BakAi - мобильный банк appears to be a legitimate app. The AppsHunter Legitimacy Score for BakAi is 95 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

BakAi Reviews: Is It Legit?

Name: BakAi - мобильный банк
Rating: 4.7 (389 reviews)

BakAi - мобильный банк

OJSC BAKAI BANK

💰 Finance

Customer Experience

Positive experience50.0% of reviews

Neutral5.1% of reviews

Negative experience44.9% of reviews

~ Based on 136 written reviews from the US App Store.

What users say about BakAi

Reviews of BakAi are mixed: the Finance app is rated 4.7/5 from 389 App Store ratings. What users like most: intuitive and user-friendly interface, fast and responsive application performance. Top complaints: frequent application crashes and freezes, overly restrictive account blocking and card freezing. Summarized from real user reviews.

Positive things

👍Intuitive and user-friendly interface
🚀Fast and responsive application performance
💳Convenient QR code transfer functionality
🌍Excellent service for international users and non-residents
📧Innovative 3DS code delivery via email for travel convenience
⚡Quick and responsive customer support
💱Easy currency exchange and multi-currency support
🎨Modern and stylish design
📱Regular updates with new features
🔄Stable and reliable banking operations

Negative things

🐛Frequent application crashes and freezes
🔐Overly restrictive account blocking and card freezing
📵Push notifications not working properly
🔄Confusing and poorly explained account recovery process
💸Unexplained currency conversion rate issues
⚠️Inadequate customer support responsiveness in critical situations
🚫Forced mandatory updates causing instability
🔒Two-factor authentication issues with lost devices
💰Unexpected fees and charges without clear communication
🌐International transfer limitations and errors

Is BakAi Safe?

BakAi - мобильный банк appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for BakAi is 93/100.

This assessment is based on 389 user ratings, with an App Store average of 4.7/5.

Safety Analysis

92.0% of ratings point to a safe experience

2.1% of ratings suggest some concerns

5.9% of ratings point to a risky experience

~ Based on 389 App Store ratings for BakAi.

Is BakAi Legit?

BakAi - мобильный банк appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for BakAi is 95/100.

Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

🤲🏻🤲🏻🤲🏻

Очень удобно и хорошо

🤠🤠🫅🏻👑

9 days ago

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку! 😊🙌💙 С уважением, Бакай Банк!

Реклама в уведомлениях

Очень мешает постоянная реклама в уведомлениях, которую нельзя отключить. В самом приложении постоянные загрузки.

Yyegor04

10 days ago

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Мы непрерывно работаем над улучшением предоставления наших услуг для удобства клиентов! Любые Ваши пожелания и замечания можете отправить на номер WhatsApp Банка 0554006111 или на почту kc@bakai.kg. С уважением, Бакай Банк!

Все нравится

Удобное приложение.

GGdhjudcbnkllnc

17 days ago

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку! 😊🙌💙 С уважением, Бакай Банк!

Пропадает кнопка qr

После оплаты пропадает кнопка qr, нужно закрыть приложение и открыть снова

Ggrinezs

20 days ago

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что возникли проблемы с QR-кодом. Пожалуйста, напишите нам через чат в приложении «BakAi» (в правом верхнем углу главного экрана) — мы всё проверим и поможем решить вопрос! С уважением, Бакай Банк!

Не работает!

Не могу зайти в приложение после обновления на iPhone 16pro. После ввода пароля в приложении экран зависает и личный кабинет не прогружается. Прошу срочно исправить ошибку

KKat-T.

22 days ago

Response from developer

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, на dialog@bakai.kg и мы обязательно всё проверим. С уважением, Бакай Банк!

👍

Вообще перестало работать , хорошее обновление !!

SSkarbl

a month ago

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Для уточнения деталей можете написать нам: 📱 WhatsApp: 0 (554) 00-61-11 📧 Почта: KC@bakai.kg С уважением, Бакай Банк!

Бакай Банк

Лучший банк в мире!!!

Yyrysbek82

a month ago

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку! 😊🙌💙 С уважением, Бакай Банк!

Отвратительное приложение и разрабы профаны

Вы вообще собираетесь чинить свое недоприложение?!? Почему оно открывается только с вай фая?!?! Я на улице не могу никому деньги перевести!!!

ААся1234

a month ago

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы хотели бы лучше понять, с какими именно проблемами вы столкнулись. Можете позвонить на номер 6111 бесплатный с мобильного телефона, также +996 312 610061 или можете написать нам WhatsApp 0 (554) 00-61-11 6111 - KC@bakai.kg – почта С уважением, Бакай Банк!

Ужасно

Не могу посмотреть реквизиты своей карты. Приложение зависает и выдает ошибку, поддержка молчит

VVisuallll

2 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. На данный момент всё работает в штатном режиме. С уважением, Бакай Банк!

Отличный банк

Отличный банк, удобное и быстрое приложение. Доступное обслуживание, хорошие курсы обмена валют, поддержка apple pay

ККарюша

2 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку! 😊🙌💙 С уважением, Бакай Банк!

Не работает

Не работает вход с мобильной сети (бесконечный лоадер после ввода пароля). Далее, если с вайфая - для двойной аутентификации не приходит пуш, где нужно выбрать правильное число. Звонила в поддержку — сказали починят, не починили. Пользоваться приложением невозможно.

Nno_lamas

2 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями при входе. Чтобы мы могли проверить ситуацию, пожалуйста, напишите нам удобным способом: 📱 WhatsApp: 0 (554) 00-61-11 📧 Почта: KC@bakai.kg. С уважением, Бакай Банк

Не заходит в приложение!!!

После обновления уже неделю просто не могу войти в приложение. Когда почините?!?!

ААся1234

3 months ago

Response from developer

Обновление 5.1.6 не открывается

После обновления приложение не открывается. Только с вайфай. Почините пожалуйста!

Пптлалашомрв

3 months ago

Response from developer

Проблемы с приложением

Приложение не открывается! Невозможно ничего сделать! И как быть?! Не могу проверить баланс, не могу сделать перевод… НИЧЕГО НЕ МОГУ! И смысл?!

ЯЯника87

3 months ago

Response from developer

Вход в приложение

Поменял телефон, установил Bakai и хотел спокойно продолжить пользоваться приложением.

После ввода номера и пароля приложение просит подтверждение. Ожидал сообщение, но оно так и не пришло.

После общения с поддержкой выяснилось, что оказывается, подтверждение должно приходить не по смске, а на электронную почту. Об этом приложение, конечно же, никак не предупреждает.

Но и письмо на e-mail тоже не приходит.

Прошу поддержку просто изменить способ подтверждения или сбросить или отправить код по сообщению.

Ответ: «Технически невозможно».

Интересно: пользователь не может войти в приложение, письмо не приходит, СМС не отправляется, а единственное решение — мы создадим тикет, захотим сделаем, не заходим не сделаем.

Поэтому мне тоже технически не возможно поставить 5 звезд.

Не нужно писать в ответе, напишите или позвоните в поддержку.

У вас там сидят люди, которые не знают свой продукт.

Поддержка в вотсе полный непрофессионализм.

Поддержка по телефону - полное нежелание помочь клиенту.

AAkbarSadyrbekov

3 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, на dialog@bakai.kg и мы обязательно всё проверим. С уважением, Бакай Банк!

Приложение не открывается уже неделю

Как открыть приложение, если постоянно крутится шестеренка? И на это всё. Как проверять баланс? И вообще управлять остатком. История операций даже не сохраняется у вас.

ЧЧастолетающийпассажир

3 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о сервисе 🙏. Чтобы мы могли проверить вашу ситуацию и помочь, пожалуйста, напишите в WhatsApp 0554 00 61 11 или на почту kc@bakai.kg. С уважением, Бакай Банк!

Ненадежный банк!

Не рекомендую использовать этот банк для международных переводов: платежи по SWIFT не проходят!!

ТТомасо

3 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, на dialog@bakai.kg и мы обязательно всё проверим. С уважением, Бакай Банк!

Хорошая штука

Хорошая штука, рекомендую.

LLCDxa

3 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку! 😊🙌💙 С уважением, Бакай Банк!

После обновления работает только с ВПН

Кто пользуется в России, НЕ ОБНОВЛЯЙТЕ ДО 5.1.5! Иначе работать будет только с ВПН, как это исправить не знаю

TTerran-sk

3 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь 🙏 Чтобы мы могли проверить вашу ситуацию, пожалуйста, напишите в поддержку через приложение Bakai. Мы обязательно все проверим. С уважением, Бакай Банк!

Хуже банка не придумать

Счет открывают, на раз два, потом ограничивают доступ в одностороннем порядке, фактически крадут деньги. Поддержка просто игнорирует. Отзывы в тупую накручивают. Не связывайтесь с помойбанком.

KKolebas007

4 months ago