SRM vs OC CONNECT

L’application mobile SRM-CS 7/24 fait peau neuve évolue et m’offre encore plus de fonctionnalités digitales pour une meilleure expérience utilisateur. J’accède rapidement à toutes mes informations et aux e-services proposés : 1. Je consulte mon Tableau de Bord qui regroupe mes contrats et mes factures, je règle mes impayés ou celle d’un tiers, je suis mes consommations en valeur et en volume ; 2. Je bénéficie des e-Services (e-Raccordement, e-Abonnement et e-Résiliation) et suis à distance et en temps réel leur processus de traitement en Back Office ; 3. Je bénéficie des conseils pour la gestion optimale de mes consommations ; 4. Je dépose mes demandes (évènement, incident, réclamation…) et suis à distance les étapes de leur traitement ; 5. Je contacte mon conseiller en entrant en contact avec en appelant le Centre de Relation Clientèle au : 0522 31 20 20.

OC CONNECT, votre nouvelle application mobile développée par l’Office des Changes pour vous offrir un service de qualité et de proximité, pour vous rapprocher davantage de ses services et pour vous faciliter l’accès à vos droits garantis par la réglementation des changes. Avec la nouvelle application, vous pouvez désormais gérer vos dotations en devises personnelles à distance. Dotation touristique, allocation départ scolarité, dotation Omra, dotation Hajj, dotation pour soins médicaux : en téléchargeant l’application sur votre smartphone, vous pouvez accéder à toutes les informations relatives à vos différentes dotations. Vous êtes marocain résident au Maroc ou à l’étranger, ou étranger résident au Maroc, OC CONNECT vous accompagnera et vous garantira un accès nettement amélioré à vos dotations en devises personnelles et vous permet sur smartphone et tablette de : - Consulter en temps réel et en toute sécurité le solde de vos dotations personnelles en devises ainsi que l’historique des dernières opérations effectuées ; - Activer votre dotation touristique supplémentaire ; Consulter la liste de vos dotations, leurs plafonds, ainsi que toutes les opérations effectuées au titre de chaque dotation ; - Mettre à jour votre profil (courriel, numéros de téléphones, mot de passe) ; - Contacter votre conseiller; - Trouver un point de change proche de vous ou partout au Maroc grâce à la géolocalisation, L’application vous notifiera de chaque opération effectuée. Vous garderez ainsi, l’historique, de toutes les opérations afférentes à vos différentes dotations en devises. Et ce n’est pas tout, via l’application OC Connect» vous pouvez accéder au service Dotation touristique supplémentaire pour le calcul du complément de votre dotation touristique et activer immédiatement votre supplément sans avoir à se déplacer auprès d’un point de change.