Comparison

Mi Telcel vs Teléfono

Price, ratings, monetisation and update history for both apps, side by side — with what reviewers say about each.

Head to head
About

Mi Telcel

Manage your mobile services, including recharges, payments, and package purchases, without visiting a customer service center. Access account information, pay bills, and explore additional services for both postpaid and prepaid lines.

Highlights
  • Mobile recharges and payments
  • Package purchases (internet, international)
  • Account balance and usage check
  • Bill payment and history
  • Service management (add/remove)
  • Friend and family recharges
Features
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La app Mi Telcel es la manera más fácil de realizar recargas, pagos, compra de paquetes y de gestionar los servicios de tu línea sin necesidad de acudir a un Centro de Atención a Clientes. Está disponible para todos nuestros clientes con dispositivo iOS compatible. Descárgala, úsala y ahorra tiempo. Una vez que la descargues regístrate para acceder a todas las posibilidades que ofrece. Si aún no estás registrado, puedes utilizar Mi Telcel para realizar recargas y consultar tu saldo y consumo de Internet. ¿Tienes Plan de Renta? En la pantalla de “Inicio” te presentamos la información más relevante de tu línea; conoce tu saldo y fecha límite de pago. En la sección “Consumos” consulta tu Estado de Cuenta Interactivo, paga tu factura con tarjeta de crédito o débito y descarga tus estados anteriores. En la sección “Servicios” puedes dar de alta/baja los Servicios Adicionales de tu línea. En la sección “Paquetes” puedes comprar paquetes de Internet, paquetes para viajar al extranjero y recargar saldo a amigos y familiares con tarjeta de crédito o débito. ¿Tienes Amigo de Telcel? En la sección “Inicio” te mostramos la información más relevante de tu línea, puedes contratar Paquetes de Internet y Amigo Sin Límite y, si ya tienes uno, te decimos cuál es y los MB disponibles. Consulta el detalle de tus saldos y realiza recargas con tarjeta de crédito o débito. En la sección “Servicios” puedes consultar tus suscripciones de Telcel. En la sección “Paquetes” también puedes recargar saldo, contratar paquetes de Internet.

About

Teléfono

Stay connected with loved ones through free calls and video calls using your internet connection. Make unlimited calls to landlines and long-distance numbers in the US and Canada. Import your contacts for instant use and receive calls even when your phone is locked.

Highlights
  • Free calls and video calls
  • Unlimited calls to US/Canada landlines
  • Import contacts
  • Receive calls when locked
  • Use with mobile data or WiFi
Features
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Con Teléfono de Totalplay mantente en contacto con tus seres queridos: realiza llamadas y video llamadas gratuitamente a travez la conexión de internet de tu teléfono. Olvídate de la larga distancia por que con los datos móviles de tu celular o con una conexión WiFi*, siempre te podrás mantener en contacto con tus amigos y familiares llevando tu línea Totalplay a donde vayas. Dentro de las ventajas que tienes al usar nuestra aplicación se encuentran: - Llamadas y video llamadas gratis - Llamadas a números fijos y larga distancia sin límite (EUA y Canadá) - Importar tu lista de contactos para utilizarla al instante - Recibir llamadas aún cuando el teléfono esté bloqueado (se tiene que desbloquear para enlazar la llamada). Más información en totalplay.com.mx

Screenshots

Mi Telcel4 screens
Teléfono4 screens

Verdict

The call

The clearest difference is rating: Mi Telcel at 2.8 against Teléfono's 1.4. Mi Telcel also leads on update cadence (fortnightly vs every 3 months) and ratings volume (2.7K vs 16). Teléfono's advantage is ads (none vs shown) and monetization model (free vs free with in-app purchases). On price, review sentiment, in-app purchases and device support there is nothing between them.

Scored on Price · Rating · Positive reviews · Number of ratings · Update frequency · Ads · In-app purchases · Monetization · Best chart rank · Devices · Requires iOS

CostPrice · In-app purchases · Ads · Monetization

Both are free to download. Neither carries in-app purchases, so what you see is what you pay.

ReceptionRating · Positive reviews · Number of ratings

Mi Telcel holds the better App Store score, 2.8 against 1.4. That said, the two scores are not equally well evidenced: Mi Telcel has 2.7K ratings behind it against 16, so its average is the more settled of the two. Written reviews point the same way: 4% of Mi Telcel's written reviews are positive against 0% of Teléfono's.

UpkeepUpdate frequency

Mi Telcel ships an update fortnightly, Teléfono every 3 months. The most recent releases landed on October 19, 2026 and October 3, 2026 respectively.

Scorecard6 real differences · 4 level
Mi Telcel versus Teléfono: the parameters behind the verdict, then further details
ParameterMi TelcelTeléfono
PriceFreeFree
Rating2.8 (2.7K ratings) — better1.4 (16 ratings)
Positive reviews4.2% of reviews — better0.0% of reviews
Number of ratings2.7K — better16
Update frequencyFortnightly — betterEvery 3 months
AdsYesNo — better
In-app purchasesNoNo
MonetizationFree with in-app purchasesFree — better
DevicesiPhone, iPad, iPodiPhone, iPad, iPod
Requires iOS15.310.0 — better
Further details — not scored
Size107 MB35 MB
Age rating4+4+
DeveloperAmérica MóvilTotal Play Telecomunicaciones, S.A.P.I. de C.V.

Customer experience

Mi Telcel

All ratings2,725 ratings
Positive41.8%
Neutral5.2%
Negative53.1%
Written reviews166 reviews
Positive4.2%
Neutral3.6%
Negative92.2%

Teléfono

All ratings16 ratings
Positive12.5%
Neutral0.0%
Negative87.5%
Written reviews15 reviews
Positive0.0%
Neutral0.0%
Negative100.0%

Bugs and requests

Mi Telcel

Reported bugs

3 issues
  • Login issues
  • Disappearing data usage information
  • Inability to access account details

Requested features

3 requests
  • Improve payment options and stability
  • Provide better customer support
  • Optimize app performance and reliability

Teléfono

Not enough reviews yet to summarise bugs or requests.

In-app purchases

None

Mi Telcel

No in-app purchases

None

Teléfono

No in-app purchases

Questions

Is Mi Telcel free?
Mi Telcel is free to download, with no in-app purchases.
Is Teléfono free?
Teléfono is free to download, with no in-app purchases.
Which has better reviews, Mi Telcel or Teléfono?
Mi Telcel is rated higher. Mi Telcel averages 2.8 out of 5 from 2.7K ratings, while Teléfono averages 1.4 from 16 ratings.
Do Mi Telcel or Teléfono have ads?
Mi Telcel shows ads; Teléfono does not.
Which is updated more often, Mi Telcel or Teléfono?
Mi Telcel ships an update fortnightly, and Teléfono every 3 months. Most recently, Mi Telcel was updated on October 19, 2026 and Teléfono on October 3, 2026.

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