위치 오류가 많은 것 같네요
두번연속으로 현위치로 지정했는데 기사님한테는 근처 아파트 안쪽으로 위치가 발송가서 번거롭게 전화해야하고 너무 불편해요.
예전에는 안그랬는데 이런일이 최근 두번이나 발생하니까 이용하기가 너무 불편하요.
예전에는 안그랬는데 이런일이 최근 두번이나 발생하니까 이용하기가 너무 불편하요.
기사님평가 수정
앱은 너무 잘 쓰고 있습니다
제가 어제 탄 택시 기사님 평가별점을 100점으로 내리다가 체크표시를 반대로 해서 최저점수가 나왔습니다
수정하고 싶은데 수정이 안되네요 가능할까요 ㅠㅠ?
제가 어제 탄 택시 기사님 평가별점을 100점으로 내리다가 체크표시를 반대로 해서 최저점수가 나왔습니다
수정하고 싶은데 수정이 안되네요 가능할까요 ㅠㅠ?
내비 업데이트는 안되나요?
어플 잘 이용하고 있습니다 내비가 가까운 길 말고 엉뚱한 곳으로 안내한 다음 엄청 삥 둘러서 가게 되어있더라구요 이런 적이 한두번이 아니라 ㅠㅠ
수원e택시에서 개선할 수 있는 항목이라면 한 번 검토 부탁드릴게요
수원e택시에서 개선할 수 있는 항목이라면 한 번 검토 부탁드릴게요
Response from developer
안녕하세요 수원e 택시 입니다. 먼저 저희 서비스를 믿고 이용해 주셔서 감사합니다. 내비게이션은 타사 와 연동되어 있으나 정확하지 않은 위치 설정으로 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다. 말씀해 주신 점 개선이 될 수 있도록 해당사와 조율 진행될 수 있도록 노력하겠습니다. 출발지 또는 목적지 검색 시 핀으로 고정하여 선택해 주시고, 차량 매칭 시 현재 위치를 기사님과 전화로 확인하여 알려주시면 고맙겠습니다. 좋은하루 보내세요. 감사합니다.
진짜 짜증나네 여기는 고객센터도 없나요?
자동결제 이용했는데 처음 결제된 금액보다 실제 운행 금액은 6천원이 더 적습니다 근데 왜 기존 결제를 취소하고 실제 금액으로 결제를 안하시죠? 고객센터도 없고 기사번호도 없어서 답답하네요 문의는 무슨 메일로 하라고 하는데 이거 좀 처리해주실래요? 1~2천원도 아니고 6천원인데 그냥 넘어가기 짜증나네요
Response from developer
안녕하세요. 수원e택시입니다. 먼저 서비스 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다. 불편 사항에 대해 즉각 도움을 드리고 싶으나 앱 리뷰는 고객님의 정보 확인이 어려워 번거로우시겠지만 이메일 상담(contact@kornatus.com) 통해 문의 남겨주시면 신속한 처리 진행 도와드리겠습니다. 감사합니다.
진짜 ㅆㄹㄱ임
주소 검색 안 되는 건 기본이고 배차됐는데 안 됐다고 떠서 기사님도 곤란하고 나도 곤란하게 만듦 카카오택시 최고
Response from developer
안녕하세요. 수원e택시입니다. 먼저 서비스 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다. 불편 사항에 대해 즉각 도움을 드리고 싶으나 앱 리뷰는 고객님의 정보 확인이 어려워 번거로우시겠지만 고객센터 대표 메일(contact@kornatus.com) 통해 문의 남겨주시면 신속한 처리 진행 도와드리겠습니다. 감사합니다.
