Programmation des courses
L’application fonctionne bien et est intuitive.
Je suggère une modification : une fois la course réservée, proposer ou confirmer la destination. Cela permettrait de l’indiquer en cas d’oubli ou de la modifier en cas d’erreur.
Je suggère une modification : une fois la course réservée, proposer ou confirmer la destination. Cela permettrait de l’indiquer en cas d’oubli ou de la modifier en cas d’erreur.
Response from developer
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire constructif. Nous avons à cœur de vous apporter la meilleure qualité de service. Nous prenons note de vous suggestions d'amélioration et les transmettons au service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe G7
App complètement dépassée vs UBER ou BOLT
Impossible de modifier ou annuler une commande passée depuis l’app - même si temps d’attente de 20min pour CDG. Seule solution : appeler le service client et 10min d’attente (et pendant ce temps le compteur tourne)
Conseil: virez vos dev et copiez l’app des concurrents
Conseil: virez vos dev et copiez l’app des concurrents
On se tâte entre génial et atroce
Application bancal, puisque une fois c’est extraordinaire. Une autre fois pire expérience de ma vie où j’ai déjà failli me faire agresser par un chauffeur. Les voitures mettent environ 15 minutes à arriver, le service n’est pas à la hauteur des espérances et au prix que l’on paye.
Les Chauffeur sont une fois très sympa, et une fois extrêmement désagréable et malpoli.
Les Chauffeur sont une fois très sympa, et une fois extrêmement désagréable et malpoli.
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Response from developer
Bonjour, Nous vous remercions de votre message et sommes désolés d'apprendre ces désagréments. Pouvez-vous nous préciser les détails de votre commande en nous contactant sur notre centre d'aide https://aide.g7.fr/hc/fr ? Nos équipes pourront ainsi mener les recherches nécessaires et répondre à vos remarques Cordialement,
Historique du prix des courses
J’ai fait une course hier soir tard depuis Gare de Lyon a Mon domicile et je souhaitais envoyer à la SNCF un reçu de cette course avec le montant payé. Cette information n’est pas accessible à partir de l’application G7. Ce n’est pas le cas de l’application Uber qui délivre immédiatement un reçu de la course à la fin de cette dernière.
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Gros bug de reservation en Aeroport
Impossible de réserver un g7 a l’avance aux aeroport: suite a la selection de la date et du créneau, un message apparait avec le lieu de rdv (par exemple porte 16), mais le bouton ´valider’ reste grisé 99% du temps, on ne peut aller plus loin. Quand il ne l’est pas l’appli permet d’indiquer son numero de vol mais cela n’arrive quasiment jamais .
Cela intervient en tout cas sur mon iphone 11 pro, peut etre un pb de mise en page / taille d'écran. Pouvez vous résoudre ce bug ?
En tout cas l’appli, sinon tres bien, est inutilisable pour un depart d’aeroport et m’oblige a prendre une autre compagnie de taxi/vtc !
Cela intervient en tout cas sur mon iphone 11 pro, peut etre un pb de mise en page / taille d'écran. Pouvez vous résoudre ce bug ?
En tout cas l’appli, sinon tres bien, est inutilisable pour un depart d’aeroport et m’oblige a prendre une autre compagnie de taxi/vtc !
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