HelpDeskEddy vs Госуслуги Авто
Price, ratings, monetisation and update history for both apps, side by side — with what reviewers say about each.
HelpDeskEddy
This mobile application provides remote customer support capabilities, allowing users to stay updated on client requests and respond accordingly. It offers essential features for managing support tickets on the go, ensuring continuous service and client satisfaction.
- Ticket list with filtering
- Detailed ticket view
- Ticket property modification
- Ticket search
- Respond to tickets
- Ticket comments
- Push notifications for ticket events
- Create new tickets
Read full descriptionHide full description
Поддержка клиентов не должна прекращаться, когда вы покидаете свое рабочее место. Для этих целей создано приложение HelpDeskEddy для iOS. По сравнению с полной версией HelpDesk/ServiceDesk системы, мобильное приложение имеет ограниченный функционал, но позволяет полноценно осуществлять удалённую поддержку клиентов. Где бы Вы не были, Вы всегда будете в курсе запросов клиентов, сможете на них реакировать. Так же в фоновом режиме приложение всегда Вас уведомит о важных событиях связанных с заявками. HelpDeskEddy позволит Вам обеспечить прекрасный сервис - клиенты это оценят! HelpDeskEddy для iOS дает следующие возможности: • Доступ к списку заявок, с возможностью фильтрации; • Детальный просмотр заявки; • Изменение свойств заявки; • Поиск тикетов; • Ответ на заявку; • Работа с комментариями в заявке; • Уведомления: о новых заявках, о присвоении заявки, новом ответе в заявку; • Создание новой заявки от имени клиента;
Госуслуги Авто
Manage your vehicle documents and services digitally. Present electronic driver's licenses and vehicle registrations, report accidents online, and pay fines. It also facilitates vehicle purchase agreements and insurance claims.
- Electronic driver's license and vehicle registration
- Online accident reporting (Europrotocol)
- Digital vehicle purchase agreement
- Online insurance claim submission
- Fine notifications and payment
- Anonymous messages to other vehicle owners
Read full descriptionHide full description
«Госуслуги Авто» — электронные документы и сервисы для автовладельцев. Предъявляйте права и СТС в электронном виде, оформляйте онлайн ДТП по европротоколу и заявку в страховую на урегулирование убытков, узнавайте вовремя о новых штрафах и оплачивайте их ПРАВА И СТС В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ Предъявите права и СТС в виде QR-кода по просьбе сотрудника ДПС. Данные о водителе и автомобиле загружаются из базы Госавтоинспекции и всегда актуальны. Предъявление доступно как в онлайн, так и в оффлайн режиме В 2025 году предъявление электронных прав и СТС работает в режиме опытной эксплуатации. Инспектор вправе попросить и бумажную версию документов ДТП ПО ЕВРОПРОТОКОЛУ ОНЛАЙН Извещение о ДТП можно отправить в страховую в электронном виде — заполнять бумажные бланки не понадобится. Процедура займёт не больше 30 минут Если воспользовались бумажным бланком, сделайте фото места ДТП и отправьте через «Госуслуги Авто» в страховую компанию. Если у участников происшествия нет разногласий, фотофиксация может увеличить сумму возмещения до 400 000 ₽ ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТС Составьте и подпишите договор через Госуслуги — сведения о ТС заполнятся автоматически. Перед оформлением договора ТС будет проверено на залог УРЕГУЛИРОВАНИЕ УБЫТКОВ ПО ОСАГО Попали в ДТП? Чтобы получить деньги или направление на ремонт, подайте заявление онлайн без посещения страховой ОПЛАТА ШТРАФОВ Получайте уведомления о новых штрафах, просматривайте детальную информацию, оплачивайте из приложения ЗАМЕТИЛИ ПРОБЛЕМУ С ЧУЖИМ АВТО? Отправьте владельцу анонимное сообщение, если ТС мешает проезду или срабатывает сигнализация
Screenshots
Verdict
The clearest difference is rating: Госуслуги Авто at 4.5 against HelpDeskEddy's 1.5. Госуслуги Авто also leads on review sentiment (27% vs 0%) and ratings volume (3.6K vs 2). On price, update cadence, ads and in-app purchases there is nothing between them.
Scored on Price · Rating · Positive reviews · Number of ratings · Update frequency · Ads · In-app purchases · Monetization · Best chart rank · Devices · Requires iOS
Both are free to download. Neither carries in-app purchases, so what you see is what you pay.
Госуслуги Авто holds the better App Store score, 4.5 against 1.5. That said, the two scores are not equally well evidenced: Госуслуги Авто has 3.6K ratings behind it against 2, so its average is the more settled of the two. Written reviews point the same way: 0% of HelpDeskEddy's written reviews are positive against 27% of Госуслуги Авто's.
Both ship on a similar rhythm, roughly monthly. The most recent releases landed on October 7, 2026 and October 19, 2026 respectively.
| Parameter | HelpDeskEddy | Госуслуги Авто |
|---|---|---|
| Price | Free | Free |
| Rating | 1.5 (2 ratings) | 4.5 (3.6K ratings) — better |
| Positive reviews | 0.0% of reviews | 27.2% of reviews — better |
| Number of ratings | 2 | 3.6K — better |
| Update frequency | Monthly | Monthly |
| Ads | No | No |
| In-app purchases | No | No |
| Monetization | Free | Free |
| Devices | iPhone | iPhone, iPod — better |
| Requires iOS | 16.0 | 14.0 — better |
| Further details — not scored | ||
| Size | 2 MB | 186 MB |
| Age rating | 4+ | 12+ |
| Developer | EddySoftGlobal OU | Минкомсвязь РФ |
Customer experience
HelpDeskEddy
Госуслуги Авто
Bugs and requests
HelpDeskEddy
Not enough reviews yet to summarise bugs or requests.
Госуслуги Авто
Reported bugs
3 issues- Inconsistent display of vehicle ownership details
- Inability to update or add new vehicle information
- Delayed or missing notifications about fines
Requested features
3 requests- Add support for OSAGO insurance policy
- Provide detailed violation photos and location
- Allow self-uploading of vehicle documents
In-app purchases
HelpDeskEddy
No in-app purchases
Госуслуги Авто
No in-app purchases
