Irritating user experience
Poor table booking functionality. I would prefer it tells me when is available, rather than submitting a request for each time slot and day.
Spa
Hotel is amazing with wonderful staff but the app is far from perfect as when trying to book the Spa it tells me that my booking is outside of my stay. It most certainly is not so will have to get to my feet and go and book in person. Apart from that this hotel is definitely a 5 star
Funktioniert
Tut was es soll. Super praktisch alles hat einwandfrei funktioniert
super
die app ist leicht zu bedienen und ich finde sie super . sie erleichtert einem alles
Blank screen unfortunately
iPhone 15 pro max
Fehler bei der Anzeige
Nachdem ich denselben Fehler wie viele andere bei den schlechten Bewertungen hatte, habe ich herausgefunden, was das Problem ist – zumindest bei mir. Ich habe die Sprache auf Griechisch umgestellt und dann überprüft, ob alle Artikel angezeigt werden. Siehe da, es wurden alle angezeigt. Nach einem weiteren Sprachwechsel zurück auf Englisch konnte ich dann auch alle Artikel in Englisch sehen.
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Wunderbar !!!
Die app läuft bei mir einwandfrei und macht einen den Urlaub viel entspannter, gerade für Leute die vielleicht nicht so gut in Englisch sind und damit Verständigungsproblem mit dem personal hätten.
Funktioniert nicht
Die Schrift ist stellenweise nicht vorhanden und Menüpunkte doppelt. Die App macht den Hotelaufenthalt ehr komplizierter als einfacher …
Hängt sich ständig auf
App hängt sich ständig auf und somit kaum nutzbar. Trotz Einstellung der Sprache auf Deutsch ist vieles trotzdem nur auf Englisch. App ist gut gemeint, aber schlecht gemacht.
Das 5* Hotel will zwar vieles vereinfachen und Personal sparen, aber leider funktioniert die App nicht, deshalb auch ein Stern Abzug für das Hotel.
Das 5* Hotel will zwar vieles vereinfachen und Personal sparen, aber leider funktioniert die App nicht, deshalb auch ein Stern Abzug für das Hotel.
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Nutzlos...
Zeigt Inhalte an, ich kann jedoch nichts wirklich mit der App buchen bzw. bestellen. Die "Informationen" sind ebenfalls sehr spärlich und schlechter als die Ergebnisse einer 5 sekündigen Google-Suche.
Fehler
Schrift in den Menüs nicht sichtbar und damit nicht zu gebrauchen für Bestellungen.
Bisher unbrauchbar
Leider werden mir nur die Preise angezeigt, aber nicht die zugehörigen Produkte. Ich mag zwar Überraschungen, aber nicht so.
Übersichtlich aber leider unbrauchbar.
Die App ist gut und ansprechend aufgebaut. Leider ist die Schrift in den Menüs nicht sichtbar, somit bringt mir die App am Pool und für den Roomservice nichts. iPhone 12 Pro / iOS 17.4.1
Funktioniert einwandfrei
Auch ich kann keine der negativen Bewertungen nachvollziehen. Die App läuft seit dem ersten Start einwandfrei, stabil und mit vollem Funktionsumfang. Der Komfortmehrwert ist ganz große Klasse! Getränke und/oder Essen ausgewählt, Schirm immer eingegeben und in sehr kurzer Zeit wurde die Bestellung zum Liegeplatz gebracht. Ein Megaservice den wir so noch nie erlebt haben. Durch die App, aber auch durch das Personal und seine Servicegeschwindigkeit.
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App does not load
Tried ordering from the bar but app did not load!
Seems a bit poor to say the least
Seems a bit poor to say the least
Ohne Probleme verwendbar
Die App hat vieles vereinfacht, sowohl für das Hotel, als auch für uns.
Es gab keine Probleme, man musste sich lediglich öfters wieder einloggen, was jedoch mit einem einzigen Klick passierte.
Es gab keine Probleme, man musste sich lediglich öfters wieder einloggen, was jedoch mit einem einzigen Klick passierte.
Super App
Alle Reservierung die wir getätigt haben wurden reibungslos gebucht.
Verstehe die negativen Bewertungen nicht.
Tolle Entlastung für uns und das Hotel.
Verstehe die negativen Bewertungen nicht.
Tolle Entlastung für uns und das Hotel.
It’s awkward for reading restaurant menus
The Royal senses resort in Crete only allows you to order food off of this app - there are no printed menus at the pool. The last thing I want to bring with me to the pool is my phone. When I’m on a vacation in Greece, I want to disconnect from work, my phone, and all technology. So I had to borrow a waitresses’ phone that was formatted in Greek in order to read a six page menu written in three languages on a 3 inch screen in the sun. They need to offer printed menus so people don’t need to use their phones while they’re at the pool
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Does not work
The app kept saying we were not checked in. Then the code didn’t work and we are not even able to log in. This is extremely frustrating as the resort we are staying at does all of their cabana ordering through the app. If you are a resort thinking about using this app don’t.
Tolle Idee
Es klappt soweit gut, bis auf das Paar Getränke zwar als Reiter da sind aber nichts dabei steht was man bestellt.
Und was vergessen wurde ist normales Bier.
Es gibt 3 Radler aber kein normales Bier 😂.
Zum Glück kann man als Info was darunter schreiben.
Also bisschen nacharbeiten und es wird perfekt.
Und was vergessen wurde ist normales Bier.
Es gibt 3 Radler aber kein normales Bier 😂.
Zum Glück kann man als Info was darunter schreiben.
Also bisschen nacharbeiten und es wird perfekt.
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