No longer in the US
I used Getaround car sharing service for years, but I just tried to reserve a car in San Francisco and am seeing that the service is “not available in your country.” Bummer. I hope Getaround returns to the US soon!
Pratique, attention aux détails
J’utilise le service depuis peu. Assez facile pour trouver une location avec la cartographie qui aide bien à la logistique pour récupérer ou rendre la voiture.
Comme sur tous les sites de location, la notation est subjective, exemple j’ai rendu une voiture avec un peu plus de carburant, que l’on m’a remboursé, donc déduit du montant de la location pour le propriétaire qui ne m’a mis plus qu’une note de 4 étoiles alors que la voiture est dans un parfait état comme je l’ai prise.
Autre attention particulière, les photos, n’hésitez pas à en faire plus que proposé : exemple pour l’intérieur, une photo del’avant, une photo del’arrière. On m’a retenu 10 € pour saleté légère avec la photo de poussière et miettes dans le soufflet de frein à main. Jamais je n’aurais pensé faire une photo de cet endroit pour justifier d’une saleté tout à fait relative. À l’avenir, je ferai des photos beaucoup plus détaillée de l’intérieur, y compris les défauts extérieurs pour être couvert sur tous les détails.
C’est bien connu, le diable se cache dans les détails
Sinon super pratique et une grande majorité de propriétaires sympa
Comme sur tous les sites de location, la notation est subjective, exemple j’ai rendu une voiture avec un peu plus de carburant, que l’on m’a remboursé, donc déduit du montant de la location pour le propriétaire qui ne m’a mis plus qu’une note de 4 étoiles alors que la voiture est dans un parfait état comme je l’ai prise.
Autre attention particulière, les photos, n’hésitez pas à en faire plus que proposé : exemple pour l’intérieur, une photo del’avant, une photo del’arrière. On m’a retenu 10 € pour saleté légère avec la photo de poussière et miettes dans le soufflet de frein à main. Jamais je n’aurais pensé faire une photo de cet endroit pour justifier d’une saleté tout à fait relative. À l’avenir, je ferai des photos beaucoup plus détaillée de l’intérieur, y compris les défauts extérieurs pour être couvert sur tous les détails.
C’est bien connu, le diable se cache dans les détails
Sinon super pratique et une grande majorité de propriétaires sympa
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No in my country
Just downloaded the app and it says sorry not in your country. I’m in California. Very sad
Glitchy currency lock & terrible support
Extremely disappointed. I set my location to Norway, but the app automatically overrode my settings during download and locked my referral credits to USD. Now they are completely useless for my booking. Support acknowledged this is a system flaw but refused to fix it, and then completely ghosted me right as my payment deadline approached. Unfair app glitches combined with terrible customer service—Avoid this app if you are traveling outside your home country.
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Trop mauvaise qualité
Trop mauvaise qualité de voiture pour le prix. Pas de support ni remboursement
Car rental
We had a great experience renting this car. It was very comfortable and perfect for long-distance trips. Alakbar was incredibly patient, kind, and helpful throughout the entire process. We truly appreciated the excellent service and would highly recommend renting from them!
Minable
Plus jamais, organisation comme dans un pays en voie de développement
Une arnaque
Au moindre litige ils ne vous répondent pas et chargent votre CB d’un montant arbitraire. J’ai fais le plein sur le dernier véhicule loué (94€) pour 40l en diesel sur un utilitaire (utilisé à moitié du plein d’origine). La jauge ne montait pas et quand je leur ai indiqué ils ne m’ont plus recontacté et facturé +de 80€ supplémentaires pour le plein. J’ai le reçu du pompiste mais ça ne suffit pas. Dernière fois que j’utiliserai Getaround. Au final j’en ai eu pour 320€ pour 2j. Entre les pleins et la location ça fait cher pour 300km utilisés. Je suis écœuré
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Excellent service
I rented a car through Getaround for the first time. Unfortunately, the vehicle had several issues that should have been identified before the rental began from its owner. While the experience with the car itself was disappointing, Getaround, as the middleman that I faced, handled the situation professionally.
After reviewing the evidence I provided, their support team stepped in, listened carefully, and treated me fairly and with respect as a customer. They worked with me to reach an outcome that left me satisfied despite what had been a very disappointing experience.
Things can go wrong from time to time, but what matters is how a company responds, and Getaround responded exactly as I would hope from a professional platform.
Because of the way they handled the situation, I would happily use Getaround again and recommend them to others. Thank you to the Getaround team for the excellent customer service.
After reviewing the evidence I provided, their support team stepped in, listened carefully, and treated me fairly and with respect as a customer. They worked with me to reach an outcome that left me satisfied despite what had been a very disappointing experience.
Things can go wrong from time to time, but what matters is how a company responds, and Getaround responded exactly as I would hope from a professional platform.
Because of the way they handled the situation, I would happily use Getaround again and recommend them to others. Thank you to the Getaround team for the excellent customer service.
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Profile validation
Too many bugs and errors
Fantastic affordable rental option in a foreign country!
Getaround is a blessing to those that are traveling and need a flexible timely rental car option! What a great idea! Keep up the great work!
Paiement
Attention ils vous débitent sans vous avertir ils viennent après location terminée de me débiter 995 euros sans avertir
Only in Spain ?
I downloaded this and when I tried to put in my location, it kept saying it’s not available in the country of USA and only gave me addresses in Spain to find a car. I find that quite odd because it doesn’t say that it’s only available in Spain when you go to the App Store but whatever completely useless for me here in America, I guess and anybody else who is in America guess it’s just useless.
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Sucks
Doesnt work in America so it SUCKS!
Cleared check in and out process
First time using Getaround and I would have like detailed information on what the process is for checking in a car and out again. I expected a pop up or something obvious on the main screen but nothing. This meant I was late Checking in and out. And it would be useful to be able to go back to add photos
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First Time in Norway – Excellent Getaround Experience
It was our first time visiting Norway and also our first experience using the Getaround service. Everything went smoothly — the car we rented from the owner was great value for money and made our trip very convenient and enjoyable. We would highly recommend the owner and would be happy to rent the same car again in the future.
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Bring back to US!
A lot of people and I used to love this app and opportunity to rent a car, it was budget wise and secure. Please bring it back to U.S.
False info
How do you have A picture of you renting cars in Miami but when I try it says your not available in mine like I love where your picture is advertising so I will be reporting to the better business bureau
Need to update software
Needs more maintenance work
Not recommended
A year or 2 ago, it was available in the U.S. Now that I just download it, No Cars are available in the US. Even in Texas. It’s only available in France and other countries
