Citibank KR User Reviews

Citibank KR
Citibank KR
CITIBANK KOREA INC.

Customer Experience

Positive experience82.2% of reviews
Neutral3.7% of reviews
Negative experience14.1% of reviews

~ Based on 135 written reviews from the US App Store.

What users say

Is Citibank KR Safe?

Citibank KR appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Citibank KR is 87/100.

This assessment is based on 119 user ratings, with an App Store average of 4.5/5.

Safety Analysis

87.4% of ratings point to a safe experience
3.4% of ratings suggest some concerns
9.2% of ratings point to a risky experience

~ Based on 119 App Store ratings for Citibank KR.

Is Citibank KR Legit?

Citibank KR appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Citibank KR is 78/100.

Based on 78 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

씨티 문 못닫음

내가 씨티 끝까지 쓴다 씨티 못잃어 사랑해 씨티

iOS 16 update 해주세요

은행업무가 순차적으로 중단되고 있음에 아쉽습니다

그래도 업데이트를 부탁드립니다

앱으로 업무를 해외에서 보는 관계로 업데이트가 안되면 어려움이 있을 거 같아 부탁드립니다

감사합니다~~

계좌이체 안됨

IOS 최신버전 업데이트 후 계좌이체 창이 이상해졌습니다. 계좌이체가 불가능한데 해결해주세요

Terrible

This newest version of the app is practically useless to me. The only way to log in now is the old ID-plus-password combination, even though I’m in Korea and have a phone number in my name. Non-Korean names have to be spelled out completely as shown on one’s ID card to use other, more modern login methods, but not enough space is given to do so. I can no longer get the “copy certificate” function to work properly, either. In addition, with the old login method, I have to change the default language every time I log in. The settings show English as the default, yet Korean is displayed with every login now.
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계좌이체 할려는데 금액 입력하고 다음으로 가는 버튼이 없음

아이폰xr 쓰는데 업데이트를 개떡같이 했네
계좌이체 진행이 안됨

Captive audience, right?

Easily the worst banking app I’ve had to use, even among the other Korean banks. Nothing makes sense and it’s very cumbersome to use. The only English I can see is the headings. You’ll have to have a decent understanding of Korean to use this app. Everything feels like it was an afterthought.

Language setting

Ever since this app was updated a few months ago the language never stays in English. I have to the “default” language to English every time I log in.
It seems like Citi bank Korea won’t be around much longer but it’s still a big inconvenience.

업데이트 한다고 해서

업데이트 한다고 해서 미국 씨티 모바일 드디어 도입하나 했는데 오히려 더 안좋아진거 같네요..

수정: 어째 앱이 이상해졌다 싶었는데 결국 철수하는군요..

아이폰, 페이스ID및 암호설정이

아주 많이 불편합니다.

보안을 강조하는건 고마운 일이나 보통때 암호설정을 이용하지 않는 사람은 번거롭기 그지없고 암호를 해제하면 모바일 사용이 ‘불가’합니다.
그래서 다시 암호를 ‘설정’해도 어플을 삭제하고 다시 설치해야만 이용이 가능 하다는건 정말정말 불편하다고 생각됩니다.

업데이트 최악

별 한개도 아까워요
어플 꼬진건 뭐 하루이틀 아니니까 패스하고
폰에 비번을 안걸면 간편비번으로 들어갈 수도 없게 하셨네요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 어휴.. 마스크때문에 비번 안걸고 쓴지 일년이 되가는데 시티뱅크 쓸라면 비번을 걸어야한다니... 이게 무슨 업데이튼가여 다운그레이드도 이보다 낫겠네...

폰암호설정없애주세요

폰안잠그고사는데 내가 왜 이 은행어플하나때문에 수고롭게 암호설정하고 앱깔았다지웠다해야합니까
개발자님제발...이 쓸데없는 기능만좀없애주세요
스트레스받습니다...ㅡㅡ 어플때문에 다른카드로갈아타야하나요..

업데이트

하고나서 로그인 하려면 서비스오류

바이오 등록을 하기위해 계좌 인증을 시도해도 서비스오류가 뜨고
디지털 otp로 인증하려고하면 계좌인증을 하라고뜨는데
어쩌라는거죠^^

빠른시일내로 수정해주세요

아휴 앱 개편한다더니

이게 개편된건가요? ㅋ결국 똑같네요. 시대에 뒤떨어져도 한참 뒤떨어져서.. 그냥 다른 카드 만들게요. 할인 혜택 많아서 카드 만들었더니 스트레스만 더 올라갔네요.

방금 업데이트 했는데...

아직도 알뜰폰 인증이 안되서 지문인식을 사용못하고 있네요 ㅠㅜ
업데이트가 되긴 한 건가요?
안드(노트20울트라)는 잘만 되는데, 아이폰(se2)만 안되네요 ㅠㅜ

금융 앱중에 가장 최악

예금 신규 개설하는데 왜 휴대폰 인증 에러, 신분증 인식도 제대로 못하고 자바스크립트 오류가 나는지 모르겠네요. 30분이나 시간낭비하고 결국 개설 못했어요. 이럴거면 모바일뱅킹은 왜 지원하는지??

모바일뱅킹오류

앱 개편한다고 하더니 잘 되던 모바일 뱅킹 다 막히게 해놓고,(인터넷뱅킹만 되고 모바일 이체 안됨..) 해결도 안됨.. 요즘 사무실에 있는 사람 빼고 누가 인터넷 뱅킹 하나.. 지점도 몇개 없고 코로나라고 상담도 잘안되고. 갈아탈 때가 되었나보다..

간편결제

핸드폰 바꿔서 씨티카드어플 다시 깔았는데
간편결제등록이 안돼요
그래서 2주전에 고객센터에 전화했더니 18일에 가능할거라고 하더니 오늘 해보니깐 안되더라구요
도대체 언제쯤 간편결제등록이 될까요
인터넷결제를 씨티카드로 하는편인데 결제가 아예안되니깐 너무 불편해요

앱이 로긴이 안되네요

카드 한도 빵빵할때도 어플이 불편해서 해지 했다가
최근에 다시 발급 받아 어플 깔았는데 로그인이 잘 됐는데 며칠전부터 안되네요ㅡㅡ
씨티는 진짜 불편해서 사용을 못하겠어요.
해지 해야되나 다시 고민되네요.
선결제 할래도 로그인도 안되고 참..갑갑합니다.

쿠폰함 오류

이용시간을 확인하라는 오류 나네요 앱 삭제 재설치 했지만 여전히 동일 오류 발생합니다. 그동안 이용에 만족한 부분도 없었는데 장애까지..별 1개도 아까워요

어플 실행이 안 됩니다~

아까부터 고객센터 문의했는데 전화도 안 받고, 어플은 실행이 안 됩니다. 아이폰 xs max 기종인데, 제 것만 그런 것인가요? 답변 부탁드립니다.