HelpDeskEddy vs Госключ

Поддержка клиентов не должна прекращаться, когда вы покидаете свое рабочее место. Для этих целей создано приложение HelpDeskEddy для iOS. По сравнению с полной версией HelpDesk/ServiceDesk системы, мобильное приложение имеет ограниченный функционал, но позволяет полноценно осуществлять удалённую поддержку клиентов. Где бы Вы не были, Вы всегда будете в курсе запросов клиентов, сможете на них реакировать. Так же в фоновом режиме приложение всегда Вас уведомит о важных событиях связанных с заявками. HelpDeskEddy позволит Вам обеспечить прекрасный сервис - клиенты это оценят! HelpDeskEddy для iOS дает следующие возможности: • Доступ к списку заявок, с возможностью фильтрации; • Детальный просмотр заявки; • Изменение свойств заявки; • Поиск тикетов; • Ответ на заявку; • Работа с комментариями в заявке; • Уведомления: о новых заявках, о присвоении заявки, новом ответе в заявку; • Создание новой заявки от имени клиента;

«Госключ» – простая, удобная, бесплатная технология мобильной электронной подписи, которая всегда под рукой В приложении «Госключ» пользователи с подтверждённой учётной записью на Госуслугах могут получить сертификат усиленной неквалифицированной, а граждане России – и квалифицированной электронной подписи (УНЭП или УКЭП) Приложение соответствует требованиям к средствам электронной подписи Получите сертификат электронной подписи дистанционно и подписывайте заявления, договоры, документы от Госуслуг, мессенджера MAX и других информационных систем, интегрированных с «Госключом» Задавайте вопросы про «Госключ» цифровому ассистенту на Госуслугах – Роботу Максу – и находите подсказки по сервисам и работе приложения Для получения сертификата УКЭП в «Госключе» нужно будет подтвердить личность: - по действующему загранпаспорту нового образца, также понадобится устройство с NFC - стандартной или подтверждённой биометрии - паспорту, посетив МФЦ или банк, указанный на карте в приложении «Госключ». Закрывает вопросы. Открывает возможности