Réparation
Merci beaucoup pour votre intervention rapide et efficace. Je suis ravie
A fuir absolument
À fuir absolument - harcèlement pour un service inexistant !
Expérience désastreuse avec Dance. J’ai utilisé leur vélo à peine un mois avant qu’il ne soit volé en juillet 2024. Depuis, je n’ai plus jamais eu de vélo, mais Dance continue de me réclamer des paiements comme si de rien n'était - avec des relances abusives et intimidantes, totalement contraires à leurs propres conditions générales.
Le plus révoltant ? Un service client fantôme. On ne reçoit que des réponses automatiques et stériles, sans aucun effort pour comprendre la situation. Par contre, pour faire pression et relancer sans fondement, ils sont d’une efficacité redoutable.
C’est tout simplement inadmissible et malhonnête de facturer un service non rendu et de faire porter la faute aux clients.
Dance se présente comme une entreprise "moderne" et "responsable", mais derrière cette façade, c’est zéro écoute, zéro respect et zéro sens du service.
Au moindre problème, préparez-vous à découvrir la vraie face de Dance : silence, mépris et harcèlement.
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Excellente expérience !
Très belle expérience jusqu’à présent ! Ce sont mes deux premiers mois et je pense passer à abonnement annuel.
Super Reparateur
Réparation rapide et très efficace
Réparation batterie et feu avant
Je suis très satisfait du service Dance en général. J’ai eu un petit soucis avec ma batterie et mon feu avant. La demande d’intervention a été très simple, Djo est intervenu en moins de 2h sur mon lieu de travail et la réparation a été effectuée rapidement. Je recommande à 100%
