BA User Reviews

Customer Experience

Positive experience32.4% of reviews
Neutral5.9% of reviews
Negative experience61.8% of reviews

~ Based on 34 written reviews from the US App Store.

Is BA Safe?

Not enough ratings yet to assess BA.

Is BA Legit?

BA-Secure appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for BA is 75/100.

Based on 75 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Funktioniert direkt gar nicht

Leider

Macht was es soll

Ich muss die DEVs mal vor den nörgelnden Boomer in Schutz nehmen. Für das Budget was ihr wahrscheinlich bekommen habt (überlicherweise schmales Budget), funktioniert es einwandfrei und ich bin froh nicht für jeden Quatsch die Bund-ID verwenden zu müssen.
Hoffe das Team sieht das LG

Was stimmt mit Euch nicht mehr

Dazu muss ich folgendes schreiben, dass diese App einer absoluter Schrott ist, denn man kommt mit dieser App überhaupt nicht weiter und ich weiß nicht was diese App bringen soll soviel zu dem aber man hat ja bei der Agentur für Arbeit so wie beim Jobcenter. Mittlerweile so viel Probleme, dass man überhaupt nicht mehr an eine Grundsicherung herankommen oder Daten hochladen kann. Und es scheint mir so, dass wir mittlerweile in der dritten Welt der Kommunikation leben und es nicht möglich ist, eine einfache App zu entwickeln dies allen Bürgern die Möglichkeit bietet Unterlagen oder solche Briefe zu senden, denn mittlerweile verschwinden bei dem jobcenter auch in Ramersdorf Neuperlach Unterlagen, die nicht aufgefunden werden, die verschlampt werden und die man öfters und mehrfach einreicht
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Funktioniert nicht !

Funktioniert nicht obwohl ich mich bereits damit angemeldet habe und ein bestehendes Konto besitze ! Wenn ich mich anmelden will und diese in der BA App bestätigen soll- komme ich auf eine Seite wo steht: „Sie besitzen noch kein Konto…“ auch wenn ich mein Konto verknüpfen will! Gleiches Spiel. Ich komme auf keine Seite um eine Anmeldung zu bestätigen ! Bin seit einer Stunde damit zugange. Hab bereits die gelöscht und deinstalliert !! Ich find das ein Unding! Wie soll ich mich nun anmelden? Ich muss in mein Postfach schauen und komme nicht rein - obwohl ich ein bestehendes Konto habe welches bereits verknüpft war ??!!!!!!!!!!! Was soll das??? Ich will eine Lösung für diesen Buck!
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Schlecht

Man hat nur Probleme bei der Anmeldung

Richtig schlecht!

Da hat sich jemand was ganz Feines ausgedacht um die Frustrationstoleranz der Kunden zu testen. Ich hatte mich dummerweise erst mit der Bund ID angemeldet… man sollte meinen, das wäre eine sichere Anmeldemethode. Die BA App sieht das aber anders und fordert eine Einrichtung der Zugangsdaten über diese BA Secure App. Dort landet man, wenn man es via Handy versucht, in einer Endlosschleife. Ich musste mich jetzt 10-15 Mal in die Bund ID einloggen und bekomme jedesmal nicht ausführbare Handlungsanweisungen. Ich dachte die 90er wären vorbei, aber einige Programmiere sind wohl in der Zeit hängen geblieben. Oder haben sie einfach nur eine schnelle Umschulung bezahlt bekommen?🤣
Ich versuche es zu hause nochmal am PC, am Handy ist es unmöglich. Danke für nix! Ein Stern ist noch zu viel!
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Der größte Blödsinn den ich jeh gesehen habe

Hier funktioniert ja garnichts , man dreht sich im kreis und kommt nicht weiter

Viel zu kompliziert

Die hatte mal beim ersten Mal runterladen zwar funktioniert aber hat direkt die Verknüpfung zu meinem Konto aufgehoben, heißt egal was ich mache, die App lässt mich nicht bestätigen und somit kann ich keinen der eServices nutzen.
Dass man ohne diese App nicht mal auf sein Konto bei der Webseite/App der Agentur nicht zugreifen kann ist wahrlich zum Kotzen.

Und ich finde die Authentifizierung eh zu viel des Guten.
Ach ja und die Bund ID nutzen funktioniert auch nicht in dem Zusammenhang.
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Typisch BA absolut benutzerunfreundlich.

Ich wüsste nicht wie man es noch benutzer unfreundlicher gestalten könnte. Absolut keine Hilfe, im Gegenteil. Künstliche Errichtung von Zugangserschwernissen. Leider gibt es nicht gar keinen Stern zu vergeben. Zum Glück bin ich auf diese Behörde nicht angewiesen. Wollte nur eine freiwillige Leistung beantragen, aber das kostet einen mehr Energie als die eigentliche Arbeit.
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Herr

Arbeitlos

Katastrophe

Nach 2 Wochen ist die Verknüpfung aufgehoben. Unfassbar

Umständlich

Nicht ausgereift, könnte eigentlich ohne großen Aufwand alles komplett digital abgewickelt werden. Leider geht gar nichts zumindest bei mir!

Sehr undeutlich

Funktioniert nicht einwandfrei muss man jedes Mal neu einrechten

Vermutlich ist das so gewollt

1 Stern und das ist noch zu viel! Du hast es endlich Geschaft dich überall zu regestrieren und dan, kannst immer noch nicht online deine Antrag auf das Bürgergeld ausfüllen. Warum ??? 😳 Weil du einfach diesen Linke nicht findest der dich zu deinem Ziehl führen würde!
Ich denke hier werden nur Daten für sämtliche Dinge verwendet nur nicht zu Gunsten des Benutzter!!
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Arbeit

Sicherstellung der Datenintegrität und im Ergreifen geeigneter Maßnahmen zur Bewältigung von Herausforderungen.

Schlecht

TOTP war die erste Verifizierung seit BA-Secure App klappt nichts mehr ich komm in mein account nicht rein obwohl ich es genau jetzt brauche Bitte löscht diese app und geht zurück auf TOTP macht es nicht so kompliziert mit 1000 neuen apps die das speicher klauen…

Ismail

Arbeit

Schlechter geht nicht

Ich habe nicht viel erwartet, aber dass die App so schlecht ist …

Super App, macht was sie soll

Sehr einfach einzubinden. Klappt alles wunderbar. Endlich kein extra Authenticator mehr notwendig.

Nicht herunterladen

Eine Katastrophe!! Besser nicht herunterladen!!! Seit daher kann ich mich nicht anmelden!