Класс
Кидают на деньги , мошенники
Response from developer
Если поездка была завершена практически сразу из-за проблемы с цепью, а сотрудник на месте подтвердил необходимость обслуживания, обращение стоит проверить повторно. Напишите на help@careta.tech номер телефона и дату поездки — разберёмся с арендой и возвратом.
👍
Response from developer
Спасибо за рекомендацию! 💛 Особенно приятно, что ребёнок остался в восторге, а семейная прогулка получилась комфортной и запоминающейся. Ждём вас снова!
Разводняк
Response from developer
Видимо, вы немного перепутали сервисы — такое бывает, когда хочется скорее поделиться эмоциями 🙂 В нашем приложении перед оплатой указано, что приобретается пакет минут, который оплачивается сразу и не пересчитывается при досрочном завершении. Тариф пользователь выбирает самостоятельно — без предварительно выбранного варианта.
👍
Response from developer
Спасибо! 💛 Рады, что приложение оказалось удобным и понятным, а прогулка на веломобиле прошла отлично. Ждём вас снова!
Нам понравилось
Response from developer
Спасибо! 💛 Особенно рады, что ребёнок остался в восторге, а вы оценили сервис и состояние веломобилей. Именно такими и должны быть семейные прогулки! Ждём вас снова!
👍
Response from developer
Спасибо! 💛 Рады, что оценили комфорт «Кареты» и удобство аренды через приложение. Здорово, когда для семейной прогулки достаточно выбрать карету на карте, оплатить и отправиться в путь!
Отлично
Response from developer
Спасибо! 💛 Рады, что часовая прогулка на веломобиле подарила столько удовольствия. Возвращайтесь за новыми поездками и отличным настроением!
ОТВРАТИТЕЛЬНО
Сотрудника, отвечающего за весь этот бардак не было ни когда снимали, ни когда завершали поездку.
Обратной связи вообще никакой и поддержка а чат-боте нулевая и лагучая.
Response from developer
Приносим извинения за ситуацию. Если карета была заблокирована, но из-за сбоя в чат-боте аренда не завершилась и начислилось дополнительное время, это необходимо проверить. Напишите на help@careta.tech номер телефона и дату поездки — проверим завершение аренды и списания.
Конченная контора
Response from developer
Приносим извинения за ситуацию. Если замок был закрыт, но бот MAX продолжал запрашивать его закрытие и из-за этого аренда не завершалась, необходимо проверить поездку и начисления за это время. Напишите на help@careta.tech номер телефона и дату поездки — разберёмся.
Деньги не вернули
Написал в поддержку, но она просто ушла в игнор
Response from developer
Если списали больше стоимости поездки, ситуацию обязательно нужно проверить. Напишите на help@careta.tech номер телефона, привязанный к приложению, и дату поездки — проверим списания и ваше обращение в поддержку.
Не рекомендую
Response from developer
Понимаем, что такой формат подходит не всем. У нас действуют пакеты времени, стоимость которых отображается до начала аренды. «Карета» имеет механический привод, поэтому педали нужно крутить самостоятельно — это и прогулка, и небольшая физическая нагрузка 🙂
Екатерина - классный сотрудник
😁
Response from developer
Спасибо! 💛 Рады, что «Карета» понравилась всей семье. Отличных вам прогулок и новых совместных впечатлений!
Круто
Response from developer
Спасибо за рекомендацию! 🙂 Рады, что «Карета» понравилась. Здорово, что такой формат подходит и семьям с детьми, и молодёжи, и компаниям друзей!
Все понравилось
помогли арендовать автомобиль, консультант отзывчивый
Response from developer
Спасибо! 💛 Рады, что «Кареты» порадовали своим состоянием, а сотрудник быстро помог с арендой и ответил на вопросы. Обязательно передадим команде добрые слова!
✌️
Response from developer
Ждём на новый заезд!
Всё хорошо!
Но учтите, что нужно будет поработать ножками. Скоростей нет. В горку ЖМИ!
Response from developer
Спасибо! 🙂 Час по набережной Парка Горького — отличный маршрут! А «В горку ЖМИ!» звучит почти как наш новый девиз 😄 Рады, что прогулка понравилась!
.
Response from developer
Спасибо! 💛 Рады, что «Карета» стала отличным вариантом для семейного отдыха в выходной. Ждём вас снова всей семьёй!
