Transacción
Fácil
No es tan sencilla y amigable
No remite hacer ajustes en la cuenta y es difícil llegar a los ajustes para hacer modificaciones
El mejor Banco
Innovador , tecnología y desarrollos amistosos, atención personalizada, gran respaldo. Aprecio a mi Banco de Occidente.
Servicio en el exterior
Funciona muy bien. Es bueno recibir mensajes de confirmación al correo, estando en el exterior, porque no siempre se tiene afuera el número colombiano. 👍🏼
Te exoneran de cuota y te cobran SIN AVISAR 🥵🥵🥵
Pésimo banco y nunca te contestan en cancelaciones ni quejas ni toman PQRS por ningún medio . Ahora te envían al WhatsApp y tampoco toman el PQR 😒😒😒👎👎👎
Alfonso Umaña
Le falta poder pagar una compra específica en las tarjetas de crédito y poder hacer pagos desde una cuenta de otros pagos, por PSE.
Mala
Mala, y los agentes no son buenos.
Reseña
Presenta fallas continuamente. Además, no tiene bolsillos para administrar el dinero
Lento
No deja transferir por breb
Lentitud en el canal
Lentitud a la hora de realizar transferencias entre llaves brebe o no transfiere
FALLA EN LA APLICACIÓN SIN SOLUCIÓN.
Llevo más de 4 meses sin poder utilizar la aplicación, al momento de abrirla se queda bloqueada con el fondo azul y el logo. por más que te comuniques con los asesores tanto por WhatsApp como en las oficinas de manera presencial no brindan solución y se limitan a decir que es el celular”. No la recomiendo.
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PSE
No ma ha dejado pagar por PSE
Super
Fácil, siempre disponible, con un ambiente gráfico agradable, personalizable y rápida
Pagos
Terrible que tenga el saldo SUFICIENTE para realizar los pagos de mis productos y si no hay un saldo que dejar en la cuenta de me dice que tengo saldo insuficiente
Excelente
Excelente, les falta solo apple pay en tarjetas débito. De resto, sin queja alguna
LA MEJOR APP !!
Excelente
Un asco
Es un asco de aplicación. Mantiene caída y no me deja transferir. El peor banco que he tenido
Consulta de Tarjetas Amparadas
No permite consultar las tarjetas amparadas
Antes me permitía ver por la app; movimientos, saldos y valor a pagar.
Acabo de intentar hacer una transferencia y se borraron la cuentas inscritas no aparecen
Antes me permitía ver por la app; movimientos, saldos y valor a pagar.
Acabo de intentar hacer una transferencia y se borraron la cuentas inscritas no aparecen
Pagar obligaciones en dólares es imposible
Al pagar deuda de una tarjeta que tenga deuda en pesos y en dólares, la app se confunde te cobra todo y solo te descuenta en una moneda. Es decir que si debes 10.000 COP y $50, al momento de pagar, la app te cobra todo, te pone saldo a favor en pesos (que no puedes recuperar), pero sigues debiendo todos los dólares a pesar que sí los pagaste. Muy mal.
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Llave
No fue posible transferir por breve
