듀오 미지원
Global site doesn’t work
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pimud 님 안녕하세요. 안타깝게도 티머니GO 앱은 다국어 지원이 되지 않는 점 양해 부탁드립니다. 티머니GO 본인인증 로그인 전 비회원 상태로 접속 시 앱 메인 화면 상단 [For Global Uses] 부분을 누르시면 고속버스, 시외버스, 택시 서비스에 대해 Global site로 현재 정상 연결되고 있는 점 참고 부탁드립니다. 지속적인 서비스 개선을 통해 더욱 더 좋은 서비스로 보답할 수 있도록 노력하겠습니다.
개선 좀 해주세요
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겨울이언니 님 안녕하세요. 앱 이용이 원활하지 않아 많이 불편하셨겠습니다. 고객님께서 남겨주신 리뷰 내용만으로는 말씀하신 현상에 대해 정확한 원인 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 불편하시겠지만, 휴대폰 전원 재부팅 및 설치된 앱을 삭제 후 재설치하여 다시 한번 이용 부탁드립니다.
제대로 뜨는게 하나도 없습니다
2. 로그인 혹은 마이페이지 진입시 무한로딩 후 빈페이지 반환
3. 네트워크 정상 및 타 어플 정상 작동중임에도 네트워크 오류로 로딩 불가 표시
새로운 기능을 추가하는 것도 좋지만 택시호출, 버스표예매와 같은 핵심 기능의 사용성을 개선해주시길 부탁드립니다.
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배추나방 님 안녕하세요. 앱 이용에 불편을 끼쳐 죄송합니다. 이용 중인 기기의 통신 환경에 따라 앱 실행이 원활하지 않을 수 있습니다. 불편하시겠지만 와이파이를 해제하신 후 셀룰러 데이터 환경에서 다시 한번 이용해 보시기 바랍니다. 티머니GO에 관심을 가지고 이용해 주시고 불편사항에 대해 의견 주셔서 진심으로 감사드립니다. 남겨주신 고객님의 소중한 의견에 귀 기울여 발전하는 티머니GO가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
쓸데없는 광고 푸시 너무 많아요
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ekfele 님 안녕하세요. 이용 시 불편함이 있으셨다니 죄송합니다. 말씀해 주신 내용은 담당 부서에서 확인하여 개선 및 검토될 수 있도록 하겠습니다. 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
어지간해서는 리뷰 안남기는데 거지같다. 돈 엄청 뜯어갑니다. 고객센터는 풀 AI목소리이고요. 그냥 카카오 쓰세요
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티머니 그지임 님 안녕하세요. 이용하시며 불편을 겪으셨다니 송구스럽습니다. 말씀하신 모바일 티머니(페이머니) 수단은 페이머니 잔액이 부족하면 페이머니에 연결된 충전 수단으로 부족한 금액에 대해 먼저 충전된 후 요금이 결제되는 점 양해 부탁드립니다.(최소 충전 금액 5,000원) 서비스 이용 중 궁금하신 점은 앱 내 1:1문의(경로:티머니GO 앱>전체메뉴>고객지원>티머니GO 이용가이드>우측 상단 1:1문의)를 이용해 주시기를 바랍니다. 더 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 부단히 노력하겠습니다. 감사합니다.
택시 뺑뺑 돌아가게 요금 많이 나오게 설정해둔 것 좀 없애세요
이 동네를 얼마나 오래살았는데 이렇게 돌아가게 네비 설정되는 건 처음 봅니다
지금도 택시안인데 이미 도착해야 되는데
무슨 개 거꾸로 돌아서 가네요^^
기사님이 그런말씀 하신 거면 말 다했죠 뭐
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개선좀해라극혐이다 님 안녕하세요. 택시 이용에 불편한 경험을 드린 것 같아 죄송한 마음입니다. 많이 불편하시겠지만, 보다 정확한 파악을 위해 티머니GO 앱 내 1:1문의로 연락 안내드리는 점 너른 양해를 구합니다. 1:1문의로 남겨주신 불편 겪으신 내용은 유관 부서로 전달하여 같은 불편사항이 발생하지 않도록 내비 운영사 측으로 길안내 관련 개선 요청하도록 하겠습니다. 더 나은 서비스 제공될 수 있도록 부단히 노력하겠습니다. 감사합니다.
결제 방식
그럴거면 왜 바꾼지도 모르겠고... 애초에 그런 정책이 왜 필요한지도 의문
고속시외버스는 청소년도 노인도 이용하는 대중교통인데 재검토가 필요함
이제 티머니고 안씁니다.
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치악산바나나 님 안녕하세요. 결제에 불편함을 드려 정말 죄송합니다. 고객님의 안전한 서비스 이용과 부정 사용 방지를 위해 회원 본인 명의의 신용/체크카드만 등록 및 결제 가능하도록 정책이 변경된 점 너른 양해 부탁드립니다. 더 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
다좋은데 택시 부르기 직전에 평가창 띄우는거 어케 안됩니까
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무개 님 안녕하세요. 티머니GO에 관심을 가지고 이용해 주시고 불편사항에 대해 의견 주셔서 진심으로 감사드립니다. 남겨주신 고객님의 소중한 의견은 내부 담당 부서에 전달하여 향후 앱 업데이트 및 서비스 개선 시 참고하도록 하겠습니다. 지속적인 서비스 개선을 통해 더욱 더 좋은 서비스로 보답할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
Trash
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Naixhfeazhx 님 안녕하세요. 고객님께 만족스런 서비스를 제공해 드리지 못한 것 같아 안타깝습니다. 보다 정확한 안내를 드리기 위해 구체적인 불편 사항을 남겨주시면 감사하겠습니다. 지금보다 더 나은 서비스로 보답드릴 수 있도록 개선에 힘쓰겠습니다.
고객센터?
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Arsene08 님 안녕하세요. 앱 이용 중 궁금하신 사항은 1:1문의(티머니GO 앱 > 전체메뉴 > 고객지원 > 티머니GO 이용가이드 > 우측 상단 1:1문의) 또는 챗봇(티머니GO 앱 > 전체메뉴 > 우측 하단 말풍선 아이콘)을 통해 문의 부탁드립니다. 챗봇 서비스를 통해 채팅 상담 연결이 가능한 점 참고 부탁드립니다. 말씀해주신 의견은 담당 부서로 건의해 보겠습니다. 더욱 더 좋은 서비스로 보답할 수 있도록 노력하겠습니다.
네이버페이 결제
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여기리뷰봐라 님 안녕하세요. 고객님의 안전한 서비스 이용과 부정 사용 방지를 위해 회원 본인 명의의 신용/체크카드만 등록 및 결제가 가능합니다. 네이버페이, 토스페이 간편결제에 대해서도 같은 정책이 적용되어 회원 본인 명의의 정보로 네이버페이 및 토스페이 인증 후 결제 가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.
연결오류
마일리지 환불도 안되고 보려고 들어가고싶어도 자꾸 튕김
레전드어플
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이쏘멍 님 안녕하세요. 서비스를 이용하시면서 불편을 겪으신 것 같아 죄송합니다. 다만, 남겨주신 리뷰만으로는 어떠한 원인으로 말씀하신 현상이 발생한 것인지 확인이 어렵습니다. 번거로우시겠지만, 불편사항에 대한 정확한 파악을 위해 티머니 고객센터(1644-9255/평일09~13시, 14~18시)로 연락 부탁드립니다.
업데이트 이후 너무 정신 사납습니다
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쩰리뽀 님 안녕하세요. 앱 사용에 불편을 드린 점 사과드립니다. 남겨주신 의견은 내부적으로 검토될 수 있도록 개선 요청하겠습니다. 지금보다 불편을 최소화할 수 있도록 힘쓰겠습니다.
택시 탈 때 절대 쓰지 마세요 쓰레기
기사님들이 써달라고 해서 좋은 마음으로 썼는데 너무 불편하고
얼굴 붉히는 일이 한 두 번이 아닙니다
걍 카택이나 우버 써야지 사용감 뭐같음
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Kkansoon 님 안녕하세요. 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 말씀하신 현상은 2월 중순경 시스템 개선 예정입니다. 다만, 일정은 변동될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 지금보다 불편을 최소화할 수 있도록 더욱 힘쓰겠습니다.
팔 때만 고객이고, 환불할 때는 진상 취급.
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SEONYONG 님 안녕하세요. 관심을 갖고 이용해 주셨는데 고객님의 기분을 상하게 해드린 점 정말 죄송합니다. 기기 운영사에서는 고객님의 결제 정보 등이 확인되지 않아 티머니GO 앱을 통해 대여하신 건에 대한 요금 환불 처리가 불가하여 불편하시더라도 요금 환불에 대해서는 저희 고객센터 1644-9255로 문의 부탁드리겠습니다. 불편 겪으신 당시 상황 확인 후 관련 부서에서 업체로 확인하여 환불로 도와드릴 수 있도록 하겠습니다. 앱 이용에 불편함이 없으시도록 끊임없이 고민하고 개선에 힘쓰겠습니다.
가입문제
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Nayeong Cho 님 안녕하세요. 티머니GO는 본인인증 기반의 회원제 서비스입니다. 안타깝게도 휴대폰 본인인증 및 토스 본인인증이 불가능하실 경우, 가입이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 고속/시외버스 서비스 이용을 원하신다면, 번거로우시더라도, PC 환경에서 고속버스(https://www.kobus.co.kr) 홈페이지와 시외버스(https://txbus.t-money.co.kr) 홈페이지로 접속하셔서 승차권 예매를 이용하실 수 있습니다.
돈이 안들어와요
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Didbabj 님 안녕하세요. 환불내역이 확인되지 않아 많이 답답하셨을 텐데요. 환불은 카드사의 업무 처리 절차에 의해 평일 기준 3~5일 후 카드 취소를 확인할 수 있으며, 다만 추석 연휴와 주말 등은 포함이 되지 않는 점 참고 부탁드립니다. 해당 기간 경과 후에도 확인되지 않는다면 번거로우시겠지만, 결제하신 카드사를 통해 환불 확인 부탁드립니다.
language
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Halim South Korea 님 안녕하세요. 안타깝게도 티머니GO는 영어 버전의 앱을 지원하지 않는 점 양해 부탁드립니다. 고속/시외버스 서비스 이용을 원하신다면, 번거로우시더라도, PC 환경에서 고속버스(https://www.kobus.co.kr/main.do) 홈페이지와 외버스(https://intercitybus.tmoneymobility.co.kr/) 홈페이지로 접속하셔서 영문 사이트를 이용하실 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 더 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
별 5개는 상단에 리뷰 띄울려고 한겁니다. 그리고 추가로 리뷰 알바 쓰니까 별점 믿지 마세요
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2학년 2반 신아리 사랑해 님 안녕하세요. 온다택시는 강제 배차가 아닌 운행자가 호출 수락 시 배차되는 방식인 점 이용에 참고 부탁드리며 남겨주신 내용에 대해서는 배차 서비스가 개선될 수 있도록 담당 부서로 전달하겠습니다. 요금 관련 사항에 관해서는 운행자 확인 후 도와드릴 수 있는 점 너른 마음으로 양해 부탁드립니다. 보다 나은 서비스 제공을 위해 온다택시 운행자 교육에 최선을 다하겠습니다.
