Unproblematisch und komfortabel
Bis zur Aktivierung meines Glasfaser Anschlusses brauchte einen verlässliche Internetverbindung in meiner Zweitwohnung. Das Angebot von Freenet war hier absolut passend. Die Vertragsbedingungen waren transparent, die Preise gut und die Geschwindigkeit akzeptabel.
Würde ich wieder in Anspruch nehmen sollte ich ich nochmal in die Situation kommen
Würde ich wieder in Anspruch nehmen sollte ich ich nochmal in die Situation kommen
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System requirements
Leute, iOS 16 wird noch offiziell betrieben und von Apple supportet. Die Voraussetzungen für die App auf iOS 17 hoch zu setzen ist extrem kundenunfreundlich, gerade wenn die Verwaltung des Produktes eben nur über die App möglich ist. Servicegedanke: null! Danke für nix
Paypal oder Bonität
LEIDER ohne PAYPAL, oder ohne Bonität,
GEHT‘S NICHT, wieso wird KLARNA NOCH NICHT GENUTZT, da kann ICH OHNE BONITÄT, SOFORT UND JEDERZEIT PIZZA KAUFEN!!!
GEHT‘S NICHT, wieso wird KLARNA NOCH NICHT GENUTZT, da kann ICH OHNE BONITÄT, SOFORT UND JEDERZEIT PIZZA KAUFEN!!!
WTF
Läuft nicht mehr auf meinem iPad. 👎🏻
Top
Schnell, unkompliziert, effektiv 🔝🔝🔝
Funktioniert zuverlässig
Nachdem ich mit Telekom Kabel über Monate hinweg selbst nach mehreren Techniker Terminen und verschiedenen Routern immer wieder Ausfälle und Störungen hatte habe ich gekündigt. Seitdem läuft bei uns zur Hause Wlan über Mobilfunk per Huawei router und was soll ich sagen - es funktioniert zuverlässig und ohne jegliche Störung. Geschwindigkeit ebenfalls mehr als ausreichend daher 5 Sterne
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Internet funktioniert nicht
Heute hatte ich einen Termin für den Techniker.
Ich wollte eine Woche vorher den Termin verlegen, jedoch war dies nicht möglich.
Ich habe den Techniker ausgerichtet bitte beim Nachbarn zu Klingel , damit dieser ihm die Tür aufmacht. Jedoch hat der Techniker nie beim Nachbarn geklingelt…
Ich wollte eine Woche vorher den Termin verlegen, jedoch war dies nicht möglich.
Ich habe den Techniker ausgerichtet bitte beim Nachbarn zu Klingel , damit dieser ihm die Tür aufmacht. Jedoch hat der Techniker nie beim Nachbarn geklingelt…
Günstiger DSL-Tarif
Hier gibt es einen günstigen DSL-Tarif, der sogar monatlich kündbar ist, keine versteckten Kosten. Kann ich auf jeden Fall empfehlen! Jedoch kann ich von dem LTE-Tarif nur abraten, da man hier kein unbegrenztes Datenvolumen hat und das schlechte o2-Netz nutzt.
LVO
Also, heute ist Tag 8 wie zu meinem Haus in Bopfingen funktioniert das Internet von Freenet nicht, in diesen 8 Tagen hat mich nicht einmal jemand kontaktiert oder mir die Gründe erklärt, der technische Support antwortet nicht auf meine Anfragen und das Internet funktioniert immer noch nicht, es ist eine Katastrophe.
Wann funktioniert Ihr Internet wieder?
Wann funktioniert Ihr Internet wieder?
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the worst!!!
Ich habe eine SIM-Karte bestellt und sie nie erhalten. Ich habe den Kundenservice angerufen, aber sie verlangten nur meine Kundennummer. Ich konnte meine Kundennummer jedoch nirgendwo finde!!!!!!!!
FRITZ!Box 7590 ax
Unmöglich ich habe den Anschluss von meiner ex übernommen bzw ihren alten Anschluss (6wochen war der Anschluss nicht genutzt)jetzt habe ich Internet dsl 250 genau das was sie auch hatte am besagten Anschluss Tag war niemand hier hatte eine email bekommen Anschluss ist freigeschaltet (bei ihr kam ein Techniker hängt vllt am Anbieter war bei ihr vorher 1&1)so zum Problem ich kan sehen die Leitung ist frei 279mbits ca sind drauf aber obwohl es der selbe Router wie vorher ist verbindet er sich nicht mit dem Internet Kennwort und Passwort beides freenet
VLID oder wie es heißt 7
Geht nicht Fehler Meldung Benutzer und Kennwort falsch habe alles versucht Anbieter Vodafone freenet egal was oder andere Anbieter usw es geht nicht ok kan passieren aber Kundenservice Ansage beim anrufen möchte Telefonnummer vom Vertrag habe ich logischerweise nicht bei das 250 oder er möchte Kundennummer die ich auch nicht habe laut dem so tollen chatbot gibt es bei freenet keine Kundennummer dan wird einfach aufgelegt wen man es nicht sagt am Telefon email Kontakt sagt mir als das selbe Router neu starten zurücksetzen usw habe ich 1000mal gemacht bringt nix jetzt neue email geschrieben das es nicht geht keine Antwort kommt mehr Nix. Was ist das den bitte ich kan nirgends anrufen keiner hilft einem und das geht seid 10uhr so Anschlusstrrnin war 19.9 ich bin schwer enttäuscht und sauer auch weil man niemand erreichen kan im Freenet Shop angerufen habe ich auch die können Nix machen und geben mir wieder die Nummer wo Telefon oder Kundennummer gefragt wird was soll ich machen jetzt?…….und ja neues Version auf App und manuelle Installation auch versucht ….
VLID oder wie es heißt 7
Geht nicht Fehler Meldung Benutzer und Kennwort falsch habe alles versucht Anbieter Vodafone freenet egal was oder andere Anbieter usw es geht nicht ok kan passieren aber Kundenservice Ansage beim anrufen möchte Telefonnummer vom Vertrag habe ich logischerweise nicht bei das 250 oder er möchte Kundennummer die ich auch nicht habe laut dem so tollen chatbot gibt es bei freenet keine Kundennummer dan wird einfach aufgelegt wen man es nicht sagt am Telefon email Kontakt sagt mir als das selbe Router neu starten zurücksetzen usw habe ich 1000mal gemacht bringt nix jetzt neue email geschrieben das es nicht geht keine Antwort kommt mehr Nix. Was ist das den bitte ich kan nirgends anrufen keiner hilft einem und das geht seid 10uhr so Anschlusstrrnin war 19.9 ich bin schwer enttäuscht und sauer auch weil man niemand erreichen kan im Freenet Shop angerufen habe ich auch die können Nix machen und geben mir wieder die Nummer wo Telefon oder Kundennummer gefragt wird was soll ich machen jetzt?…….und ja neues Version auf App und manuelle Installation auch versucht ….
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Sehr zufrieden
Top👌
Sehr schlechter Service
Miserable Kundenservice, keiner geht ans Telefon. Simkarte geht nicht und jetzt soll ich eine neue kaufen für zehn Euro Finger weg von Freenet.
Betrügerverein
Mein Vertrag ist im November 2023 ausgelaufen. Einen Tag nach der Kündigung bin ich schon nicht mehr in mein Konto hineingekommen. Ich hätte wenigstens meine Abschlussrechnung auf Korrektheit gerne überprüft. Dies war aber leider nicht mehr möglich. Ich muss annehmen das diejenigen die Freenet den Rücken kehren gern noch mal richt abgezockt werden sollen.
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Viel Geld für Müll ich fühle mich betrogen
Ich habe aus einer Notlösung heraus das mobile Internet von Freenet gekauft,
Als ich die Box angeschlossen habe und die Karte registriert habe wurde mir erst offenbart das die Versorgung über das Telefonica Netz geht. Leider kein Empfang, deshalb haben wir ja unsere O2 Mobilfunk Vertäge gekündigt
Geld aus dem Fenster geworfen.
Als ich die Box angeschlossen habe und die Karte registriert habe wurde mir erst offenbart das die Versorgung über das Telefonica Netz geht. Leider kein Empfang, deshalb haben wir ja unsere O2 Mobilfunk Vertäge gekündigt
Geld aus dem Fenster geworfen.
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Extremely lagging
The last update somehow made the app extremely lagging. Please fix. Thanks
Update
Thanks for fixing 👍
Update
Thanks for fixing 👍
Warum???????
Warum kann ich nichts in die dafür vorgesehenen Zeilen eintragen? Es wird noch nicht mal das Tastenfeld geöffnet. Habt ihr gut gemacht. Gerade einen Kunden verloren, supi
Keine Konfig
Es gibt keine Konfigurationsinformationen in der App und der Chatbot ist nur ein virtueller Bot. Den Router auf reddit gefunden – was bringt die App?
NIE WIEDER!
Habe noch nie erlebt was ich mit diesem Anbieter erlebt habe, am Tag der Einrichtung wo der Techniker kommen sollte wurde mir mitgeteilt ohne das der Techniker zu diesem Tag erschienen ist das es nicht möglich sei DSL bei mir zu realisieren. Ich hatte davor such schon DSL über das gleiche Netz aber das sei dahingestellt. Der Vertrag wurde seitens Freenet gekündigt und ich stand ohne Internet da, da mein vorheriger Vertrag ja gekündigt wurde. Aussage vom Kundenservice „Ich wurde ja informiert das es nicht geht“ ja genau an dem Tag wo der neue Vertrag freigeschaltet werden sollte. Ich musste mir einen neuen Anbieter suchen und stand dank Freenet 3 Wochen OHNE Internet da.
Von Freenet kam nach der Kündigung nichts mehr weiter und auf meine E-Mails wird nicht mehr reagiert!
Ich würde NIE wieder dorthin wechseln da ich nur Probleme mit diesem Anbieter hatte!
Von Freenet kam nach der Kündigung nichts mehr weiter und auf meine E-Mails wird nicht mehr reagiert!
Ich würde NIE wieder dorthin wechseln da ich nur Probleme mit diesem Anbieter hatte!
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Miserabler Kundenservice
Kundenservice ist quasi unerreichbar. Wenn man dann mal jemanden dran hat wird einem nicht weitergeholfen. Bei Vetragswiderruf wird sich totgestellt.
