No support for foreign visitors
Tried installing the app with a foreign number but an error came up. Zero support despite multiple chats that ended with bots that gave the same response that an agent is coming to help but never show up.
You should really do that!
I really hope someone would see this and actually take it seriously!
We really need a new app designed because the current design is way too basic (not in a good way) but in a way that makes me don’t want to use it anymore too slow no Epayment, I understand you guys want to make the app easier to use but it’s actually making it easier to make me us a different app. THANK YOU.
We really need a new app designed because the current design is way too basic (not in a good way) but in a way that makes me don’t want to use it anymore too slow no Epayment, I understand you guys want to make the app easier to use but it’s actually making it easier to make me us a different app. THANK YOU.
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Appli à éviter
Heetch est le pire service de VTC disponible. Le prix est peut-être intéressant mais le manque de fiabilité n'en vaut pas la peine !
Au menu :
- Refus de rembourser les frais d'annulation quand le chauffeur ne vient jamais
- Fausse position des véhicules sur la carte
- Mauvaise plaque ou identité (peu de vérifications sur les chauffeurs)
Au menu :
- Refus de rembourser les frais d'annulation quand le chauffeur ne vient jamais
- Fausse position des véhicules sur la carte
- Mauvaise plaque ou identité (peu de vérifications sur les chauffeurs)
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C’est devenu un clone d’In-drive
Une pure rétrogradation, permettre à un parti de négocier un montant complètement différent de l’algorithme a totalement réduit les chances d’ententes entre clients et chauffeurs
TERRIBLE
waited for a taxi it said six minutes never turned up so I waited five more minutes so I tried calling them they did not answer. They declined the call. Waited hour and 30 minutes on the side of the road waiting no taxis buses or trains until someone gave me a lift to my hotel. And I’m not even from this place.
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Rapide efficace
Très bon rapport qualité prix
C devenu chér
C’est quoi cette augmentation de foue pour les prix je désinstalle ❌
Plusieurs courses annulées d’affilée
En sortant de l’adidas arena un soir de match donc a porte la chapelle par 3 fois des chauffeurs ont accepté puis refusé la course sans aucune raison. Je précise qu’il y a 20 mn de trajet jusque chez moi. Pourquoi accepter puis refuser des courses qui pénalisent les clients? Cet incident est dommage car le service est très souvent excellent: des chauffeurs professionnels des voitures très correctes et les prix les plus interessants sur ce marché a ce jour.
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Bad service
It’s sad that an app that was created for people to find rides to go to their destinations never finds a rider and every time it says all drivers are busy, the price gets higher and still doesn’t find any driver. I would really advise to do better because it doesn’t provide any good service, I’m sorry!!
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Prix
Les prix sont double au heure de pique
Heetch ride app
Service is very bad and drivers accept and the ride and decline it after few minutes of keeping you waiting!!
Melhor
Bom
Heech
J’arrive pas à l’ouvrir pour m’inscrire
V
Very Good car and clean
App à fuir !
Frais soi-disant impayés parce que j’aurais annulé une course, alors que le chauffeur ne venait pas… Le support refuse d’annuler ces frais.
Franchement, je n’ai jamais vu une application aussi peu fiable : aucun chauffeur n’accepte les petites courses, ceux qui acceptent ne viennent pas, et en plus, l’app fait parfois des détours sur certains trajets pour gonfler artificiellement les prix.
Franchement, je n’ai jamais vu une application aussi peu fiable : aucun chauffeur n’accepte les petites courses, ceux qui acceptent ne viennent pas, et en plus, l’app fait parfois des détours sur certains trajets pour gonfler artificiellement les prix.
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Horrible
Why you remove the orders history, was looking for a specific previous order and it shows only one order
Broken and useless app
Broken and useless app
Service in Angola
It’s always a matter of luck which car you end up with, and that luck usually ranges from BAD to VERY BAD, or at best, acceptable. Most of the time, the cars are in terrible condition dirty interiors, worn-out suspension making noise, vibrations throughout the vehicle, just dreadful. Heetch should seriously review the quality standards of the cars it accepts. The condition of most vehicles wouldn’t even be allowed on the roads in Europe, Namibia, or even South Africa.
I won’t be using the service in Angola again.
I won’t be using the service in Angola again.
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Améliorer le temps d’attente
Heetch est un très bon service cependant vous devez vous améliorer énormément sur le temps annoncé des clients. J’ai attendu 20 min pour un trajet qui est à 5 min de chez moi c’est inadmissible. Votre traqueur pour les chauffeurs est inefficace on ne sait pas où il est le chauffeur exactement on passe de 1min à 8min d’attente alors qu’il est sensé être à côté. Tout est trop long, vous avez du potentiel pour dépasser uber mais ne l’exploitez pas. Ce n’est pas seulement le fait d’avoir un prix compétitif parce que d’autre appli le font aussi mais de proposer un service qualitatif. Faites un système ou si votre chauffeur est trop loin d’attribuer la course à quelqu’un qui est a côté ou à 2-3min du client. Ça pas de sens d’attendre 20 min pour une course qui est juste à côté de chez soi à 5 min. Si le chauffeur n’est pas dans la ville en question ne lui attribuez pas la course aussi simplement.
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You need to do better
Since I downloaded this app a month ago, I have never found a driver. All the drivers are always busy so it defeats the whole purpose of being affordable when I can stay for hours and not find any drivers.
…
On nous vend du rêve mais au final il n’y a jamais de voitures dans les alentours.
