Intuitive et ergonomique
La facilité à naviguer dans les menus et en un clic de consulter l état de mon système à distance !
Je me sens protéger !
Je me sens protéger !
Presque parfait
Application ergonomique, simple d'utilisation, sans bug. Un regret : ne pas avoir accès au bouton « SOS » depuis l'application. En effet, en mode nuit, si une intrusion a lieu, comment prévenir l'urgence autrement qu'en descendant devant le clavier ! Alors oui, il y a une télécommande avec le bouton SOS, mais elle coûte 1,20 € par mois.
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Application sur Apple Watch
Pensez-vous que ce soit une possibilité à l’avenir de pouvoir piloter la mise en œuvre (marche - arrêt) depuis l’Apple Watch ?
Merci !
Merci !
Bien mais
L application remplît sa fonction mais il manque la possibilité de créer un widget en raccourci ainsi que, et la je rêve sans doute, une compatibilité avec Apple home
Clair, net et précis
Après une semaine d’utilisation, on se repère facilement dans les menus.
C’est clair, net et précis.
C’est ce que l’on est en droit d’attendre de ce type d’application.
Prochain point à six mois, pour confirmer ou pas cette première impression positive.
C’est clair, net et précis.
C’est ce que l’on est en droit d’attendre de ce type d’application.
Prochain point à six mois, pour confirmer ou pas cette première impression positive.
Pratique mais la fonction scénario ne fonctionne pas
Tous les paramètres accessibles via l’application.
Néanmoins les scénarios pour l’arrêt de l’alarme automatique ou le déclenchement automatique (à une fréquence choisie) ne fonctionne pas.
Néanmoins les scénarios pour l’arrêt de l’alarme automatique ou le déclenchement automatique (à une fréquence choisie) ne fonctionne pas.
Imaprotect service de qualité
Structure très réactive et efficace tant sur le plan de la maintenance du matériel que de la prestation de télésurveillance. Personnel à l’écoute des clients.
L’application est intuitive et agréable à utiliser.
L’application est intuitive et agréable à utiliser.
Response from developer
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant nos équipes. Nous leur transmettrons votre commentaire. Pour toute question sur votre système d'alarme, nos conseillers sont à votre écoute au 0251179179 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00 et le samedi de 8h30 à 14h00. Bonne journée, Agathe
Appli bien faite
Appli ergonomique, mais manque peut être la possibilité de mettre/arrêter et voir l’état de l’alarme directement depuis CarPlay quand on arrive en voiture devant son domicile, cela séparait un plus
Installation parfaite
Pour l’instant tout est parfait. Installateur compétent, sympathique et efficace (PGSI sécurité - Charleville08), matériel de qualité. Dans l’attente de la première facturation, en souhaitant ne pas avoir à évaluer une quelconque intervention !
Souci sur application IOS
Depuis la mise à jours de l’application sur iPhone l’application ne ce lance plus.
Il faut la désinstaller et une fonctionne une fois ensuite KO.
Pouvez vous faire quelques choses ?
Il faut la désinstaller et une fonctionne une fois ensuite KO.
Pouvez vous faire quelques choses ?
Manque une fonction
Pratique pour vérifier le fonctionnement ou non de l’alarme, son activation ou désactivation ne se fait pas toujours correctement depuis l’application. Il me manque de pouvoir identifier qui active ou désactive dans les notifications ou le journal
Application très bien et elle serait encore mieux si
Une application très bien et fonctionnelle.
Elle serait encore mieux si l’on pouvait avoir les notifications d’alerte quand je pars que si l’alarme n’est pas activée
Elle serait encore mieux si l’on pouvait avoir les notifications d’alerte quand je pars que si l’alarme n’est pas activée
Manque fonction SOS
Il manque l’option de déclenchement de la fonction SOS depuis votre application
Pratique mais…
Régulièrement des problèmes avec les scénarios. L’alarme sensée se mettre en route automatiquement le soir ne le fait pas toujours. Je me rends compte le matin au réveil que la maison n’a pas été sous surveillance de la nuit. Et à l’inverse, elle ne se désactive pas toujours à l’heure ce qui peut créer de petites frayeurs quand on ne pense pas à vérifier avant d’ouvrir une fenêtre protégée. Avant nous étions contactés par téléphone quand l’alarme se déclenchait, et il fallait donner un code secret pour prouver que c’était bien de notre fait. C’était à la fois stressant, mais rassurant puisque qu’on était contacté en cas de problème. Maintenant, on ne reçoit qu’un mail pour nous prévenir. Et si comme moi on n’a pas de notifications pour ses mails, on peut découvrir qu’il y a eu un problème un peu tardivement. A part ces problèmes de scénarios et de gestion d’alerte, je suis plutôt satisfaite de ce service. Je n’ai pas de comparaison avec d’autres applications d’alarme donc je ne me rends pas trop compte. C’est quand même très pratique de pouvoir piloter cela à distance et de pouvoir faire des photos de l’intérieur via les caméras pour se rassurer.
Donc c’est bon dans l’ensemble mais il ne faut pas oublier de vérifier si tout a bien été enclenché selon le scénario prévu.
Donc c’est bon dans l’ensemble mais il ne faut pas oublier de vérifier si tout a bien été enclenché selon le scénario prévu.
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Problème position GPS
Bonjour,
L’application fonctionne bien dans l’ensemble mais crash lorsque je me rends dans paramètre de site > Position GPS. De même, la notification m’invitant à mettre l’alarme lorsque je quitte mon domicile (ou inversement) ne semble pas fonctionner.
Autre remarque, nous sommes trop souvent (systématiquement ?) invités à noter l’application à son ouverture. Cela en devient lassant.
L’application fonctionne bien dans l’ensemble mais crash lorsque je me rends dans paramètre de site > Position GPS. De même, la notification m’invitant à mettre l’alarme lorsque je quitte mon domicile (ou inversement) ne semble pas fonctionner.
Autre remarque, nous sommes trop souvent (systématiquement ?) invités à noter l’application à son ouverture. Cela en devient lassant.
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Simple intuitif efficace
Tout est dans le titre.
Je l’utilise rarement mais quand j’en ai besoin ( surtout consultation du journal et vérification de l’état de l’alarme) l’application est toujours là.
Il y a sûrement des options que je n’utilise pas ( quoique, j’ai fait un bon tour) mais mes besoins sont simples.
Je l’utilise rarement mais quand j’en ai besoin ( surtout consultation du journal et vérification de l’état de l’alarme) l’application est toujours là.
Il y a sûrement des options que je n’utilise pas ( quoique, j’ai fait un bon tour) mais mes besoins sont simples.
En toute conformité
Fonctionne à merveille peu ou pas d’attente au téléphone personnel agréable toujours disponible
Bourrées de bug comme à chaque grande MAJ
Encore déçu par la mise à jour ! Comme à chaque fois, on dirait que vous ne testez pas vos MAJ.
Je vis un calvaire depuis 4 jours
Plus possible d’activer ou désactiver l’alarme sans recommencer plusieurs fois
Pas possible de se connecter ou alors alarme occupée ! En plus le statut ne s’actualise pas ! Quand on entend la désactivation on ne sait pas si c’est réellement fait et par moment ce ne l’est pas.
iPhone 14 pro Max à jour.
Ce qui est pénible c’est que c’est à chaque fois que vous voulez améliorer l’application que vous décevez les utilisateurs
Je vis un calvaire depuis 4 jours
Plus possible d’activer ou désactiver l’alarme sans recommencer plusieurs fois
Pas possible de se connecter ou alors alarme occupée ! En plus le statut ne s’actualise pas ! Quand on entend la désactivation on ne sait pas si c’est réellement fait et par moment ce ne l’est pas.
iPhone 14 pro Max à jour.
Ce qui est pénible c’est que c’est à chaque fois que vous voulez améliorer l’application que vous décevez les utilisateurs
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Tres Bien, des points à améliorer
Fait bien le job, en dépit de problèmes de connexion par moment. Des points à améliorer : - me redemande sans raison mon mot de passe régulièrement. Pénible à saisir surtout quand il fait 15 caractères avec des caractères spéciaux ! Utiliser les empreintes? - dans les scenarios il faudrait pouvoir définir plus d’une plage horaire de simulation de présence (fonctionnalité vraiment basique) - il n’est pas normal que l’application sœur Access+ permettant de donner un contrôle partiel du système d’alarme à une personne tierce ne soit pas proposée aux abonnés à la formule à petit prix Essentiele. Merci de la rendre accessible, cela ne vous coûtera rien.
J’augmente ma note après réponse du développeur très réactif.
! Merci pour les précisions. Ceci dit mon téléphone est protégé par un verrouillage et redemande néanmoins régulièrement mon mdp pour accéder à l’app. Un déverrouillage par reconnaissance biométrique empreinte ou reconnaissance faciale serait bienvenue. Pour Acess+ j’attends avec impatience cette fonctionnalité 😊
J’augmente ma note après réponse du développeur très réactif.
! Merci pour les précisions. Ceci dit mon téléphone est protégé par un verrouillage et redemande néanmoins régulièrement mon mdp pour accéder à l’app. Un déverrouillage par reconnaissance biométrique empreinte ou reconnaissance faciale serait bienvenue. Pour Acess+ j’attends avec impatience cette fonctionnalité 😊
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Panne internet
Comment gérer l application en cas de panne internet ? En effet suite incident chez orange, il n était pas possible d activer à distance la surveillance pendant presque 2 mois
