App scarsissima di funzionalità
Molte delle operazioni che con altre app bancarie nate come app si possono fare tranquillamente in modo evoluto, qui non ci sono o sono farraginose.
Per non parlare dei bonifici che richiedono , oltre alla biometria, anche un token che però non si può usare perché devi uscire dall’app … e anche quando ci riesci ti chiedono le risposte alle finanze di sicurezza. Niente riconoscimento dei Mac con telecamera, insomma c’è mooooolta strada da fare
Per non parlare dei bonifici che richiedono , oltre alla biometria, anche un token che però non si può usare perché devi uscire dall’app … e anche quando ci riesci ti chiedono le risposte alle finanze di sicurezza. Niente riconoscimento dei Mac con telecamera, insomma c’è mooooolta strada da fare
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App vergognosa al pari dei referenti della banca
Ho stipulato con la BPP una surroga mutuo il 28 maggio scorso. Da tale data, volendo attivare la digitalizzazione della documentazione del mutuo con relativa consultazione on line, è stato impossibile conferire con i referenti della filiale di Roma. Ho dovuto chiamare il numero verde ed aprire una segnalazione/reclamo al fine di essere contattata da qualcuno della banca che mi attivasse l’ID BOX.
Solo in data 11 giugno mi ha chiamato un’impiegata della filiale, peraltro poco professionale e usando toni sgarbati e scocciati, e mi ha fornito un ulteriore nominativo del servizio clienti da contattare.
Contattato il servizio clienti, ho finalmente ottenuto le credenziali per accedere all’ID BOX.
Ebbene: accedendo dall’app il tach id nn funziona, l’app segnala frequentemente che ci sono errori di accesso e connessione ma, cosa ben più grave, non c’è nessun report del mio contratto di mutuo!
Ricontattato il “tipo” del servizio clienti, mi ha letteralmente liquidata dicendomi che non sa come aiutarmi e che devo di nuovo rivolgermi alla filiale.
No comment
No comment
Vergogna assoluta
Ps messa una stella solo perchè non mi facevano inviare la recenzione.
Ma la valutazione è pari a zero.
Solo in data 11 giugno mi ha chiamato un’impiegata della filiale, peraltro poco professionale e usando toni sgarbati e scocciati, e mi ha fornito un ulteriore nominativo del servizio clienti da contattare.
Contattato il servizio clienti, ho finalmente ottenuto le credenziali per accedere all’ID BOX.
Ebbene: accedendo dall’app il tach id nn funziona, l’app segnala frequentemente che ci sono errori di accesso e connessione ma, cosa ben più grave, non c’è nessun report del mio contratto di mutuo!
Ricontattato il “tipo” del servizio clienti, mi ha letteralmente liquidata dicendomi che non sa come aiutarmi e che devo di nuovo rivolgermi alla filiale.
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Vergogna assoluta
Ps messa una stella solo perchè non mi facevano inviare la recenzione.
Ma la valutazione è pari a zero.
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Bonifico
Bisogna mettere il pagamento con riconoscimento facciale no telefonare
Negli ultimi mesi
Bisogna disinstallarla e installarla di nuovo molto molto spesso. Altrimenti non funziona
the app works great but with the new Ipad OS the app will not display in landscape mode
Works great but not in landscape mode where previous versions did.
Somewhere in Ipad OS 16 it stopped working.
English version would be very appreciated.
Otherwise excellent app
Somewhere in Ipad OS 16 it stopped working.
English version would be very appreciated.
Otherwise excellent app
Grave problema
Per accedere bisogna digitare almeno la prima volta lo USER-ID e la password . Con iPhone però compare il tastierino numerico senza possibilità di inserire il trattino !!! Allora ho fatto un tentativo copiando lo user id per incollarlo, ma non mi da nemmeno la possibilità di questo ! C’è qualcuno che ha il mio stesso problema?? L’assistenza tecnica non sa come aiutarmi
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Commenti sull’applicazione BPP
Eccellente ma manca un’applicazione.
Il bonifico IMMEDIATO.
Il bonifico IMMEDIATO.
Chiamata di conferma
Dover chiamare per entrare in app e per confermare movimenti rallenta l’app e crea speso problemi con la connessione dati
Pagamento Criball
Sarebbe più comodo inserire il riconoscimento del qrcode
Da migliorare
App lenta, poco intuitiva e con servizi incompleti
Da modificare
Avete migliorato la grafica del portale entrando da google,ora dovrebbe toccare anche all’app,perché è troppo vecchia,mancano le notifiche,prelievo al bancomat senza usare la carta e tantissime altre cose che da tutte le parti ci sono e qui no
Incompleta
Non visualizza le ricevute bancarie in scadenza quindi non permette la loro prenotazione e pagamento
Troppo
L app non funziona bene per fare il bonifico ci si impiega una vita figuriamoci se ne devi fare 10 ci metti una giornata tra chiamate codici e richiamata e codici e inserimenti e approvazione
Si può fare di meglio
Si può fare di meglio
Applicazione bpp pessima
Applicazione bpp pessima. Non riesco più ad autorizzare qualsiasi transazione in quanto non mi dà la possibilità di avviare la chiamata in automatico. Cliccando il numero di riferimento che serve per poi inserire il codice, mi da errore o meglio numero inesistente.
Applicazione BPP
Non riesco assolutamente ad entrare nell’applicazione in quanto quando ti chiede di inserire il numero le 4 cifre Apple te le inserisce in automatico assieme al numero di telefono che serve a sbloccare
App da Migliorare tantissimo
App vecchia per essere nel 2022. Questa è un’app che andava bene qualche anno fa, dovrebbe essere aggiornata, nuove interfacce, grafiche, azioni. Prendete spunto da applicazioni come Hype, N26 o Revolut, applicazioni smart con tantissime possibilità (creare salvadanai secondari, notifiche per ogni acquisto, ecc..). Così vecchia che non ho neanche la possibilità di aggiungere la Carta al Wallet del mio iphone. Ogni volta per vedere quanti soldi ci sono sul mio conto devo scorrere nella voce “saldo disponibile” perché ogni volta ci mette giorni ad aggiornare la voce “patrimonio” in prima pagina. Spendete un po’ di soldi per migliorarla!!
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Per niente bene
L’app dopo 1/2 settimane va il tilt. Apri e ti richiede di inserire codice cliente e password, poi ti da credenziali errati (pur essendo corretti) e all’apertura dell’app dice problemi connessione, controllare se il vostro dispositivo è connesso ad internet.
Non funziona più da qualche giorno
Non funziona più da qualche giorno, esce sempre errore
Banca conservatrice e strutturata
Anche se con un po’ di fatica, tipica di ogni agire imprenditoriale, ho piacere che l’Istituto conserva il valore dei rapporti umani all’interno di legittime relazioni commerciali, a consuntivo, vantaggiose per tutti.
Grande valore aggiunto gli uomini che ci lavorano con dedizione e tenacia.
Da imprenditore e dopo una serie di operazioni attribuisco un meritato successo alla BPP, l’istituto bancario che con una altissima dose di prudenza, guarda avanti con ambizione e lungimiranza.
Bravi professionisti, continuerò a coinvolgervi in ognuna delle prossime operazioni.
Spero di rivedervi con la stessa valenza umana e commerciale, un bell’esempio per molte aziende, bancarie e non.
Grande valore aggiunto gli uomini che ci lavorano con dedizione e tenacia.
Da imprenditore e dopo una serie di operazioni attribuisco un meritato successo alla BPP, l’istituto bancario che con una altissima dose di prudenza, guarda avanti con ambizione e lungimiranza.
Bravi professionisti, continuerò a coinvolgervi in ognuna delle prossime operazioni.
Spero di rivedervi con la stessa valenza umana e commerciale, un bell’esempio per molte aziende, bancarie e non.
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Considerazione difficoltosa
Ci vuole un tecnico specializzato per poter entrare nel conto in più devi avete a portata di mano due telefoni uno per fare il nr verde l’altro per entrare in banca -in più devi battere il record in velocità per fare in tempo il numero. È molto complicato fare questo tipo di operazione . Per me basterebbe che ci fosse solo il codice è password senza tante complicazioni . Mio parere grazie
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