Verfügbarkeit
Von mir bekommt ihr nur 4 Sterne weil ihr seid keine richtige Bus Ersatz. Weil wenn man spontan nach Hause möchte funktioniert kaum das man auch spontan eine Hin und Weg bekommt.!!!!
App nicht zu gebrauchen
Habe des Öfteren versucht eine Fahrt ein paar Tage vorher zu buchen.
Springt immer wieder auf Abholort „Zuhause“.
Ich möchte aber von einem anderen Ort abgeholt werden und nach Hause gefahren werden.
Einfach nicht möglich über die App. Muss immer wieder per Telefon bestellen .
Fahrten klappen ganz gut, bis auf unmögliche Umwege, die gefahren werden…!??
Fahrer sehr freundlich!
Springt immer wieder auf Abholort „Zuhause“.
Ich möchte aber von einem anderen Ort abgeholt werden und nach Hause gefahren werden.
Einfach nicht möglich über die App. Muss immer wieder per Telefon bestellen .
Fahrten klappen ganz gut, bis auf unmögliche Umwege, die gefahren werden…!??
Fahrer sehr freundlich!
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Unbrauchbar
Lange Wartezeiten,- fährt an einem vorbei ohne zu halten. Alles in allem eine komplette Katastrophe und das ist noch untertrieben.
Theorie gut, Praxis mangelhaft
Wir pendeln täglich von Hamburg und waren in der Theorie wirklich begeistert vom Konzept. In der Praxis hat der Service starke Schwächen. Trotz eines Vorlaufes von 60 Minuten gibt es in der App häufig keine buchbaren Fahrten. Erwischt man glücklicherweise doch einmal eine Fahrt und bucht mit 30 Minuten Sicherheitspuffer (für Verspätungen des Zuges) ist das Fahrzeug viel zu früh da (durchschnittlich 20 Minuten) und fährt nach 2 Minuten Wartezeit. Kontaktmöglichkeiten zum Fahrer gibt es auch nur gelegentlich.
Ganz ehrlich, Anbieter wie UBER oder MOIA bekommen eine zeitgerechte Abholung in Hamburg auch hin. Neumünster ist in der Woche auch keine Millionenmetropole mit viel Fahrtaufkommen, es ist komplett unverständlich, dass die SWN es nicht hinbekommt, Personen zur vereinbarten Zeit (+- 5 Minuten) einzusammeln. Dann bringt lieber die Nachtbusse zurück, ist deutlich weniger Glücksspiel als HinundWech.
Ganz ehrlich, Anbieter wie UBER oder MOIA bekommen eine zeitgerechte Abholung in Hamburg auch hin. Neumünster ist in der Woche auch keine Millionenmetropole mit viel Fahrtaufkommen, es ist komplett unverständlich, dass die SWN es nicht hinbekommt, Personen zur vereinbarten Zeit (+- 5 Minuten) einzusammeln. Dann bringt lieber die Nachtbusse zurück, ist deutlich weniger Glücksspiel als HinundWech.
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Miserable App
Die App schlägt Abholzeiten nach der gewünschten Ankunftszeit vor.
Ohne aktivierte Ortung kann man sich nicht abholen lassen.
Datenschutz interessiert diese App nicht.
Ohne aktivierte Ortung kann man sich nicht abholen lassen.
Datenschutz interessiert diese App nicht.
