Enfer
Quatre commandes. Littéralement. Le premier ordinateur reçu n’avait pas le clavier rétroéclairé annoncé (dont j’ai énormément besoin). À moi de le renvoyer en me rendant dans l’un des trois points DHL bien lointains de ma ville, avec en prime la colère de savoir que j’augmente l’empreinte carbone de mon achat par ce retour en Pologne. Les trois autres commandes : annulées car machines non disponibles. J’ai donc plusieurs millieurs d’euros en attente de remboursement et toujours pas d’ordinateur. Le service client est composé de 140 personnes qui sont sympas mais vous font autant de réponses différentes en simultané. Je me tourne vers Refurbed ou Swaat.
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Purchased item.
I purchased an Xbox, I know this is not the companies fault, but the Xbox could not be delivered to my apartment because it is a “Business Address”. The only part that I have an issue with is that it took so long for them to offer a refund, and any conversations that you have via messaging on their app is through an AI generated chat bot.
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Trade ins
If you need to trade in items for quick cash then back market isn’t suitable for that, they will send your item through and pay you’ll have to wait more than 2 weeks for the money to hit your account
Laptop
Great work
Good
Operates as it should, good company with a good cause 10/10 recommend!
