Unzuverlässig
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Hallo Bkautal, danke für den Hinweis. Könnten Sie uns bitte per E-Mail eine genauere Beschreibung des Verhaltens geben?
Out of order
Easy app
Fahrtbeginn/ende
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Hallo Fahrer0, die für die Buchungen gültigen Intervalle werden vom jeweiligen Carsharing-Anbieter festgelegt und an die App übertragen.
Seit Update unbrauchbar
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Hallo bewertung26, Sie haben vermutlich aus Versehen die falsche App erwischt? Dies ist nicht die Cambio-App.
Details zu Fahrtkosten
Ansonsten funktioniert, soweit ich das momentan überblicken kann, alles ganz gut.
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Hallo D.126, die Berechnung der vorläufigen Preise hängt von der Abrechnungs-Konfiguration Ihres Carsharing-Anbieters ab. Bitte wenden Sie sich direkt an Ihren Anbieter, wenn das Verhalten wiederholt auftritt. Oder senden Sie uns eine Mail mit Ihrer Kundennummer, damit wir uns das genauer ansehen können.
UI des Todes
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Hallo Kian314, das beschriebene Verhalten können wir nicht nachvollziehen. Meinen Sie beim Ändern einer laufenden Buchung? Schreiben Sie uns gern eine Mail, was Sie genau gemacht haben und welches Gerät Sie nutzen.
Doesn’t work iPhone 14pro
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Hello jnrbo, it sounds like you may have activated "lockdown mode" in the iOS settings. Please try to disable it if applicable.
Einloggen?
absolut unterirdisch programmiert
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Hallo Steffi_19, um den Buchungszeitraum zu ändern, nutzen Sie bitte die Datums- und Zeitauswahl oben ("Fahrtbeginn/Fahrtende").
UX mangelhaft
Naja
Alles in allem eine Smartphone App, welche die Möglichkeiten eines Smartphones überhaupt nicht nutzt. In diese App wurde keine Liebe oder mal ein paar Gedanken rein gesteckt. Jeder andere App Anbieter kann das besser.
Macht keine Freude
Leider wird man stets nach Schließen der App abgemeldet, was der nervigste Bug ist (Login von Stadtteilauto Osnabrück), da der Login – wie alle Funktionen – sehr umständlich ist: (1) wird beim Füllen des Logins mit Keychain o.ä. das Passwortfeld als nicht ausgefüllt gekennzeichnet und der Login Button bleibt gesperrt bis man das Passwort manuell editiert und (2) ist es auf allen Screens der App sehr schwer zu sehen, ob man angemeldet ist oder nicht.
Beim Buchen ist die Auswahl der Start- und Endzeiten in dem winzigen Kalender ein Albtraum. Außerdem schließt man das Buchungsmodal schnell versehentlich.
Nervig ist auch, dass Zeitkosten und geschätzte Kilometerkosten nicht addiert werden. Das muss man stets im Kopf überschlagen.
Ein weiterer sehr nerviger Bug ist, dass manche Fahrzeuge einfach nicht angezeigt werden, wenn man die Umkreissuche verwendet. Um diese Fahrzeuge zu sehen, muss man den genauen Ort in die Suche eingeben.
Ingesamt ist nur eines in dieser App konsistent: die fehlende Benutzerfreundlichkeit.
„Klima-Cent“
Bitte baut eine Voreinstellung ein, die hier automatisch und auf Dauer „Nein“ auswählt.
Auch bei jeder Verlängerung muss man jedes Mal wieder „Nein“ auswählen.
Danke.
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Hallo jue-79111, danke für das Feedback! An der Buchungsbestätigung, die Sie per E-Mail bekommen, hängt eine iCal-Datei. Wenn Ihre Mail-App diese verarbeitet, können Sie damit den Termin in Ihren Kalender übernehmen. Ergänzung zur Frage nach dem "Klima-Cent": Das ist eine Initiative von Stadtmobil Südbaden, die nur deren Kund*innen angezeigt wird. Dort können Sie das Thema vielleicht mal ansprechen. Eine Diskussion zur Sinnhaftigkeit von Klimaschutz würde hier sicherlich den Rahmen sprengen.
Bug wird nicht behoben
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Hallo 98675-jhd, das sollte so natürlich nicht sein. Können Sie uns bitte über die Kontakt-Mailadresse mitteilen, bei welchem Anbieter Sie sind? Dann können wir der Sache nachgehen.
Die Basics sind da
nützlich wäre es auch wen man die Tankstand des Auto in der App sehen könnte.
Toll wäre auch wen man bei dem Preis der einem angezeigt wird was das Auto kostet auch Kilometer eintragen kann und so sehen würde was ca die Gesamt kosteten sind.
Schade ist es auch das man die Autos nur im halb Stundentakt buchen kann.
Hier sollte nachgebessert werden bei vielen anderen Anbietern ist es Standart das man viertel stündlich buchen kann.
An sich ist ja die App nicht schlecht aber im Vergleich zu anderen Anbietern hat sie weniger Funktionen ich hoffe das die App Entwickler hier nach bessern.
Ich kann die Bewertungen positiv wie negative Teilweise nachvollziehen.
Aber schon mit diesen 3
kleinen Veränderungen wäre schon viel getan.
Viele Leute Beschwerden sich über das Layout das ist aber Geschmacksache
Ich freue mich aber schon auf das neue Design!
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Hallo Abu Peter, wenn Sie sich einloggen, bekommen Sie die Filter Ihres Anbieters. Ohne Login sehen Sie die von stadtmobil Hannover, aber die können Sie getrost ignorieren, wenn Sie dort nicht Kunde sind. Auch der Halbstundentakt hängt von Ihrem Anbieter ab. Bei Elektrofahrzeugen wird der Batteriestand angezeigt, bei Verbrennern ist das noch nicht umgesetzt. Da bei den meisten Anbietern die Fahrzeuge mindestens mit viertelvollem Tank zurückgegeben werden müssen, ist hier die Relevanz aber auch eher gering.
Problem mit Passwortmanager
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Hallo Raserford, wir überarbeiten derzeit unser Design und freuen uns darauf, es Ihnen in einem der kommenden Updates vorzustellen. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, versuchen Sie mal die Passwort vergessen Funktion.
Nicht schlecht
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Merci :-)
Praktische App
App funktioniert nur sporadisch, unbrauchbar
Außerdem wird man immer wieder abgemeldet und muss das Passwort innerhalb kürzester Zeit neu eingeben.
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Haben Sie das Problem nach wie vor? Falls ja, wäre interessant zu wissen, bei welchem Carsharing-Anbieter sie sich angemeldet haben.
