Es dauert sehr lange
Schmutz
Lächerlich
Was zum F.
Dann lasst es lieber ganz und gebt Pappdeckel mit Infos aus.
Wir sind Enttäuscht
Schlecht programmiert
Hier funktioniert ja rein garnichts.
Nichts weiter, als eine frühe Alpha von irgendetwas.
Wenn man eine Reise hinzufügen möchte, muss man sein Clubkonto verknüpfen. Wenn man es nicht verknüpft, steht geschrieben, dass man keine Clubvorteile nutzen kann. Die Verknüpfung des Clubkontos ist aber nicht möglich, aufgrund einen internen Fehlers. Das ist nicht AIDA würdig.
iPad Anzeige Hochformat
Es funktioniert nichts
Übertragung des Clubprofils immer noch nicht möglich?!
Response from developer
Danke fürs Feedback. 🙏 Derzeit gibt es noch technische Hürden, wird schon bearbeitet. 🧑💻
Wann klappt das mit Gastlogin / Aida ID
Response from developer
Bitte warte noch einen Moment ab und halte Ausschau nach deiner Einladung zur Clubmigration. Sobald du diese erhalten hast, bekommst du alle weiteren Informationen. Vielen Dank dir auch für deine Geduld. 🙌
Peinlich
Response from developer
Lieben Dank für deine Worte. 📲 Wir arbeiten daran, die App Schritt für Schritt zu optimieren. 🛠️
Warum so umständlich?
In der alten myAIDA-App war bereits alles sauber konfiguriert, und nun fängt man wieder bei null an. So einen schlechten, unübersichtlichen und benutzerunfreundlichen Login haben wir bei keinem anderen Kreuzfahrtanbieter erlebt.
Ehrlich gesagt geht uns dadurch gerade die ganze Vorfreude verloren.
Response from developer
Danke dir für das klare Feedback. 🙏 Solche Umstellungen sind nicht immer einfach, wir arbeiten bereits an Verbesserungen und bitten um etwas Geduld.
Unbrauchbar
diese App solltet ihr dringend wieder deaktivieren. Ihr bewerbt sie groß in SM aber habt sie offensichtlich vollkommen ungetestet freigegeben. Mittlerweile wird zwar die nächste Reise angezeigt aber ruft man den Urlaubsplaner auf kommt erst ein PopUp Fenster mit dem Hinweis, dass die Session abgelaufen sei und man sich neu einloggen soll. Sonst passiert dort nichts.
Geht man über die Auswahl „Reisedetails“ zum Urlaubsplaner wechselt die App zur „alten“ App aber dort bleibt die Seite dann weiss.
Übrigens die alte App funktioniert noch einwandfrei in diesen Punkten.
Ich verstehe nicht, wie man so etwas freischalten kann. Das ist absolut unterirdisch
Response from developer
Lieben Dank, dass du deine Erfahrung teilst. Wir wissen, dass hier noch nicht alles rund läuft und arbeiten bereits an Verbesserungen. 📲
Design gut…
Bei meiner Frau lassen sich die zukünftigen Reisen nicht verknüpfen. Ich denke mal, wegen des Umlauts in unserem Nachnamen.
Das Design wirkt wenigstens aufgeräumter im Vergleich zur alten App.
Response from developer
Das klingt wirklich nicht schön. 😔 Danke dir fürs ehrliche Feedback! Unsere IT ist bereits dran, die Probleme zu beheben. 🔧
Enttäuscht
Response from developer
Oh je, danke fürs Feedback! Wir kennen die Herausforderung und arbeiten schon an einer Lösung. 💻
Grottenschlecht
Response from developer
Lieben Dank für dein Feedback, das wissen wir sehr zu schätzen. 😊 Wir hoffen, dass sich die Herausforderungen inzwischen geklärt haben, andernfalls hilft dir unser AIDA Kundencenter jederzeit gern weiter.
Unausgegoren
Am 30.6.26 wird die alte App abgeschaltet, mal schauen wie es bis dahin wird. Reisen könnt ihr - die App ist eine Katastrophe. Mitreisende können sich nicht anmelden, Dokumente nicht abgerufen werden - Zahlungen nicht eingesehen werden, macht einfach was ihr könnt und lasst Profis ran, wenn dies Profis sind, dann gute Nacht oder kurz: enttäuschend oder 6 setzen! Dafür das eure Reiseberater‘innen eine neue bessere App prophezeit haben, habt ihr noch viel, sehr viel Arbeit vor euch!
Response from developer
Danke dir für deine ehrlichen Worte. 🙏 wir verstehen den Ärger absolut. Wir arbeiten bereits an Verbesserungen. ⚙️
Tolles Design!
Die Oberfläche und das Buchungsportal gefallen mir jedoch sehr gut.
Finde es auch sehr positiv alles über einen Zugang nutzen zu können, da kam man in der Vergangenheit gerne mal durcheinander und wusste nicht genau welche Daten für was genutzt werden sollen.
Response from developer
Vielen Dank für dein tolles Feedback. 😍🙏 Das freut uns riesig! Genau so soll es sein.
Fehlermeldung Email schon vorhanden
Response from developer
Das sollte so nicht sein. 😔 Wir nehmen das direkt wieder auf und kümmern uns darum.
App an Kunden ausgerollt ohne ausreichenden Test
Die Hotline ist nicht ausreichend besetzt - Wartezeiten von über 30 Minuten.
Response from developer
Das sollte natürlich so nicht sein. 😕 Wir arbeiten intensiv daran, die App zu stabilisieren. 🛠️
Katastrophe
Response from developer
Verstehen wir total. 👍 solche Abstürze sind extrem ärgerlich, wir sind dran. ⚙️
Grottenschlechte Ladezeit
Selbst wenn sie im Hintergrund weiterläuft und man sie wieder anklickt, dann lädt sie neu (Dauer 3 Sekunden). Die alte App ist sofort da.
Leider kann man auch hier keine Reisen favorisieren, was bei der alten App lange möglich war (und leider seit einiger Zeit auch dort nicht mehr möglich ist).
Aida sollte sich schämen eine so schlechte App zu veröffentlichen. Das ist maximal eine Beta-Version!
Response from developer
Das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir sind bereits dran, die Geschwindigkeit spürbar zu verbessern. 🛠️⚡