fips User Reviews

Top reviews

Keine Verlässlichkeit

Nie ist ein Fahrer verfügbar
Von der Uniklinik Mannheim ins Diako Mannheim
Zu keiner Stunde!

Unhöfliche Fahrer

Fips Fahrer richtig unhöflich oder wollen einen nicht mit nehmen weil sie angeblich kein platzt haben das ist jetzt mehr als 3 mal passiert und ich weis echt nicht was ich sagen soll. Fahrten sind nie verfügbar also lohnt sich nicht. Manche suchen jedes Mal Gründe einen nicht mitzunehmen.

Falsche Stadt

Gebiet wird in Mannheim angezeigt, obwohl ich mich in Heidelberg befinde und dort auch ein Taxi buchen möchte. App somit unbrauchbar

Fehlermeldung

+49xxxxxddxddxd ist nicht SMS kompatible. So ein Quatsch. Neu installieren hilft nichts. Die angezeigte Nummer ist mir unbekannt.

Cancelled ride

The first two rides were very good. I added my home address to the application, so I don't need to type it in when heading home. On the third ride, the bus took me to a nearby but completely different address. The driver was kind enough to reverse to my address because he had passed it.

But today, on my fifth attempt at riding the bus, what happened? No show. The woman driver (I saw her drive past while I was standing at the gate) did not stop. Then I looked at my phone, and it said the ride was canceled because of a no-show. I immediately requested the ride again. It was accepted and told me the ride would arrive in 5 minutes. But what happened? The driver canceled again and marked me as a no-show. Very disappointed. I don't know if I will use the service again.

Die ersten beiden Fahrten waren sehr gut. Ich habe meine Heimatadresse in der Anwendung hinzugefügt, sodass ich sie nicht eingeben muss, wenn ich nach Hause fahre. Bei der dritten Fahrt brachte mich der Bus zu einer nahegelegenen, aber völlig anderen Adresse. Der Fahrer war so freundlich, zu meiner Adresse zurückzufahren, weil er daran vorbeigefahren war.

Aber heute, bei meinem fünften Versuch, den Bus zu nehmen, was ist passiert? Kein Bus. Die Fahrerin (ich sah, wie sie vorbeifuhr, während ich am Tor stand) hielt nicht an. Dann schaute ich auf mein Handy, und es sagte, die Fahrt sei wegen Nichterscheinens storniert worden. Ich habe sofort die Fahrt erneut angefordert. Sie wurde akzeptiert und mir wurde mitgeteilt, dass die Fahrt in 5 Minuten da sein würde. Aber was passierte? Die Fahrerin stornierte erneut und sagte, ich sei nicht erschienen. Sehr enttäuschend. Ich weiß nicht, ob ich den Dienst noch einmal nutzen werde.
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Sehr Nützlich

Ich fahre immer mit einem Freund und der Fips Van ist immer Pünktlich

Funktioniert nicht

Kriegt das mal bitte wieder hin.
Man kann nichts buchen ohne davor ausgeloggt zu werden

Auf iphone nicht funktionsfähig!!!

Fips ist eine sehr gute Idee, dass Lückenhafte Busnetz zu verbessern.
Die App ist nicht schlecht designed, jedoch gibt es ein verheerendes Problem: Man kann keinen Fips mieten (auf iphone ist das der Fall).
Und wenn nicht funktioniert, für was die app da ist, ist das eine Große Enttäuschung

Unbrauchbar

Irgendwie läuft die App bei mir nicht (iPhone). Habe mehrmals versucht eine Fahrt zu buchen aber alles wird plötzlich weiß und die App antwortet nicht mehr

Good try

App shuts down when inputing Location. The when calling the service to book directly it goes to another place that is not responsible for it. :(

And the other review here dates 3 years ago criticizing the same points I noticed and they release it new this month in Heidelberg and it is still bad? What’s this?
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Für Menschen mit Gehbehinderung nur bedingt geeignet

Pro: Die Bedienung ist relativ selbsterklärend.

Contra: Ich kann nicht angeben dass ich mobilitätseingeschränkt mit Rollstuhl bin.

Abfahrten und Zielorte sind so weit von den eigentlichen Zielen entfernt dass ich diese alleine im Rollstuhl gar nicht erreichen kann.

Wieder eine angebliche Verbesserung für gehandicapte die weit an der Realität vorbei geht.
Schade.

Fips bringt schwachen Rollstuhlfahrern hier nur etwas wenn das Ziel unmittelbar an einem Haltepunkt ist.
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Gerade unbrauchbar

Wenn ich eine Fahrt buchen möchte wird der Bildschirm weiß und man wird ausgeloggt. Egal wie oft ich es versuche, es geht leider nicht.

Fahrer bricht einfach ab!!! Miserabler Service

Wir haben auf den Fahrer am vereinbarten Ort gewartet. Nach langem warten wurde die Fahrt einfach abgesagt. Danke für nichts!

Sucht nicht einmal

Bei der Suche einer Fahrt im erlaubten Gebiet sucht er keine fahrtmöglichkeiten.
Außerhalb des erlaubten Gebietes findet er ÖPNV Möglichkeiten ?
Kann man das beheben??
Sehr ärgerlich wenn ich die App garnicht nutzen kann.

Zahlungsmethoden

Können sie bitte bei Zahlungsmethoden auch Paypal hinzufügen ?

Bis zum Registrierung Code alles in Ordnung

Bis zum Registrierung Code alles in Ordnung, beim Profil ausfüllen Master Desaster nur weißer Bildschirm im jeder Reihenfolge und fertig ☝️Apple iOS ist auf neusten stand 16.1.1 ca. 50 x probiert … ohne Worte 😶

Fehlercodes beim regestrieren

Von mir gibts einen Stern weil ich nicht einmal bis zur richtigen app vordringen konnte
Sobald ich versuche mich zu regestrieren mit meiner Telefonnummer erhalte ich einen Fehlercode

Guter Shuttle-Service - schlechte APP

Der Shuttleservice ist gut!
Aber diese APP ist mittelmäßig:
- unvollständige Anzeigen bei kleinen Bildschirmen (nicht jeder hat/will Plus-Size-Handy)
- Tastatur verdeckt Eingabefeld
- Anzeige der Abhol- und Endstation erst nach kostenpflichtiger Buchung!
- Verbindungsabfrage ohne Buchung nicht möglich
- bei Eingabe von Abholzeit wählt APP Abholzeitfenster, das VOR Abholzeit beginnt
- Fahrschein ist in den Stammdaten zu setzen - schlecht bei (wechselnden) Tickets für Einzelfahrten
- …
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Diskriminierend

Weshalb werden Fehlermeldungen in IT-Englisch ausgegeben?
Gerade ältere Personen sind auf diesen Service angewiesen und genau in dieser Gruppe ist IT-Englisch nicht selbstverständlich!

Ein Unding!!

Sehr tolles Angebot der rnv

Buchungen funktionieren einwandfrei und die App ist sehr einfach zu bedienen.