FIT365 App Reviews: Is It Legit?

Customer Experience

Positive experience8.0% of reviews
Neutral12.0% of reviews
Negative experience80.0% of reviews

~ Based on 50 written reviews from the US App Store.

Is FIT365 App Safe?

Not enough ratings yet to assess FIT365 App.

Is FIT365 App Legit?

FIT365 App appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for FIT365 App is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

NO ENGLISH

You can’t use this app If you can’t read Chinese or Japanese !
So this GYM is only for JAPANESE USER!!!

カレンダー表示の改善希望

ジムへの来館日などが確認できるカレンダー機能について。
隔日で薄いグレー(?)でタイル状に色付けされていますが、ジム来館日表示のピンク(?)と見分けがつきません。
そもそも隔日で薄いグレーに色付けされている理由は何でしょうか。他では見ることのないデザインです。
ユニバーサルデザインの採用をお願いします。

体験について

1回利用をしたいだけなのにアプリを入れさせられ、新規登録もしなきゃいけない。
料金を確認するために進んでみたら入会後に体験料が引き落としされるとのことで入会しないと都度利用ができないシステム。怖くなってやめました。

安いものには理由がある

まず契約や開錠など全てこのアプリで行うのですが、このアプリが欠陥すぎます。更に契約も説明が不十分だしかなりブラックだと思います。

エラーが多すぎる

エラーが多すぎて使い物になりません。出入りでQRコードを読み取るが読み取ることもできず出られないことが多々あります。

One day passで入店できない

半年前も今回もOne day passを購入しても、QRコードリーダーが起動せず入店出来ない。すぐに改善して欲しい。

来館歴の表示方法の改善を望みます

来館ごとにベアレージポイントが貯まるため、累計回数は分かりますが、カレンダー形式で来館日が分かるといつ行ったかが一目分かるので、改善を望みます

中途半端な感じ

動作に関しての不満はないが、記録面でいくつか。
・有酸素のうち、クロストレーナーだけ入力できない。クロストレーナー中心で回しているのでとても不便。
・グルートビルダーシリーズのマシン名が正常に表示されない。
改修があると嬉しいです。

解錠できずサービス利用ができない、記録も直せない

前回まで使えたのに、今日行くとQR読み込んで「解錠できません」と言われました。何度かやってもそのメッセージのみ。なぜ解錠できないかもわからず、夜でスタッフもいないし、電話問い合わせも平日20時まで。お手上げで帰るしかないです。

スタッフ対応できない事があるサービスなのだから、24時間電話対応が難しければ、顧客が自己解決できるエラー表示にするなど工夫できないでしょうか。

また、トレーニング記録を修正・削除できないのは致命的。アプリ開発者か要件書いた人はトレーニングした事ないのでしょうか。

改善を。

支払い方法変更など、アプリで本来できることが(認証に失敗しました)とだけ表示され一向に成功することはないです。アプリで完結できることも、エラーで結局店舗に行かなければなりません。無能なアプリを出すならそもそも店舗で紹介しないでください。

会員登録ができません、、、

何度やっても、写真撮影の画面のところから動かなくなってしまい会員登録ができませんでした。。。
アプリでのカメラ撮影許可は、しているのに何故なのか。
早々に改善していただきたいです。


また動作もとても重く不便です。

ログイン出来ない

せっかく入会しようと思ったのに出来ないんでやめます

巨大なポイント表示邪魔

出入口通行時に利用してますが、ポイント付与が画面いっぱいに表示するの、誰が喜ぶと思ってんでしょうか・・・。
次使う時、いちいち×でポイント付与画面消さないと、カメラが見えないのでなんとかしてほしい。
誰が得するのよ。小さく表示するか自動で消えるようにしてよ。めんどくさ過ぎる。

アプリが使えない、非常に使いにいく

会員だがアプリ連携の方法が不明。登録メール確認しろというメッセージとカメラがアプリで起動し意味わからない

分かりにくい

使い勝手があまり良く無いと思います!

なんか腹立つ

月ごとの利用履歴でなぜか行った日が反映されなくてトレーニングしてない事になってるのが嫌。
モチベーション下がるから早く直して。

解約したいのにボタンが反応しません

オプション解約をしようとアプリから手続きをしていが、「次へ」ボタンを何度タップしても反応しない。一旦アプリを閉じてiPhoneを再起動させて再度試しても反応しない。解約したいときに解約できないこの仕様は完全に契約違反では?早急にこのバグの対応を願いたい

ワンデイパス買えない

クレジットカード情報記入後確定ボタン押すもホーム画面に戻り買えない現象。2枚持っているクレカどちらもダメ
アプリ入れ直してもダメ

トレーニング記録

トレーニング記録編集させて欲しい。レビュー見る限り同意見の人達が過去にたくさんいるが今日に至るまでアプリの改善は一切無いって事ですか?今後も改良する気もないのならば早めに知らせて欲しいです。ジム自体を解約するので

来館記録できない

カードで入館した日は来館カウントされず、後付けも出来ません。ノーカウントになります。
これだけでもいいのでカードでの入館記録も出来るように改善をお願いします。