Развод на деньги
Невозможно начать поездку и завершить поездку. Снимают денежные средства и ты не можешь удалить свою карту в приложении. Списали деньги а поездка я не воспользовалась. В Максе отвечает только робот бот который спрашивает одну и ту же информацию по 100 раз. Нет связи с человеком и оператором. Это просто ужас
Show more
Не отдают деньги
Списали по СБП, поездку отменили. Теперь 2 недоели не отдают
В тг бот который заколебливат вопросами а при переводе на оператора закрывает заявку
В тг бот который заколебливат вопросами а при переводе на оператора закрывает заявку
Response from developer
Две недели без возврата и закрытие обращения при переводе на оператора требуют проверки. Напишите на help@careta.tech номер телефона, дату поездки и сумму платежа по СБП — проверим статус возврата и работу поддержки.
Ужасная аренда! Развод
Брали в парке Коломенское, в инструкции парковать надо в парковочных зонах, думала минимум их будет 2, а оказалось всего одна, где взял туда и доставил. Не рекомендую брать в Коломенском парке.
Response from developer
Не совсем понятно, почему аренду вы называете «разводом». Парковочные зоны отображаются на карте ещё до начала поездки, поэтому заранее можно увидеть, где разрешено завершить аренду, и спланировать маршрут. Если в работе сервиса возникла конкретная проблема, расскажите подробнее — обязательно разберёмся.
Удобное приложение ✌🏻
Взяла веломобиль спонтанно — и это лучший час за неделю! Легко, удобно, кайф. Вернусь ещё обязательно 😊
Все понравилось
Брали в аренду 2 кареты для большой семьи, накатались с удовольствием, всем понравилось, спасибо, в следующем году покатаемся еще!
Response from developer
Спасибо! 💛 Рады, что прогулка на двух «Каретах» понравилась всей большой семье и подарила столько приятных эмоций. Будем ждать вас в следующем сезоне!
