Notifications
App randomly sends me notifications at 2am about a filter needing cleaned or something else, despite it not even being in use.
Awful
Every time I come to use the app, all my devices have been wiped, every single time, without fail
Here is my review
I can not press the button on the app
Lumos
The app would glitch and not connect to the home wifi despite following all possible trouble shoot steps with right wifi setting
New app broke my access to 35C vacuum
It lost my existing set up and cannot connect to my robot wifi that the old software worked with before this update. There is zero reason to require location. This is a privacy concern. RUN AWAY FROM THIS APP AND COMPANY.
Bulb not working
I’ve had my bulbs for many years and now it doesn’t matter what I do I cannot connect it to the internet.
Unbelievable disaster
I lost my robovacs AGAIN. Do you realise how much time it takes to set them up, define maps, no-go zones, all that??? Don’t buy this Chinese junk.
Major problem
I bought a Eufy C10 robovac a few years ago and downloaded the previous app to control it. Recently that app pushed me to ditch it and download this app. I did.
The old Eufy app has a feature that causes the robot to map the house. This app doesn’t do that — or if it does, I can’t find it. The old app lets you map multiple floors. The new app doesn’t.
It lets the user choose from a limited list of rooms, but my house has rooms that aren’t on the list.
How is the robot going to know where to go?
The old Eufy app has a feature that causes the robot to map the house. This app doesn’t do that — or if it does, I can’t find it. The old app lets you map multiple floors. The new app doesn’t.
It lets the user choose from a limited list of rooms, but my house has rooms that aren’t on the list.
How is the robot going to know where to go?
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Mapping not working
The robot cleans but doesn't save the map
マップの保存ができない
購入してから1年経たずにバッテリーエラー。トラブルシューティングを行うと今度はネットワークに繋がっていないから再接続しろと。再接続するとマップが全消去されているわ、バッテリーエラーは直らず。結局保証で新しいバッテリーを取り寄せて交換。サポートセンターも平日しか対応してないしサポート体制もアプリの出来栄えもイマイチ。
Descontinuado
Tengo Lumos 2.0 y ya no es compatible con la app aún cuando el dispositivo funciona perfectamente. Muy mal eso de dejarlo fuera de funcionamiento.
Bad things
There is no way to connect the lamp i try with everything ether chat gpt no response
アプリがすぐに落ちる上に操作できない
既存のマップを読み込むことができずそのままアプリが落ちてしまう
マップを読み込もうとしている間に稼働のボタンを押して動かしたり一時停止はできるが他の項目を見たり触ることはできない
本体側の操作で動かすことはできるがアプリ側で細かな設定を行うので非常に不便
早急な改善を求める
マップを読み込もうとしている間に稼働のボタンを押して動かしたり一時停止はできるが他の項目を見たり触ることはできない
本体側の操作で動かすことはできるがアプリ側で細かな設定を行うので非常に不便
早急な改善を求める
Failed Support
This app no longer support EUFY smart bulbs. They have abandoned this app in favor of the Anker EUFY app which drops support for a ton of products. DO NOT PURCHASE ANY EUFY PRODUCT UNLESS YOU WANT A FUTURE PAPER WEIGHT.
アプリが使えない
2026年9月から急にアプリから動かそうとしたら再生ボタン▶️が押せず、一時停止⏸️ボタンがずっと表示されている。
本体から動かせば掃除は問題なくしてくれるのでとりあえずは大丈夫ですが、中のゴミをステーションに出すボタンも無くなってしまい、本体に溜まる一方なので早急にどうにかしてほしい。
ロボットが動いているときにアプリの一時停止⏸️ボタンを押してみたら、一時停止ボタンは使えるようだった。
アプリのアンインストールや携帯の再起動、アプリのアップデートを行ったが改善されず。
問い合わせもしているが、レビューを見る限り、他の方も同じように不便を感じているとのことなので、早く治して下さい。
本体から動かせば掃除は問題なくしてくれるのでとりあえずは大丈夫ですが、中のゴミをステーションに出すボタンも無くなってしまい、本体に溜まる一方なので早急にどうにかしてほしい。
ロボットが動いているときにアプリの一時停止⏸️ボタンを押してみたら、一時停止ボタンは使えるようだった。
アプリのアンインストールや携帯の再起動、アプリのアップデートを行ったが改善されず。
問い合わせもしているが、レビューを見る限り、他の方も同じように不便を感じているとのことなので、早く治して下さい。
Eufy Older Devices
The new app does not work with the older devices so it is useless. I have a 30C Max. I still use the old app so I can manage both my vacs in one app.
アプリが1部操作できません
最近WiFiが切れたのかx8proが予定時間に動かないのでアプリを起動しました。デバイスの確認ボタンを押すと、機能を活用するためのヒントを5ページで紹介する画面に。そこにある「次へ」のボタンが押せない状況になっており、アプリの再起動、再インストール、スマホの再起動全て試したが変化なしでした。
現状、この5ページの画面を通過しないとx8proの詳細設定を出来ないためどうしようもないです。
改善求めます！！！！
現状、この5ページの画面を通過しないとx8proの詳細設定を出来ないためどうしようもないです。
改善求めます！！！！
Constant ads at the top
I already bought a product. No way to disable.
Ampolletas
Hace días que no puedo conectar ampolletas Lumos 2.0 white
アプリでマップの操作ができなくなった
スマホを変えたらアプリでマップの操作などができなくなりました。RoboVacをタップすると充電ステーションの設置方法が出て、その画面から次へを押しても戻る◀️を押しても画面が反応せずアプリを終了させなければなりません。一応RoboVacを押さずに開始ボタンを押せば掃除は開始されます。本体の電源ボタンでも掃除の開始はできるので今はそれらで対応していますが、アプリが使えないので1箇所の部屋だけを掃除したい場合や回数を増やすなどができません。あと外出中に動かすのでどこまで掃除ができているのかマップが見れないのが不便です。同じような症状が出ている方がいるようなので対応していただけるとありがたいです。
