Gold Apple User Reviews

Gold Apple: beauty store
Gold Apple: beauty store
Парфюмерный супермаркет «Золотое Яблоко»

Customer Experience

Positive experience37.3% of reviews
Neutral8.3% of reviews
Negative experience54.4% of reviews

~ Based on 327 written reviews from the US App Store.

What users say

Is Gold Apple Safe?

Gold Apple: beauty store appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Gold Apple is 98/100.

This assessment is based on 12,701 user ratings, with an App Store average of 4.9/5.

Safety Analysis

97.4% of ratings point to a safe experience
0.7% of ratings suggest some concerns
2.0% of ratings point to a risky experience

~ Based on 12,701 App Store ratings for Gold Apple.

Is Gold Apple Legit?

Gold Apple: beauty store appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Gold Apple is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Ужас

Поддержка просто ужасная, вообще не помогают и переключают с оператора на оператора

Отвратительно

Ужаснейшее приложение, в котором нельзя нормально ничего заказать. Оплатить конечно же ничем не получается и бесконечно выдает ошибку или меняет резко ладу выдачи. Просто хочется удалить приложение и не вспоминать об этом отвратительнейшем опыте

Лучшие!

Наконец то сделали, выбор товара в корзине. Обожаю ЗЯ. Всем советую там покупать! 🫶🏻

Поддержка отвратителтная

При проблемах с заказом или при желании его отменить, будьте готовы к тому, что вам просто не будут отвечать

Не работает

Приложение не открывается, и такая проблема уже месяц

Не работает в некоторых странах

Приложение не открывается из-за границы. Зачем такие ограничения?

Ошибка приложения

Уже месяц приложение открывается только раз в неделю. Невозможно зайти.

Самое лучшее приложение

ЗЯ вы лучшие! Есть все ❤️что нужно

Не работает после обновления

С каждым обновлением приложение работало все медленнее, по итогу вообще перестало загружаться идет вечная загрузка

Не работает

Приложение не открывается, очень долго грузит, но ничего не происходит. Обновление не помогло. Другие приложения работают корректно

Сделайте возможность отмечать галочками товар в корзине

Добавьте пожалуйста в корзине чтоб можно было отмечать галочками товары и покупать не всю корзину сразу а выбрать то что нужно. У меня например в корзине несколько товаров и чтоб купить один мне приходится удалять все а потом снова добавлять. А я могла бы просто выделить один и купить его. Как на озон и вб
Show more

ну такое

лагает постоянно, то пишет что нету ни одного товара из кончины в наличии то еще что-то(.
товаров в корзине было очень много, они не могли быть все не в наличии

люблю зя

лучший магаз

не работает

уже как три дня приложение не работает. стоит последняя версия по, и приложение обновлено тоже. и вот после обновления все перестало работать. сначала работало хотябы с впн, а сейчас никак. и без впн, и с. и на мобильном тоже не работает

Response from developer

Добрый день. Благодарим за отзыв! Рекомендуем переустановить мобильное приложение. Если проблема сохранится, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки по номеру телефона 8-800-770-70-21 или в Telegram - @GoldappleSupportBot. Мы обязательно поможем наладить работу мобильного приложения! С уважением, менеджер по работе с клиентами Полина.

Твари

Тупой лохотрон потратил 1500 бьютисов, ничо не выпало, надеюсь завтра создатели сдохнут

Ужасная контора

Ужасная программа лояльности, ужасная клиентоориентированность, ужасное отношение. Я просто жду когда вернется сефора и вашей монополии конец, «бизнесмены». Эта контора буквально продает пробники, которые им бренды для рекламы и раздачи клиентам выдают. У вас все ок? А бьютисы нафига нужны, чтобы на дешевые бренды их тратить? Я прекрасно помню какая была сефора в россии и как они к клиентам относились, жду возвышения их. Кстати за бонусы в американской сефоре я получила, помаду givenchy, набор haus labs, масло marocconoil(вообще за 100 баллов), гигантский набор Kiehl‘s, davines, k18, на день рождение абсолютно бесплатно набор косметики Шарлотты. Прикиньте, да? Зеленая контора пытается наварится на чем угодно, не понимаю, что вы должны бесплатно распродать что вам дают бренды, так как это для бренда и его популяризации, а не чтобы вы заработали.
Show more

Ужасно

Отказывают в возврате при том что массажер был сломан! В самом приложении одобряют только положительные отзывы!

Response from developer

Добрый день. Спасибо, что рассказали о случившемся. Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Пожалуйста, отправьте номер вашего заказа вместе со скриншотом оставленного отзыва в наш чат https://t.me/GoldappleSupportBot?start=O, чтобы мы могли более детально во всём разобраться. Что касается отзывов в нашем приложении, они проходят тщательную проверку у модератора перед публикацией. Ознакомиться с правилами публикации и написания отзывов вы можете на нашем сайте, в разделе "Документы сайта": https://goldapple.ru/documents?webview=1#review-rules. С уважением, менеджер по работе с клиентами Алсу.

Люблю золотое яблоко

Я люблю золотое яблоко и яблоки люблю и золото а тут и там смотрели мультик ?

золотое яблоко - лучший магазин косметики

удобный сайт, доступные цены и огроооомный ассортимент) единственный минус, что в магазинах нет живого места, потому что много народу..

Response from developer

Добрый день. Спасибо, что оставили отзыв. Приятно, что вы оценили широкий выбор продукции, приятные цены и понятный интерфейс нашего сайта. Мы любим наших клиентов и стараемся делать все возможное, чтобы вы оставались довольны. Наш магазин действительно привлекает множество покупателей, и мы делаем всё возможное, чтобы ваше посещение было комфортным даже в часы наибольшей активности. Если у вас возникли сложности, есть замечания или пожелания по работе магазина, вы всегда можете обратиться к менеджеру на прикассовую зону. Для более спокойного шопинга приглашаем вас в будние дни или в утренние часы🙌 С уважением, менеджер по работе с клиентами Полина.

Техподдержка ужасная

Пытался разобраться с техподдержкой куда исчезли бонусы со дня рождения. Ничего лучше «у нас ведутся работы в приложении» не сказали. Спасибо помощь! Поддержке не важно какой ты клиент и какая сумма выкупа, даже в рамках лояльности, пока у них ведутся работы, не могут начислить эти бонусы обратно.