CFE app
Easy App to navigate and pay the electric bill.
Excelente
Esta aplicación es práctica y funciona muy bien.
Información errónea
Las actualizaciones no se muestran en tiempo real se acaba de pagar no se que perio se cortó el servicio por qe nunca llegó el resivo ahora sparse ese periodo disiendo el sevcio esa cortado y se ara un cobro para el siguiente pago espero y corrijan tantos errores y el resivo llegue a tiempo y no me pongan ningún cobro por reconrcion como los anteriores por no entregar los resivos a tiempo errores de cfe
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Pago
Excelente servicio en línea
Ok
Excelente servicio
Un
El personal siempre es muy amable y atento
Excelente App
Muy fácil y practico
Agradecimiento
Es muy eficiente y me ayuda a ahorrarme tiempo ya que no es necesario ir a una dependencia para realizar el pago
Pago en línea
Rápido y sin salir de casa realicé el pago, instantáneo fue se reflejó el cargo en mi cuenta bancaria, y apareciendo en Cero la cuenta CFE.
Pagos por medio de app
Me encanta hacer mis pagos en cfe desde casa. Es muy facil y sin salir de casa.
Pero se nos va la lux aveces por veinticuatro horas 😬
Pero se nos va la lux aveces por veinticuatro horas 😬
Necesita mejorar
La aplicación de CFE es útil para consultar el recibo y realizar pagos, pero todavía necesita mejorar bastante las opciones de pago.
Sería muy importante agregar la opción de pago automático, para que el recibo se pueda cargar automáticamente cada periodo sin tener que entrar a la aplicación y hacer el pago manualmente.
También deberían ofrecer más métodos de pago, como PayPal, Apple Pay, Google Pay y otras alternativas digitales. Esto haría que el proceso fuera mucho más rápido, cómodo y flexible.
CFE debería modernizar esta parte de la aplicación y ofrecer opciones de pago similares a las que ya utilizan otros servicios.
Sería muy importante agregar la opción de pago automático, para que el recibo se pueda cargar automáticamente cada periodo sin tener que entrar a la aplicación y hacer el pago manualmente.
También deberían ofrecer más métodos de pago, como PayPal, Apple Pay, Google Pay y otras alternativas digitales. Esto haría que el proceso fuera mucho más rápido, cómodo y flexible.
CFE debería modernizar esta parte de la aplicación y ofrecer opciones de pago similares a las que ya utilizan otros servicios.
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Dueño
Muy buen sistema de pago
Disappointing
The latest release does not recognize my login credentials, including my email address. The app is not use to this customer unfortunately 👎
Falla seguido
Falla seguido y no me deja entrar
Cuidado con el”Pago recurrente”
⭐ 1/5 — Cuidado con el “pago recurrente” de CFE Contigo
Pésima experiencia con CFE Contigo. Tenía registrada una tarjeta de crédito activa y configurada correctamente para pago recurrente. La aplicación seguía mostrando que el servicio estaba en pago recurrente, por lo que naturalmente confié en que mi recibo se cobraría de manera automática.
El cargo nunca se realizó, el recibo quedó vencido y CFE llegó hasta mi domicilio para realizar el corte del servicio.
Lo más frustrante es que no hubo ningún problema con mi tarjeta. Estaba activa y disponible. El problema fue que el sistema de CFE simplemente no procesó el pago recurrente que ellos mismos mostraban como activo.
¿De qué sirve ofrecer un sistema de pago automático si el usuario tiene que estar revisando cada mes que CFE efectivamente haya hecho su trabajo para evitar que le corten la luz?
Una falla así no es un inconveniente menor. Puede ocasionar un corte de un servicio esencial a un cliente que hizo precisamente lo necesario para evitarlo.
CFE necesita corregir urgentemente su sistema de pagos recurrentes y, como mínimo, avisar al usuario inmediatamente cuando un cargo automático no se haya realizado. Es completamente inaceptable que la aplicación indique que todo está correctamente configurado y que la manera en que uno se entere del problema sea cuando llegan a su casa a cortar el servicio.
Pésima experiencia con CFE Contigo. Tenía registrada una tarjeta de crédito activa y configurada correctamente para pago recurrente. La aplicación seguía mostrando que el servicio estaba en pago recurrente, por lo que naturalmente confié en que mi recibo se cobraría de manera automática.
El cargo nunca se realizó, el recibo quedó vencido y CFE llegó hasta mi domicilio para realizar el corte del servicio.
Lo más frustrante es que no hubo ningún problema con mi tarjeta. Estaba activa y disponible. El problema fue que el sistema de CFE simplemente no procesó el pago recurrente que ellos mismos mostraban como activo.
¿De qué sirve ofrecer un sistema de pago automático si el usuario tiene que estar revisando cada mes que CFE efectivamente haya hecho su trabajo para evitar que le corten la luz?
Una falla así no es un inconveniente menor. Puede ocasionar un corte de un servicio esencial a un cliente que hizo precisamente lo necesario para evitarlo.
CFE necesita corregir urgentemente su sistema de pagos recurrentes y, como mínimo, avisar al usuario inmediatamente cuando un cargo automático no se haya realizado. Es completamente inaceptable que la aplicación indique que todo está correctamente configurado y que la manera en que uno se entere del problema sea cuando llegan a su casa a cortar el servicio.
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Buen servicio
Fácil y rápido con la aplicación
Regular
Muy básica, falla mucho. No puedo consultar más que el último recibo.
A qyñuirn corresponda gracias
Buen servicio de la comisión y gracias por esperar y no cortar mi luz siempre lo pago pero a veces se me olvida y dejo pasar el tiempo gracias
CFE
Gracias
Pago CFE
Excelente servicio
