Home + Control Reviews: Is It Legit?

Home + Control
Home + Control
Legrand - Netatmo – Bticino

Customer Experience

Positive experience42.5% of reviews
Neutral10.3% of reviews
Negative experience47.1% of reviews

~ Based on 174 written reviews from the US App Store.

Is Home + Control Safe?

Home + Control appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Home + Control is 84/100.

This assessment is based on 140 user ratings, with an App Store average of 4.3/5.

Safety Analysis

81.4% of ratings point to a safe experience
6.4% of ratings suggest some concerns
12.1% of ratings point to a risky experience

~ Based on 140 App Store ratings for Home + Control.

Is Home + Control Legit?

Home + Control appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Home + Control is 95/100.

Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Fait le job mais perfectible

Bonjour, j’utilise cette application depuis quelques années et je la vois évoluer. Elle répond à certains besoins basiques comme allumer éteindre un appareil ou une lumière et visualiser la consommation de certains appareils et faire quelques scénarios. Néanmoins elle mériterait certaines améliorations, je l’utilise avec des composants Legrand mais aussi avec des produits Netatmo et Somfy. Typiquement c’est dommage qu’on ne puisse pas commander les volets Somfy dans la planification alors qu’on peut le faire dans le cadre des scénarios. Ou encore plus basiquement pouvoir jouer un scénario dans un planning. On aimerait aussi avoir des widgets qui permettent de visualiser, en temps réel, certaines informations comme l’état de prises, de lumières, l’ouverture des volets, ou les consommations. On aimerait aussi avoir la possibilité de faire des graphes avec les informations simultanées de plusieurs capteurs par exemple pour les températures, l’humidité ou le CO2 par exemple pour visualiser l’évolution des températures des différentes pièces en fonction de la température extérieure. Par ailleurs, mon compteur délesteur connecté est toujours reconnu comme une prise et je n’ai pas trouvé le moyen de régler ce problème. J’ignore quelle est la stratégie de Legrand pour les prochaines années par rapport aux objets connectés et à la domotique, mais disposer d’une application plus complète qui permettent de réaliser des scénarios plus personnalisés et aboutis en fonction de l’ensemble des capteurs de l’écosystème de ses sociétés permet pense de mieux vendre ses produits, ne serait-ce qu’en mettant en avant les gains d’énergie qui peuvent en découler.
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I have to accept Ts and Cs every time I open the app!

Which involves waiting for a spinner to finish & so makes it a very slow process every time you want to change or check the temperature. The old Netatmo app was temperamental, but at least it didn’t have this issue…

Can anyone from the dev team give me advice on this actually? Honestly, it is pathetic. …
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Junk

I installed this when first advised that Natamo were making the switch. The app is okay I suppose, ridiculously over complicated and clunky though.
I’ve used it until this October when I started using the heating. The smart thermostat worked okay but the app has gone insane. It won’t accept any manual temperature set points, then randomly it either goes up to 26° or down to 7°. Other times completely ignoring the automatic points. I tried everything to sort this out to no avail. I’ve now reinstalled the Energy app which is working perfectly.

I really wouldn’t recommend using this app unless you have the time to double check on it constantly.
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The Netatmo Energy app is superior to this

Downloaded this a while ago and it works for controlling radiators no problem. However it is missing the very important heating graphs of the energy app. These were useful to see if, when and for how long the heating was on for in each room. I hope the developers add this prior to the old app being removed.
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New UI

The new UI for the roller shutters is very confusing.

When I’m not at home, it’s difficult to tell how to stop the shutters or see how far they’re open or closed. The previous slider was much more intuitive and made it easier to understand and control their position.

I really hope this new UI is still part of an A/B test. Otherwise, I think the design should be reconsidered, as the previous experience was much more user-friendly.
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Good, but …….

The schedules are fine but the option to extend the time randomly at any point is awful. For instance, on a cold morning if you want to leave the heating on for an extra couple of hours, it’s easy enough to drag the dial for the temperature, but to set the time until a certain point is very annoying. It could and should be a lot simpler.
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Terrible

I switched to the new app a while back. It’s ok but not great UX. Today it was not working - impossible to increase temperature.
Fortunately old app still working and available.
But TBH more than this the build quality of the hardware is terrible. The screen broke on the smart thermostat. I could replace it using a part from AliExpress. But the thermostatic valves keep wearing out which is unacceptable for their price. Will switch to another system before too long.
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Géniale mais irrégulière

Lorsque vous modifiez la présentation la moindre des choses serait de prévenir les utilisateurs. Cette nouvelle présentation est beaucoup moins lisible immédiatement (il faut même chercher ses lunettes pour pouvoir lire si le volet est ouvert ou fermé!). Avec cette appli qui laisse parfois 1 ou 2 volets en rade, c’est beaucoup plus compliqué à lire rapidement. Les lignes pleines bleues ou sans couleur étaient nettement plus efficaces, un coup d’œil rapide et on voyait tout. Je pars souvent à l’étranger et cela pose un vrai problème.
Sinon lorsqu’elle fonctionne l’appli est efficace, intuitive et facile à contrôler. Mais il ne faut pas chercher à la faire fonctionner avec l’aube ou le crépuscule, c’est une catastrophe.
L’innovation est une bonne chose, la modification constante de design pénible, les dysfonctionnements énervants.
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Response from developer

Bonjour Moncarou. Merci de votre retour. Nous prenons note de vos remarques, concernant l'évolution de l'app suite à la dernière mise à jour, que nous remontons à nos développeurs. Bonne journée. Laurent.

Hate the latest update

You can’t quickly open the shades anymore… something that used to make it so fast to open all the shades is now a pain

Reasonable priced and reliable

LeGrand automation fit perfectly within our budget and is very reliable. We have the automation configured for the lights, fans, geysers and curtains. So far we are very happy with the performance.

Unable to reset password

Useless

A backward step

Like others, I was promised an automatic and seamless move to the new app. The reality is it has taken hours over a few months. And still not fully there. For heating, all the rooms are now set up. But the weather modules don’t show on a dedicated screen. I have no idea how it should show me world wide coverage. Very disappointing.
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Disaster of an app

Like many others, it completely screwed up my smart home, and had to rest everything but can’t get it to talk to my Apple Home app anymore. Previous energy app was much better.

Doesn’t work most of time

Since it been changed from the other app never worked correctly

Server Repeatedly Down

Still down - 24 hours and counting. Buy something else.

Absolute GARBAGE

Do NOT get rid of your old Netatmo app and replace it for this piece of JUNK , turns me heating on and then you can’t connect to the app again to turn it off, resorting to turning the whole boiler off at the wall as this POS doesn’t do what it’s supposed to do. WORST APP EVER.

Top

J’utilise cette app essentiellement pour piloter mon chauffe-eau en fonction de ma production solaire. Grace à un contacteur pour le chauffe-eau et un compteur d’énergie pour ma production solaire, la programmation via l’app est assez simple à mettre en place. Ça c’est top !

EDIT : je change mon commentaire car initialement je n’avais pas vu que l’app était capable d’interpréter la mesure du compteur d’énergie comme une production car par défaut c’est considéré comme une consommation ce qui rendait mes graphique totalement incohérent. Mais grâce à la réponse rapide et pertinente des développeurs j’a compris qu’on pouvait changer le mode du compteur d’énergie afin qu’il soit interprété comme une production photovoltaïque donc parfait, problème résolu !
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Response from developer

Bonjour Math. Merci de votre retour et pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre votre phénomène. Bonne journée. Laurent.

Confusing and Complicated

The new app is so much less intuitive and user friendly. So much nonsense on the screen and loads of stuff none wants nor needs.

Works but complicated menus

I’ve found this complicated and spent time going in circles finding things on the menus here. Like changing the timezone / schedules - you view in one place but edit in another menu. Still using old app which is much simpler.

Das geht besser!

Diese App ist eine mittlere Kathastrophe. Sie lässt sich meistens erst im zweiten oder dritten Anlauf öffnen. Meistens hängt sie sich auf. Wenn sie sich doch öffnen lässt, dauert es eine gefühlte Ewigkeit, bis man einen Zugriff auf die Funktionen hat.