Marche bien jusqu’à ce que votre locataire ait un accident...
J’étais un propriétaire plutôt satisfait jusqu’à ce que ma locataire ait un petit accrochage. Apparemment c’est normal pour leur service client en dessous de tout que s’ils n’arrivent pas à prélever la locataire du montant de la location que ce soit moi qui supporte le coût... Donc il suffit que la locataire n’approvisionne pas le compte lié au moyen de paiement qu’elle a renseigné sur l’app et je ne verrai jamais la somme. Où est Axa qui est censé protéger le véhicule et donc le propriétaire lors de la location...? Lisez bien les CGU avant de mettre à disposition votre véhicule sur l’app.
Show less
Expérience terrible
Pire expérience , j’ai tenté de réserver sur l’application pendant 45 minutes. Tous les véhicules qui m’ont été suggérés étaient déjà loués... il est pourtant simple de proposer un catalogue disponible en faisant correspondre Les dates ...
je déconseille
je déconseille
Des voleurs!
La pire des expériences! Ne surtout pas utiliser cette app! Tout était arranger pour une location de voiture et après avoir confirmé 45mn avant la prise de voiture, la location est annulée sans explication 6mn avant l’heure de rdv! Et en plus ils m’ont piqué de l’argent alors que je n’ai même pas pu utiliser leur service! Jamais
WORST APP EVER, THEY ARE THIEVES! DO NOT USE THEM, UNRELIABLE SERVICE, UNPROFESSIONAL AND STEAL MONEY EVEN WHEN REFUND IS DONE. DONT GET FOOLED!
WORST APP EVER, THEY ARE THIEVES! DO NOT USE THEM, UNRELIABLE SERVICE, UNPROFESSIONAL AND STEAL MONEY EVEN WHEN REFUND IS DONE. DONT GET FOOLED!
Show less
Good in general
The application is good. However the only drawback is the commission fee is 30%, very high!
Oui car est efficace
Merci pour votre service
A éviter à tout prix
Commissions cachées, app volontairement défaillante afin de vous infliger des amendes et service clients incompétent... une arnaque.
Un service de location classique vous reviendra à moins cher.
Un service de location classique vous reviendra à moins cher.
Parfait
Simple et efficace
N’hésitez pas !! Feu vert !!
N’hésitez pas !! Feu vert !!
Malhonnêteté ou incompétence? Les deux!
Ne louez que si vous êtes français avec un permis français. Sinon le propriétaire peut annuler la location à seulement 24 heures avant la prise en charge du véhicule pour le seul motif qu’il n’aime pas les étrangers. Et la société le laisse faire impunément!
Ensuite même si la location est annulée OuiCar bloque quand même 400€ de caution sur votre compte, plus 600€ de caution pour la location de remplacement que vous devez trouver. Et biensur la caution n’est pas débloquée quand vous rendez le véhicule comme il est d’usage dans les vraies sociétés de location. Ça peut prendre jusqu’à treize jours!
Et quand vous demandez une explication vous n’avez droit qu’à un e-mail par jour et il faut envoyer une douzaine d’emails pour avoir une réponse!
Et la cerise sur le gâteau c’est que quand vous perdez patience et abandonnez les formules de politesse Anissa et ses collègues se permettent de vous faire une leçon de morale!
N’utilisez pas cette société. Les quelques euros que vous allez économiser ne valent pas le stress causé par ces malhonnêtes incompétents!
Un pur scandale!
Ensuite même si la location est annulée OuiCar bloque quand même 400€ de caution sur votre compte, plus 600€ de caution pour la location de remplacement que vous devez trouver. Et biensur la caution n’est pas débloquée quand vous rendez le véhicule comme il est d’usage dans les vraies sociétés de location. Ça peut prendre jusqu’à treize jours!
Et quand vous demandez une explication vous n’avez droit qu’à un e-mail par jour et il faut envoyer une douzaine d’emails pour avoir une réponse!
Et la cerise sur le gâteau c’est que quand vous perdez patience et abandonnez les formules de politesse Anissa et ses collègues se permettent de vous faire une leçon de morale!
N’utilisez pas cette société. Les quelques euros que vous allez économiser ne valent pas le stress causé par ces malhonnêtes incompétents!
Un pur scandale!
Show less
Message to the responsible of OuiCar
Thank you for the application for Ouicar it’s nice but it is missing something, I was not able to see the history of my renting, Also I had to call twice to ask for a confirmation email that my renting is finish.
I also suggest not to keep the deposit of €400 for so long, I know it is part of the term and condition but Ouicar could make a lot of money out of it and it is not logic also I don’t think it’s legal.
My bank account now it’s very low due to this holding deposit, So you are giving hardship for people.
Thank you
I also suggest not to keep the deposit of €400 for so long, I know it is part of the term and condition but Ouicar could make a lot of money out of it and it is not logic also I don’t think it’s legal.
My bank account now it’s very low due to this holding deposit, So you are giving hardship for people.
Thank you
Show less
Merci OuiCar!
Grâce à OuiCar je peux louer des voitures assez grande pour toute ma famille et les bagages sans me ruiner Merci OuiCar !
