Brastel Remit User Reviews

Name: Brastel Remit - Send Money
Rating: 3.2 (5 reviews)

Brastel Remit - Send Money

Brastel Co.,Ltd.

🔧 Utilities

💰 Finance

Customer Experience

Positive experience27.9% of reviews

Neutral0.0% of reviews

Negative experience72.1% of reviews

~ Based on 43 written reviews from the US App Store.

Is Brastel Remit Safe?

Not enough ratings yet to assess Brastel Remit.

Is Brastel Remit Legit?

Brastel Remit - Send Money appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Brastel Remit is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Keluh

Update mulu, kurs jg ada selisih timbang yang lain lebih murah hemmmm

nicholas yamashita

11 days ago

phí gửi cao quá

mình đã sử dụng app đuọc 5 năm rồi dịch vụ rất ok , tuy nhiên các app khác như dcom smile đã có thay đổi về phí chuyển tiền rẻ hơn rất nhiều nhưng bên app vân chưa có cải cách về giá . Nếu có cải cách giá thì sẽ có nhiều ng tìm đc đến app hơn

dhanh.2

2 months ago

SAIKO

pelayanan sangat mantap . di hari minggu pun di urusin .

ron ex

6 months ago

Response from developer

Halo kak SAIKO, Terima kasih banyak atas ulasan dan kepercayaannya 😊 Kami senang dapat membantu kakak, termasuk di hari Minggu. Kepuasan kakak adalah prioritas kami. Kami akan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik. Terima kasih telah menggunakan layanan kami 🙏

Cập nhật tỷ giá

App cập nhật tủ giá hơi chậm 1 chút mong khắc phục sớm

杉本ティエン

7 months ago

Response from developer

Cám ơn bạn đã chọn sử dụng dịch vụ của Brastel, Brastel xin ghi nhận ý kiến của bạn và sẽ khắc phục dịch vụ ngày càng tốt hơn!

Tệ

Phí cao , nhận tiền chậm , in hóa đơn lâu , rất tệ

Người dùng 2913

9 months ago

Response from developer

Cám ơn bạn đã chọn sử dụng dịch vụ của Brastel! Thật tiếc khi dịch vụ chưa đáp ứng được yêu cầu của bạn. Phí chuyển tiền của Brastel hiện tại là từ 390 yen, Brastel sẽ cố gắng nâng cấp chất lượng của dịch vụ hơn nữa! Cám ơn bạn!

Lama

Berhari hari kirim notifnya sudah diproses tapi di rekening blm masuk apapaan

マル99

10 months ago

Response from developer

Halo kak, kami mohon maaf atas kendala yang kakak alami 🙏 Terkadang hal ini dapat terjadi karena beberapa alasan. Namun kami menjamin bahwa uang kakak aman dalam hal ini. Kami terus berupaya agar proses pengiriman menjadi lebih cepat dan lancar di masa mendatang. Terima kasih atas pengertiannya.

Buruk bgt jgn di pakek

Sangat buruk jangan pakek deh, apalagi pelayanannya jelek banget

Dhn wan

a year ago

gajelas

gimana sih gabisa transfer

burokslebwwe

a year ago

Customer service nonexistent!!!

keep getting Recipient information verification error. no way to fix it! Phone numbers are not working. chatbot is not responding. there’s no way to contact customer support!!!

mac2231

a year ago

Response from developer

Thank you for your feedback, and we’re very sorry for the inconvenience. The “Recipient information verification” error usually occurs when there is a mismatch in the recipient’s details. We would be happy to help you resolve this. Please send us your registered phone number and the recipient’s name via email english@brastelremit.jp , and our team will assist you as soon as possible. We apologize for the trouble with the phone numbers and chatbot, and we appreciate your patience.

pelayanan kuraang cepat

pelayanan lamaa, trus ribet klo ada masalah di akun chat cust service lelet g di bales2

ivanwiradinata

a year ago

Remittance

This app is very easy to use and super fast. You can even access live chat support directly from within the app, and the multilingual customer service team is always helpful. Transfers to bank accounts are usually completed within just one day. Highly recommended!

Gix0n

a year ago

Response from developer

Hi Gix0n, Thank you for your positive review. We are pleased to hear that you find the app easy to use, the live chat support helpful, and the transfer speed satisfactory. We appreciate your recommendation and will continue working to provide the best service possible.

Komplain

Ga bisa scan ngc kocak

Mas fel

a year ago

kekesalan

uang 2 hari gak ke kirim pantek kali

brastol

a year ago

lama

uang sudah 3 hari nggk ke kirim

pendoooo

a year ago

pengiriman lama

pengiriman tdk sampe2 dan ribet .kecewa

gtettyyhhh

a year ago

Response from developer

Halo kak gtettyyhhh, mohon maaf atas kendala saat melakukan pengiriman uang 🙏 Pada bulan Agustus yang lalu, terdapat kendala pada sistem kami, yang mengakibatkan proses pengiriman menjadi lebih lambat dari biasanya. Namun saat ini proses pengiriman uang sudah stabil dan berjalan dengan baik. Kami akan terus berusaha untuk meningkatkan layanan kami agar lebih baik kedepannya.

Jelek

Kurs paling renda di banding yang lain dan suka gangguan cs nya juga slow respon

Nang’yun

a year ago

Cs ribet

Uang ga terkirim kepenerima, dan uang tidak direfund

Kholis musthofa

a year ago

Làm ăn gian dối

Man xuống thì nhắn tin hối gởi tiền, man lên mình gởi thì báo vượt quá hạn mức cho phép nên không gởi được, nào là cục thuế Nhật bản yêu cầu áp hạn mức cho khách hàng nhưng không được nói ra. Bắt buộc khách hàng một là đợi đến cuối năm gởi, hai là hoàn tiền thì tự chịu phí và đợi 2-3 ngày mới được hoàn tiền. Cần tiền việt thì mới gởi chứ như này tao xóa app, và không bao giờ tao làm dịch vụ gì liên quan đến công ty chuyển tiền brastel này.

👶🚼👶

a year ago

Response from developer

Chào bạn! Cảm ơn bạn đã phản hồi! Rất xin lỗi bạn nhiều vì giới hạn gửi tiền đã gây bất tiện. Quy định hiện tại nhằm đảm bảo tuân thủ luật gửi tiền mới. Chúng tôi rất mong nhận được sự thông cảm từ quý khách!

Servico de Atendimento muito prestativo

Errei um código na hora do deposito mas a pessoa do call center resolveu o caso bem rapidinho

aaast

a year ago

Cập nhật tỉ giá quá lâu.

Trong khi các đối thủ chênh lệch nhau khoảng 0,5 thì brastel remit lại thấp hơn hẳn so với các đối thủ còn lại, cập nhật giá yên lên thì lâu, giá yên xuống thì nhanh. Chán thật sự

Người dùng Brastel

a year ago

Response from developer

Chào bạn! Cảm ơn bạn đã phản hồi! Rất xin lỗi vì tỷ giá của Brastel chưa như kỳ vọng. Chúng tôi sẽ tiếp tục tối ưu để mang lại mức giá cạnh tranh hơn cho khách hàng.