BM Soft Token User Reviews

Customer Experience

Positive experience5.1% of reviews
Neutral3.1% of reviews
Negative experience91.8% of reviews

~ Based on 98 written reviews from the US App Store.

Is BM Soft Token Safe?

BM Soft Token does not appear safe based on available data. AppsHunter Safety Score for BM Soft Token is 44/100.

This assessment is based on 68 user ratings, with an App Store average of 1.8/5.

Safety Analysis

19.1% of ratings point to a safe experience
1.5% of ratings suggest some concerns
79.4% of ratings point to a risky experience

~ Based on 68 App Store ratings for BM Soft Token.

Is BM Soft Token Legit?

BM Soft Token appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for BM Soft Token is 80/100.

Based on 80 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Very poor & shameful

Very poor & complicated system .

أسوء بنك مع اسوء خدمة

اسوء بنك مع اسوء خدمة عملاء لا يفقهون شيء وبرنامج عقيم واستاف مبرمجين ابيض من البيض ببرنامج عقيم

Very much disappointed

The BM makes you frustrated. Whoever did it is incompetent and deserves to be fired. He or she is ignorant insensitive about what customers want s and needs . Shane on you

تطبيق فاشل للاسف

والله صعب جدا التعامل مع التطبيق

The worst ever

Worst App and worst transfer system i have ever seen

Very poor service

The worst banking app ever, I am unable to activate the soft token,

Doesn’t link outside Egypt

It has a problem with linking the two outside Egypt even on sms . The only way to do it if you are linking for the first time is to have roaming service and use data . Too expensive wouldn’t recommend

اسوء خدمات في تاريخ البشرية

اكتر من ٣٠٠٠ جنية مكالمات لانه اجبار تفعيل التطبيق عن طريق مكالمة من نفس الخط المسجل وانا خارج مصر وحتى الان لم يتم التفعيل الواحد خارج مصر والله فتحت الحساب من الصفر والبطاقة تم اضافتها في ابل باي ووصلتني بالبريد بدون ما اروح للبنك وفي مصر باد الحضارة ام ٧٠٠٠ سنة مش عارف اعمل تنشيط لتطبيق بربع جنية مفيش موظف عارف يقدم الخدمة وكل اللي عندهم ظاهر عندي على السيستم انه شغال ي افندم كرهتو الواحد في التعامل مع البنوك اقسم بالله
Show more

Please I’m outside Egypt

I have eSIM phone , please allow activation by email ,

App

The most horrible app banking i had ever use !!! , once i came back to egypt , first thing i will do , i will close my accout and transfer to other account

Useless

Complete jank useless coding with absolutely no reason to exist or be used, just forced down your throat in the middle of paying someone so you’re embarrassed for being unable to pay a bill.

Very bad

Very poor technical

Worse app

I have no idea why they don’t use email or phone number instead of stupid app can’t be installed in any phone except the one is used for the registered number

Suffer Token

Why you bother yourself making an app that doesn’t work!!!! It generates a code, you put in the app and the app would tell you it’s incorrect code. Do the right thing of don’t do it at all

اللي عمل الابليكشن ده طيزه حمرا

تطبيق بنك مصر كان شغال زي الفل مش عارف مين ابن المرة اللي حب يعكنن على حاجة ماشية عدل ويحط تطبيق التوكين بعد ما طلعت عيني وزرت الفرع محدش عرف يساعد وبعد ما اخيرا اكتفته جيت اشحن الباقة بيقولي هات رمز من تطبيق التوكين نسخت الرمز وبيقولي invalid اكلم خدمة العملاء كلهم حمير ومش عايزين يشتغلوا وبيزحلقوا العميل ،، هذا التطبيق يجب ان يحذف ونمشي بالتطبيق bm online وبس او ياما يتصلح لكن المسخرة ديه مش نافعة تطبيق بيحط عراقيل بالهبل وشيء قمة السخافة
Show more

الله يلعن اليوم الي دخلت فيه البنك المتخلف ده ماتبعت ام otp زى اى بنك ولا مؤسسة في الدنيا

زى الخرا ميفرفش قرف عن البنك كله

Too bad experience

This is by far one of the worst banking apps I’ve ever used. The interface is confusing, the navigation is overly complicated, and it feels like it was designed without the customer in mind. Simple tasks take way too many steps, and instead of making things easier, the app makes everything more frustrating.

Customer support through the app is either unhelpful or non-existent. You end up going in circles with no real solution. For a bank, this level of digital service is unacceptable in 2025. A banking app should help customers, not push them away.

I strongly urge the developers and the bank to completely rethink the user experience. This app needs serious improvements—fast.
Show more

Finance

الابليكشن لا يعمل بعد التحديث الي iOS 18 وما فوقها الرجاء تصحيحه المشكلة لكي نتمكن من استخدامه

عفوا

عند تفعيل التطبيق يعطيني رسالة
عفوا
لم نتمكن من استرجاع بياناتك …. برجاء المحاولة مرة أخرى
سارلي عشر أيام علي هذا الحال

هل يوجد حل ؟؟؟

توكن

كان ممتاز مش عارف حصل إيه فجاه طلب رمز التفعيل واضيف رقم البطاقه الانتهاء ورقم الباسوورد يقول لايستطيع التفعيل يرجي إصلاح المشكله