Impossible de se faire rembourser
Impossible de se faire rembourser car l’appli ne permet pas d’importer les documents
Je déconseille
Malheureusement très peu de réponses aux demandes, très peu réactifs, et malgré le paiement de l’assurance pour une couverture en cas de sinistre, il est plus que compliqué d’obtenir un remboursement de ses frais médicaux, privilégiez une autre assurance
Vision conférence médecin
L’application a eu problème lors de ma vision conférence programmée avec un médecin , cela n’a pas fonctionné. Le médecin a dû m’envoyer un lien par mail. Désagrément en conséquence , car du coup il me resta que 5mn de consultation sur le temps imparti intial de 15mn.
UI UX défaillant
L’opportunité d’enregistrer un sinistre sur l’application est appréciable car je n’ai toujours pas trouvé comment le faire sur le site. Cependant, lorsqu’on veut écrire les circonstances du sinistre, le clavier s’affiche sur la zone de texte, donc on ne voit pas ce qu’on écrit. Par ailleurs, mon sinistre a pu être créé mais jamais envoyé, en me disant que je devais avoir un problème de connexion, ce qui n’est pas le cas, donc je ne sais pas si mon sinistre va être traité…
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Response from developer
Bonjour, merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés pour les difficultés lors de la saisie et de l’envoi de votre sinistre. Pouvez‑vous nous écrire à info@chapka.com avec votre numéro de contrat et des captures si possible ? Nous vérifierons la création et le traitement de votre dossier.
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Devo rifare il log in ogni volta
