el saldo de fondos es un milagro
- La videollamada no funciona, y por cada intento hay que volver a llenar un formulario de datos. Algunos iconos no funcionan. Navegacion en circulos. E informacion desactualizada.
- He hecho un restablecimiento de clave, por ahí 100 veces y nuncaaaaaaaa me deja entrar! Muy mal!!
- La App no funciona en iphone 5s - iOS 10
Show 2 moreShow fewer
- No funciona la aplicación en el iPhone 5s
- Cuando uno quiere ingresar el número de C.C., los números no quedan en el formulario. Así que hacer clic en ingresar siempre dice que debe ingresar una C.C. válida.
Requested features
1 request- Sería bueno contar con un tutorial en YouTube.
Mi Bancolombia
Reported bugs
3 issues- Unable to complete transactions due to dynamic password issues
- Disappearing contact lists and account information
- Inconsistent error messages and failed processes
Requested features
3 requests- Ability to view account holder names for transfers
- Option to add notes/descriptions for transactions
- Seamless integration with previous app data and settings
In-app purchases
Protección
No in-app purchases
Mi Bancolombia
No in-app purchases
Questions
Is Protección free?
Is Mi Bancolombia free?
Which has better reviews, Protección or Mi Bancolombia?
Do Protección or Mi Bancolombia have ads?
Which is updated more often, Protección or Mi Bancolombia?
Other comparisons
