IMA PROTECT vs RED & Moi

Avec IMA Protect, pilotez votre alarme avec votre smartphone. PILOTER VOTRE SYSTEME D'ALARME : Grâce à l'application IMA Protect, mettez en marche et à l’arrêt votre système, où que vous soyez, quand vous le souhaitez. Utilisez les scénarios mis à votre disposition pour planifier l’activation de votre alarme en fonction de votre emploi du temps, piloter vos objets connectés ou simuler votre présence. Avec la géolocalisation, soyez notifié en quittant votre domicile pour ne pas oublier d’activer votre alarme. Consultez le journal des évènements pour suivre l'activité de votre système d'alarme. TÉLÉSURVEILLANCE : Pour une télésurveillance plus efficace, gérez directement la liste de vos proches ayant accès à votre domicile. Attribuez des codes clavier personnalisés en toute simplicité. Gérez vos consignes d'intervention pour faciliter l'accès à votre domicile pour nos agents de sécurité. MAISON CONNECTÉE : Votre maison est toujours plus connectée ! Manipulez votre matériel IMA Protect à distance : - Ouvrez et fermez vos volets - Gérez vos prises connectées - Déclenchez la prise d'images en temps réel pour visualiser ce qui se passe à la maison NB : Cette application est réservée aux clients IMA Protect bénéficiant du service Pilotage à Distance et d'un matériel compatible. Les fonctionnalités du Pilotage à Distance peuvent varier en fonction de l’offre souscrite. Pour toute question, contactez le Service Client IMA Protect.

Avec l’appli RED & Moi c’est facile, on a fait simple ACCUEIL • Accédez à vos abonnements RED depuis votre iPhone ou iPad ! • En quelques clics, vérifiez l’état de votre conso et vos avantages RED du moment. MA CONSO • Consultez et téléchargez le détail de vos dernières factures • Suivez votre consommation en France et à l’étranger : o En France : consultez vos achats multimédia avec la possibilité de modifier votre plafond d’achat, consultez les tarifs appliqués depuis et vers l’étranger pour votre ligne mobile o A l’étranger : suivez votre consommation internet, appels et envois SMS/MMS. • Envie d’un nouveau téléphone ou de plus de datas ? Gérez et adaptez votre abonnement et vos options fixe et mobile selon vos besoins. MON OFFRE • Accédez et gérez vos comptes • Un seul compte pour toute la famille ? C’est possible ! Avec l’application RED & Moi, regroupez l’ensemble de vos lignes et celles de vos proches en toute simplicité. MES INFOS • Accédez facilement à vos informations personnelles • Un changement d’adresse ? Un nouveau RIB modifiez directement toutes vos informations personnelles dans la rubrique « Mes infos » AIDE • Carte SIM bloquée ? « Dépanner mon mobile » en trouvant vos réponses en cas de perte, vol, désimlockage entre autres. • Trouvez toutes les réponses à vos questions avec une aide en ligne sur la FAQ 24h/24 et 7j/7 et auprès de vos conseillers clients RED du lundi au vendredi de 8h à 21h. • Déjà en contact avec notre service client? Consultez vos notifications, votre conseiller RED vous a probablement déjà répondu ! • Suivez toutes les étapes de votre commande mobile et box : de l’enregistrement à la préparation de votre commande, en passant par la livraison de vos équipements, jusqu’à l’activation de vos services et de votre ligne. Client RED Box ? • Modifiez en quelques clics un RDV depuis la rubrique « Aide ». Busy, busy ? Un imprévu ? Annulez ou modifiez votre RDV en choisissant un nouveau créneau. • Une panne, un incident ? « Dépanner ma box » en consultant l’état de votre ligne pour faire un bilan sur le réseau. • Lancez le diagnostic pour vérifier l’état de votre box et trouver la solution pour la dépanner. • Accédez directement au suivi de l’incident après l’avoir déclaré avec l’historique des actions en cours ou réalisées. CENTRE DE NOTIFICATIONS • Restez informé.e.s de vos actus RED via le centre de notification (nouvelle facture, suivi de commande, etc.) • Il est accessible directement en haut à droite de votre écran. ***** Téléchargement et usage gratuit en France métropolitaine (hors coût de connexion internet mobile selon l’offre souscrite). L’application RED & Moi est accessible uniquement aux clients RED by SFR disposant d’un forfait mobile ou d’une offre internet.