Baemin User Reviews

Customer Experience

Positive experience50.9% of reviews
Neutral5.1% of reviews
Negative experience44.0% of reviews

~ Based on 373 written reviews from the US App Store.

What users say

Is Baemin Safe?

Baemin - Food Delivery appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Baemin is 94/100.

This assessment is based on 16,856 user ratings, with an App Store average of 4.7/5.

Safety Analysis

93.7% of ratings point to a safe experience
3.1% of ratings suggest some concerns
3.1% of ratings point to a risky experience

~ Based on 16,856 App Store ratings for Baemin.

Is Baemin Legit?

Baemin - Food Delivery appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Baemin is 100/100.

Based on 100 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

外卖软件吞钱

我点了个麻辣烫用微信支付扣了101块钱 查不到订单记录 外卖也没送到 钱也没给退 我真的服了

不好

给了正确的地址,定位却是错误的,定位不准,餐也没收到,损失几百。而且没有韩国号码的话,无法和商家送餐员和客服沟通,只能吃哑巴亏。骑手可能也只能看到定位,不能看到你自己输入的地址,总之不太好用

携帯認証必要

観光客は携帯番号いらないと謳っているが、もとめられて使えず時間を無駄に過ごした。

아무것도 할 수 없다…한국에 있어도 안돼

업데이트 후부터 주소 입력도 안 되고, 검색도 안 된다. "연결 상태가 불안정합니다. "라고 나오고 진행이 안 돼.
해외(일본)에서 아무것도 할 수 없게 된 건가?
한국에 도착하고 나서 주소 입력하는 게 귀찮고, 가게가 있는지도 찾는 게 귀찮으니 원래대로 되돌려 줬으면 좋겠어.

한국에 있어도 사용할 수 없다. 다시 다운로드해도 똑같이 사용할 수 없었다. 곤란하다.

之前都好好的 突然在中国不能用了

怎么弄啊啊啊啊

수저 받기 선택란을 왜 이따구로 해놈??

사무실이나 야외에서 시켜먹는 사람은 귀찮게 이거 자꾸 봐야하는데ㅡㅡ 사무실에서 점심 시켯는데 수저 안오면 당신네들이 책임질거야??

돈만 나가고 음식을 못 받았습니다

결제를 했는데도 음식을 받지 못했습니다. 배달원과 연락조차 되지 않네요. 배달이 완료되었으면 문자를 주거나 사진을 찍어 도착 사실을 확인해 줘야 하는 것 아닌가요? 고객센터마저 연락이 닿지 않아 관광객 입장에서 너무나 불편하고 불친절하게 느껴집니다. 여태 써본 앱 중 최악입니다.

아무것도 할 수 없다…

업데이트 후부터 주소 입력도 안 되고, 검색도 안 된다. "연결 상태가 불안정합니다. "라고 나오고 진행이 안 돼.
해외(일본)에서 아무것도 할 수 없게 된 건가?
한국에 도착하고 나서 주소 입력하는 게 귀찮고, 가게가 있는지도 찾는 게 귀찮으니 원래대로 되돌려 줬으면 좋겠어.

エラーが出る

アップデート後、住所を入力する画面で接続状態が悪いというエラーが毎回出て先に進めない
日本からだと使えなくなったのか...

You ruined your app!

Geez. First we all know Korea is not foreigner friendly. I get it. Whatever. However it is money friendly. The guest bypass on the app is something I’ve used for literal years. No issues. Always got food. Zero problems. Now since I cannot bypass it and I don’t have a resident number. I can’t use your service and spent all the money I spent on food delivery, which is a lot. I get that it’s not your fault. Your country requires your legal ID to be able to order a sandwich which is just insanity at its finest, but the fact you took out the gas option which was able to be verified with your phone number, which worked well is crazy. Just disappointing at this point. You would think you would want things to improve, but yet here we are. Wait till Uber Eats makes a comeback there maybe then you’ll figure out who has the money.
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NO ENGLISH TRANSLATION. NO REFUND.

So I ordered in the app and the payment pushed through by Woowa Bros but there was NO history of my order. I tried contacting the app but it was so hard because there was NO english translation of their help center. So yeah goodbye to my 22,900 KRW. Do not use this app. It’s hard to do it too since you have to be a korean citizen to register
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이러니 망하지

오늘 쿠팡이츠 오류나서 진짜 큰맘먹고 시켰는데 역시나다..

이러니 망하지 우버야 잘못샀다 회사

유료결제 강제유도 그만좀 합시다

버튼 누를때마다 계속 배민클럽 가입 유도하는 단계를 억지로 거치게 만드는데 이거 계속 이따구로 복잡하고 불편하게 만들면 굳이 배달서비스에 유료결제 선호 안하는 사람들 다 떠날듯. 뭐 유료 가입 안하면 고객으로 취급 안하는게 방침이면 모르겠지만 정책 결정할때 좀 생각을 하고 결정을 합시다.

해지하는 버튼 ui 장난질

이따구로 디자인하지마라 소비자원에 신고할거다

paid but didn't get any food

paid but didn't get any food, and unable to contact the customer service. can get money back, be careful.

System limitation for grocery orders

Love the app as it’s user friendly for food delivery but it’s a bit disappointing that the same does not apply to other grocery/shops available on the app as foreign no. Inputs are not available for eg baimin mart or emart. This would be quite inconvenient for travellers whom are staying in the city for a longer time >2 weeks which may need some ad hoc grocery shopping eg. Bottled water . I had to ask a local to help in order to get a verification code to proceed with the purchase and delivery
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請問一下為什麼會送到馬路上而且最後還是找不到

我對這次的配送服務非常失望,也非常生氣。
系統顯示餐點已送達,但我根本沒有收到任何餐點。更離譜的是,配送完成照片竟然是一張馬路的照片,而不是餐點放置的位置,完全無法證明餐點到底送到哪裡。
此外,訂單完成後,我也無法聯絡外送員,讓我完全沒有任何方式可以解決問題。身為消費者,我花錢購買服務,卻遇到這種情況,我完全無法接受。
請立即查明我的餐點到底送到哪裡。如果無法證明餐點已正確送達,請立即全額退款,並改善這種不負責任的配送方式,以免其他消費者也遇到同樣的問題。


배달 서비스에 매우 실망했고 정말 화가 납니다.

앱에는 배달 완료로 표시되어 있지만 저는 음식을 전혀 받지 못했습니다. 더 황당한 것은 배송 완료 사진이 음식을 놓은 장소가 아니라 도로 사진이었다는 것입니다. 이 사진으로는 음식이 어디에 배송되었는지 전혀 확인할 수 없습니다.

또한 주문이 완료된 후에는 배달기사에게 연락할 수도 없어 문제를 해결할 방법이 전혀 없었습니다. 돈을 내고 서비스를 이용한 고객으로서 이런 상황은 절대 받아들일 수 없습니다.

제 음식이 어디에 배송되었는지 즉시 확인해 주십시오. 정상적으로 배송되었다는 것을 증명할 수 없다면 즉시 전액 환불해 주시고, 이러한 무책임한 배송 방식도 반드시 개선해 주시기 바랍니다. 다른 고객들도 같은 피해를 겪지 않기를 바랍니다.
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최악의 앱

한 집 배달으로 돈 더 주고 시키면 뭐합니까. 일반 배달보다 더 늦게 오는건 물론인데. 쿠팡이츠로 시키세요.

Residence card

Why do I need a residence card to use a food delivery app?

No Customer Service for Foreigners!!!

I ordered malatang from Chunli Malatang and I found a hair!!!! I want a refund but the only way to talk to customer service is to by having a korean phone number.