App failing
Lately the app is not working "Ocurrió un error al iniciar la sesión." I restarted phone and reinstalled app and still doesn't work. Never had a problem before.
Issues making payments
This app never allows payments made in it. It never lets you save a card to make payments easily. Sad
Basura de aplicación
Deberían de correr al programador y diseñador de esta app.
A veces trabaja, a veces no.
La simulación del recibo no trabaja correctamente. Solo trabaja si le pones consumo muy bajo, lo cual no es realista.
Pero bueno que puedes esperar de la CFE.
Compañía chafa con trabajadores chafas.
A veces trabaja, a veces no.
La simulación del recibo no trabaja correctamente. Solo trabaja si le pones consumo muy bajo, lo cual no es realista.
Pero bueno que puedes esperar de la CFE.
Compañía chafa con trabajadores chafas.
Sigue igual el problema de entrar fecha de vencimiento de tarjeta de pago
El mismo problema desde hace AÑOS! Hasta cuando?
Muy mala
Siempre es un problema acceder a la app, me pide que le actualice. La actualizo y me sigue mandando mensaje que la tengo que actualizar. Ya apague el celular y sigo sin poder acceder
Crashes constantly
Crashes constantly
App
Mucha precaución, hay veces que rechaza el pago y dice que el banco emisor rechazó el pago no hacerlo en el último minuto, por si eso sucede y evitar el
Barely works
The system regularly rejects payments. Never stable. Sometimes they go through and then not. Just paid one account with local debit card and when I go to pay the 2nd account it gives me an “unexpected error message”.
Response from developer
Lamentamos los inconvenientes que has experimentado. Por favor, contáctanos a través del correo electrónico CFEContigoBuzon@cfe.mx. Con gusto daremos seguimiento a tu solicitud, CFE Contigo.
Complete Fing Joke APP
I live in Mexico and have to go pay in person now the kiosk a CFE wont even accept American debit cards - I have to go inside and get a number and take a seat and wait
I’d give them 5 Negative stars if I could !
I’d give them 5 Negative stars if I could !
Error al ingresar
Nunca te deja entrar marca el mismo error de que error en contraseña o correo pero si entras desde la web todo ok la aplicación tiene errores!!!!
It stopped working
No funciona
Response from developer
Lamentamos los inconvenientes que has experimentado. Por favor, contáctanos a través del correo electrónico CFEContigoBuzon@cfe.mx. Con gusto daremos seguimiento a tu solicitud, CFE Contigo.
Muy mala aplicación
No te permite cambiar contraseña pero tampoco te deja avanzar
Dejó de funcionar y no se puede pagar
Dejó de funcionar y no se puede pagar
Una vergüenza de servicio
Increíble lo mal que está elaborada esta App. Las opciones para reportar fallos son incompletas y no cierran los reportes, entonces, cuando se tiene que reportar un fallo, resulta que uno que se hizo hace tres semanas sigue abierto y no se puede reportar el nuevo. ¿Que no tienen un departamento de TI decente? Sus sueldos y prestaciones no corresponden con el mal servicio que ofrecen
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No funciona
El mismo problema: no todas las opciones funcionen, no me permite entrar la fecha del vencimiento de la tarjeta de pago porque no responde el menú “drop down”. Entonces tengo que pagar en la oficina. Tenía el mismo problema con este app hace varios años.
CFE NECESITA MEJORAR SU APLICACIÓN URGENTEMENTE
Desafortunadamente, la aplicación no está funcionando apropiadamente para que sea de utilidad como se espera que lo fuera. Alguien necesita darle mantenimiento, actualizarla, mejorarla y no hacerla aún peor de complicada, ya con las personas que están en las ventanillas en los mostradores atendiendo en persona es suficiente el dolor de cabeza. No tiene sentido cuál es la razón porque complicar los trámites o simplemente pagar el recibo, es urgente que alguien haga algo respecto para que los clientes podamos acceder de forma fácil A la aplicación sin que estén forzando a que uno esté cambiando la contraseña. Y por si fuera poco en el momento de cambiar la contraseña dice que no cumple con los requisitos, cuando es todo lo contrario, realmente si nadie es suficientemente competente para crear una aplicación y facilitar el procedimiento para hacer simples pagos deberían de borrarla.
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App does not work
I’ve had this app and started on my iPhone for a year and for the last four months it has not worked. I’m sure that my six year old could develop a better application than this.
No abre
No se para que se la pasan promocionando el app si ni abre, tengo días tratando de entrar para pagar los recibos y solo se queda en cargando! No le doy menos estrellas porque no me deja -5 estrellas
Problema con la app
Se está trabando la app. No me deja ingresar mis datos para poder accesar a la app. Saben si está pendiente una actualización?
Not working at all
I’m being trying to pay my bill and not able to open the app. I try to pay it online but also is not working. And is hard when you can go to the offices to pay. So disappointed
Response from developer
Se llevó a cabo un mantenimiento preventivo y actualización en nuestra App, lamentamos los inconvenientes. Actualiza a la versión 4.5.0. Sí continúas con problemas para ingresar posterior a la actualización, por favor, contáctanos a través del correo electrónico CFEContigoBuzon@cfe.mx. Con gusto daremos seguimiento. CFE Contigo.
