Obilet ve Ajet firmalarından şikayetçiyim ve hatta tazminat davası açıp mahkemeye vereceğim. Obilet sayfasında akşam 10:30 uçuşu için bilet aldım, Allah'tan almadan da uçuşların ekran görüntüsünü çektim, paylaşacağım aşağıda. Bileti alıp ödemeyi yaptıktan sonra sabah 10:55 için uçuş bilgisi geldi e-mailime. Bir kere Obilet sayfasında 10:55'e dair bir uçuş yok! Obilet müşteri hizmetlerini arıyorum, uçuş bilgilerimi giriyorum, tekrardan beni başa döndürüyor, tekrar uçuş bilgilerimi giriyorum tekrar başa döndürüyor ve kimseye ulaşamıyorum, bir muhatabım olmayan saçma sapan bir "şirket"! Daha sonra Ajet'i arıyorum, müşteri temsilcisine olayı anlatıyorum, elimde fotoğrafları bile olduğunu, öyle bir uçuş olmadığını söylüyorum, beni daha yetkili birilerine yönlendirmelerini söylüyorum, cevap: yetkili yok!?! Ne biçim firmasınız siz!? Obilet Şubilet Bubilet beni ilgilendirmez, benim muhatabım sizsiniz, sonuç olarak ben Ajet uçağıyla uçacağım, Obilet uçağıyla uçmayacağım diyorum, ana firma sizsiniz, sizin acentenizin yanlışlığı beni bağlamaz diyorum, sonuç yok çözüm yok? Eee benim param yanacak şimdi öyle mi? Sizin gibi hizmet veren şirketler olmaz olsun, insanlarla resmen alay ediyorsunuz ve bir çözüm merkeziniz dahi yok! Yazıklar olsun. Beni bu saatte bu saçmalıkla uğraştırıp, üzerine de lakayıtça "yetkili yok" diyerek mağdur ettiğiniz için size dava açacağım. Sizin böyle bir hakkınız yok, yapamıyorsanız kapatacaksınız o zaman o şirketi de, Obilet'i de bubileti de şubileti de. Ya da oraya gereken o yetkili uyumayacak, paramızın karşılığını/hakkını verecek! Bedavadan ne güzel dünya!?!
Daha sonra kız arkadaşım arayıp birilerine ulaşıyor (çünkü onun telefon numarası üzerinden almıştım bileti) ve diyorlar ki; ya 920 lira ödeyip değişim yapacaksınız!?! Ya da 95,99 TL iptal ücreti ödeyeceksiniz!?!
Bize diyorlar ki iptal etmek isterseniz 2700 liranız yanar, 31 lira geri alırsınız!?! Ya da 920 liraya değişiklik yaparsınız!?! Size bir Türk vatandaşı olarak Türkiye Mahkemesi üzerinden, aynı zamanda bir Bulgaristan vatandaşı olarak Avrupa İnsan Hakları Mahkemesi üzerinden, ayrıca da bir Amerikan vatandaşı olarak Amerikan Mahkemesi üzerinden, ayrı ayrı 3'er tane dava açacağım, hem Obilet'e hem Ajet'e, bilginize.!.
Show less
Response from developer
Yaşamış olduğunuz durumu detaylı bir şekilde appstore@obilet.com.tr adresine iletmeniz halinde ilgili birimimiz gerekli incelemeleri tamamlayarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacaktır.