Mensaje
Son muy responsables
Good service
Only been using it for 5 rides so far, been reliable
Easy booking
Very convenient to get a ride
Amazing
Great. Love how simple the app works
Es un fraude esta compañía
No una estrella se merecen. Mi experiencia con Alí Transportation ha sido extremadamente decepcionante. Cada vez que programo transporte para mi hermano, quien es un paciente con necesidades médicas delicadas, ocurre el mismo problema: no llegan a recogerlo a tiempo o simplemente nunca aparecen.
Constantemente cambian los horarios, reportan retrasos durante horas y no mantienen una comunicación adecuada con el paciente ni con la familia. Mi hermano tiene que levantarse temprano para sus citas médicas, muchas de ellas importantes, solo para terminar esperando durante horas sin recibir un servicio confiable. En varias ocasiones ha perdido citas debido a la falta de transporte.
Intenté resolver la situación llamando al servicio al cliente y solicitando hablar con un supervisor. Me transfirieron a una persona llamada Brandy, quien indicó que manejaría la escalación, pero nunca pude comunicarme con un supervisor real. Además, recibí varias llamadas de una supervisora Joydi, que se cortaban constantemente o terminaban abruptamente sin que se ofreciera una solución.
Lo más frustrante es que este problema no ha ocurrido una sola vez; ha sido un patrón repetitivo. Resulta difícil entender cómo se pueden programar tantos viajes si no cuentan con la capacidad para cumplirlos. Los pacientes terminan esperando tres, cuatro horas o más mientras reciben la misma respuesta: “el transporte está retrasado”.
No recomendaría este servicio a personas que dependan del transporte para citas médicas importantes. Los pacientes merecen puntualidad, respeto, comunicación clara y un servicio confiable, especialmente cuando su salud está en juego.
Constantemente cambian los horarios, reportan retrasos durante horas y no mantienen una comunicación adecuada con el paciente ni con la familia. Mi hermano tiene que levantarse temprano para sus citas médicas, muchas de ellas importantes, solo para terminar esperando durante horas sin recibir un servicio confiable. En varias ocasiones ha perdido citas debido a la falta de transporte.
Intenté resolver la situación llamando al servicio al cliente y solicitando hablar con un supervisor. Me transfirieron a una persona llamada Brandy, quien indicó que manejaría la escalación, pero nunca pude comunicarme con un supervisor real. Además, recibí varias llamadas de una supervisora Joydi, que se cortaban constantemente o terminaban abruptamente sin que se ofreciera una solución.
Lo más frustrante es que este problema no ha ocurrido una sola vez; ha sido un patrón repetitivo. Resulta difícil entender cómo se pueden programar tantos viajes si no cuentan con la capacidad para cumplirlos. Los pacientes terminan esperando tres, cuatro horas o más mientras reciben la misma respuesta: “el transporte está retrasado”.
No recomendaría este servicio a personas que dependan del transporte para citas médicas importantes. Los pacientes merecen puntualidad, respeto, comunicación clara y un servicio confiable, especialmente cuando su salud está en juego.
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Wonderful
I am very grateful for this service because many mothers need it
Alivi - is the best.
Always above PAR.
Thankful
Very very thankful for this service
Another Junk App
Booked a trip for a future date, then realized I had entered the wrong time. I tried to edit the booking. To enter the correct time, but that was impossible. So I canceled the booking. Tried to rebook the trip and the app would not let me rebook it. I waited more than 24 hours. Try to re-the app still would not let me rebook the trip. I don’t know what else to say about it except it just doesn’t work. I know the app doesn’t work. What good is it just more junk.. Too bad that’s getting to be the standard nowadays.
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Reliable
They are there when my family needs to get to appointments safely.
Service
I used Alivi Ride often and they are always on time and very professional. The whole process is very simple and I highly recommend there service to anyone who has access to there services….10/10🤩
TravasVance
Cool thank you follow my Instagram
Good company
Good company attentive, and they take care of you to their fullest capacity to your appointment, but I wish they were able to take us to the grocery store too groceries
Pick Me Up
So Far My Experience With AliviRide Has Been Very And All Drivers Arrived On Time And Drove Me Safely Through Traffic To My Destination; Thank You 🙏🏾 AliviRide Service
Embarrassing failure into trying to log in.
If your app need to be redownloaded to fix its servers. RE-CODE YOUR SERVERS??? I SHOULDN’T HAVE TO CALL THE SAME COMPANY AND GET THE SAME AMOUNT OF HELP LIKE YOUR APP DID FOR ME??
Issues resolved instantly
Excellent service
Humana rocks with Aliviride💄💄💄
AliviRide is like ordering a 5star limosine service . They offer free water and open the car door for you . If you fart they have spray to offset odor. They even have blowpops for each customer
Medical Transportation
Drivers are pleasant and the cars are clean and comfortable
Last ride with Jaret
We had such a nice time with Jaret he was such a good driver, very accommodating
Safe driver and I wish to request him to be my driver
from now on. Is it possible to request him to take me to my next doctors appointment on April 14
Safe driver and I wish to request him to be my driver
from now on. Is it possible to request him to take me to my next doctors appointment on April 14
Horrible
Yall horrible and the uber drivers don’t read the notes that provided for them the is the transportation company that I deal with
