TIM Modem vs WINDTRE

Gestisci il tuo Modem TIM, quando sei collegato in Wi-Fi o da remoto, controlla la tua linea fissa e apri segnalazioni all’assistenza tecnica. Per accedere all’app TIM Modem utilizza le credenziali MyTIM, se sei cliente residenziale, oppure le credenziali TIM BUSINESS. Ecco cosa puoi fare con l’app TIM Modem. Nel tab "Modem" 1. Visualizzare, gestire, aggiornare e riavviare il modem TIM di casa o della sede di lavoro 2. Verificare lo stato della linea Internet; eseguire il test di velocità della linea, il test di raggiungibilità dei servizi internet, il test di navigazione; su linee FWA eseguire il test del segnale 4G/5G per l’installazione guidata del modem Indoor o la verifica dell’antenna esterna 3. Verificare e modificare la configurazione Wi-Fi del modem, accendere, spegnere e ottimizzare le reti Wi-Fi, gestire e condividere la rete Wi-Fi Ospiti, controllare il traffico e la qualità Wi-Fi dei dispositivi collegati, verificare la velocità della rete Wi-Fi, eseguire il backup/restore Wi-Fi (utile se sostituisci il modem TIM), visualizzare e condividere il QR Code Wi-Fi della tua rete 4. Visualizzare i ripetitori Wi-Fi TIM collegati e la rete EasyMesh 5. Verificare e simulare la copertura Wi-Fi del modem e di eventuali repeater; misurare il reale segnale Wi-Fi ricevuto nelle diverse stanze con il Test copertura Wi-Fi 6. Servizio WiFi Plus: controllare il funzionamento della tua rete Wi-Fi e verificare le ottimizzazioni eseguite automaticamente da TIM 7. Controllare e amministrare i dispositivi collegati al modem. Disegna la planimetria della tua abitazione e visualizza i dispositivi per stanza dopo aver assegnato ad ognuno la corretta ubicazione 8. Controllare lo stato dei servizi di condivisione USB sul tuo modem TIM (solo quando sei collegato in Wi-Fi) 9. Verificare lo stato del servizio voce (VoIP) sul modem 10. Eseguire il Check-up periodico della tua rete domestica Nel tab "Assistenza" (attualmente completo solo con login MyTIM) 1. Eseguire la diagnosi della linea di casa, segnalare un problema ai tecnici o risolvere on-line i problemi più comuni su Internet, Mail e Telefono 2. Eseguire la diagnosi sui servizi TV attivi (TIMvision), risolvere on-line o segnalare un problema ai tecnici 3. Essere avvisato di eventuali disservizi sulla rete fissa TIM nella tua zona, e richiedere l’invio di SMS alla risoluzione del guasto 4. Gestire le tue Segnalazioni e monitorarne lo stato di lavorazione 5. Chiedere a Angie: l’assistente digitale di TIM ti aiuta a risolvere problemi tecnici sulla tua linea Nel tab “Altro” 1. Consultare informazioni utili, guide e video di assistenza tecnica 2. Accedere velocemente ad altri servizi TIM (app MyTIM, app TIM BUSINESS, app EZVIZ per TIM Cam, Community We TIM, TIM Party, TIM Mail) 3. Cercare i negozi TIM 4. Semplificare la configurazione Wi-Fi del tuo dispositivo tramite scansione del QR Code del modem TIM Per usare l'app serve una linea fissa residenziale o business di TIM e uno smartphone/tablet Android, con qualsiasi operatore mobile (TIM o altri gestori). Informativa privacy e Condizioni di licenza sono accessibili nel menu Impostazioni. Per aiutarci a migliorare l’applicazione scrivi a: appmodem@telecomitalia.it

L’App WINDTRE è Connessioni, Energia e Assicurazioni. È il modo più facile e veloce per controllare e personalizzare tutte le tue offerte. L’App WINDTRE è anche Please don't call: il servizio GRATUITO che individua e segnala le possibili chiamate indesiderate proteggendo il tuo numero dallo Spam. Sarai tu a scegliere se rispondere! Accedi a WINDTRE in qualsiasi momento, sotto copertura mobile o in Wi-Fi, per controllare la quantità di GIGA rimasti, minuti ed SMS disponibili e con un semplice tap aggiungi quello che ti serve. Con l’App WINDTRE puoi: • Gestire le offerte di WINDTRE Luce&Gas: bolletta semplice, energia green e prezzo esclusivo per i Clienti • Scoprire le polizze assicurative distribuite da Wind Tre S.p.A • Ricaricare il tuo numero o quello dei tuoi amici in totale sicurezza, e scegliere il metodo di pagamento che preferisci tra carta di credito o PayPal. Attiva Autoricarica per non rimanere senza credito • Personalizzare il tuo piano telefonico nella sezione OFFERTE: aggiungi GIGA, minuti ed SMS o attiva una nuova offerta (anche per l’estero) • Gestire, in base al modello del modem*, la tua rete domestica: controlla lo stato della connessione internet e la velocità in upload/download, visualizza i dispositivi connessi alla rete e personalizza la rete Wi-Fi. • Accedere al programma WINDAY, che ti premia con vantaggi, sconti e promozioni tutti i giorni (Apple non è uno sponsor) • Visualizzare il negozio di riferimento o scegliere quello che preferisci • Contattarci in CHAT! Tutto il supporto di cui hai bisogno grazie all’assistente digitale WILL ed al nostro team di consulenti • Controllare tutte le tue linee mobili e fisse e visualizzare, nella sezione LISTA MOVIMENTI, il traffico effettuato, gli addebiti e le ricariche fatte • Consultare e pagare le fatture emesse • Acquistare in qualsiasi momento i biglietti per i trasporti pubblici pagando con il credito telefonico • Attivare le notifiche e la geolocalizzazione per ricevere promozioni e vantaggi esclusivi in tempo reale Per essere sicuro di non perdere le ultime novità e le ultime offerte, ricordati di scaricare sempre l’ultima versione aggiornata dell’App. Hai un suggerimento o una segnalazione? Scrivi a windtre.ios@app.windtre.it Condizioni generali di utilizzo disponibili su www.windtre.it/tec-app-windtre-lug22/ Dichiarazione di accessibilità: https://ac.windtre.it/accessibility/declaration * router compatibili con il servizio: ADB VM5722, AVM 7490, DLINK 6800z, D-Link-5592, Sercomm WD300, WINDTRE HUB ZTE H389X, ZTE F6645P, ZTE H389Q, Zyxel 3301, Zyxel 5601, Zyxel DX5401-B0, Zyxel8825, Zyxel8828