Выдают дохлые банки
Брала повербанк Бери заряд в Л'Этуаль на Советской,
9 (го. Железнодорожный) Станция 96720. Аренда 1 час 26 минут, списали 300
₽.
Результат: iPhone 16 Pro (аккумулятор 92%, практически новый) зарядился с 4% до 24% - всего на 20% за полтора часа.
Это значит, что повербанк выдаёт мощность около 5
Вт — как от старого дешёвого зарядного блока. За 300 ₽ я получила 20% заряда. Для сравнения: полный цикл с таким повербанком обошёлся бы в 1500 ₽.
Нигде в приложении нет предупреждения, что скорость зарядки может быть настолько низкой.
Обратилась в поддержку - ответили шаблоном про тарифы, и что мой АКБ якобы изношен.
Проблему не решили, деньги не вернули.
Для сравнения: в другом ТЦ такой же повербанк этого же сервиса зарядил мой телефон на 40% за час.
То есть проблема не в моём телефоне, а именно в этом конкретном устройстве - оно либо сломанное, либо изношенное. Но поддержка просто отмахнулась шаблоном.
9 (го. Железнодорожный) Станция 96720. Аренда 1 час 26 минут, списали 300
₽.
Результат: iPhone 16 Pro (аккумулятор 92%, практически новый) зарядился с 4% до 24% - всего на 20% за полтора часа.
Это значит, что повербанк выдаёт мощность около 5
Вт — как от старого дешёвого зарядного блока. За 300 ₽ я получила 20% заряда. Для сравнения: полный цикл с таким повербанком обошёлся бы в 1500 ₽.
Нигде в приложении нет предупреждения, что скорость зарядки может быть настолько низкой.
Обратилась в поддержку - ответили шаблоном про тарифы, и что мой АКБ якобы изношен.
Проблему не решили, деньги не вернули.
Для сравнения: в другом ТЦ такой же повербанк этого же сервиса зарядил мой телефон на 40% за час.
То есть проблема не в моём телефоне, а именно в этом конкретном устройстве - оно либо сломанное, либо изношенное. Но поддержка просто отмахнулась шаблоном.
Show more
Response from developer
Жаль, что пауэрбанк на станции 96720 заряжал так медленно — это действительно не тот уровень, который мы хотим давать. Чтобы мы всё проверили и разобрались со списанием, напишите, пожалуйста, на blogs@go.yandex.ru, указав номер телефона, дату и время аренды
не стоит брать
цена завышена
за 30 минут 15% зарядки это что вообще вы угораете
за 30 минут 15% зарядки это что вообще вы угораете
Списывают рандомно деньги
Никогда не пользуйтесь этим зарядом, просто ужас, половина из них разряжено, снимают деньги как хотят, мне насчитали тариф 240 рублей за минуту)) поддержке вообще все равно на все; хамят
Обман
Если вдруг вы арендуете повербанк на сутки и у вас повербанк разрядится за час, то деньги вам не вернут и другой повербанк не выдадут на замену, в общем наживательство. Не рекомендую
Response from developer
Поняли ваше недовольство. В таких ситуациях лучше всего обратиться в поддержку — разберёмся в деталях. Напишите, пожалуйста, на почту blogs@go.yandex.ru с номером телефона, привязанным к аккаунту, и временем аренды
Разочарован
ужасное приложение и тарифы,за 15 минут заряда в тупую 210 рублей списали,поддержка так и не помогла
Response from developer
Проблема с тарифами и списанием — неприятная ситуация. Цена на некоторых станциях может временно меняться при высокой нагрузке, но если списание прошло некорректно, давайте разбираться. Напишите нам на blogs@go.yandex.ru, укажите номер телефона и время аренды — проверим детали
